建行atm機存錢(qián)被吞了錢(qián)怎么辦
2023-01-12 09:02 蝴蝶風(fēng)暴財富
日常生活中,許多儲戶(hù)在進(jìn)行一些小額存款或取款時(shí),都會(huì )直接在銀行的atm機上操作。那要是資金突然被atm機吞了該怎么辦?要如何解決呢?以中國建設銀行為例,一起來(lái)看看吧。
建行atm機存錢(qián)被吞了錢(qián)怎么辦?
【1】聯(lián)系柜臺工作人員
若儲戶(hù)在存錢(qián)時(shí)被atm機吞了,可以及時(shí)聯(lián)系建設工作人員,讓工作人員幫忙處理。
【2】使用手機查詢(xún)
、賰(hù)可以關(guān)注“中國建設銀行客戶(hù)服務(wù)”微信公眾號,進(jìn)入“中國建設銀行客戶(hù)服務(wù)”微信公眾號,選擇問(wèn)題咨詢(xún),點(diǎn)擊客服大廳。
、谶M(jìn)入客服大廳,在自助服務(wù)里找到ATM吞卡錯賬。
、廴缓簏c(diǎn)擊吞卡查詢(xún)及問(wèn)題反饋或錯賬查詢(xún)及問(wèn)題反饋,按提示輸入姓名和身份證號進(jìn)行查詢(xún)(圖片以吞卡為例)。
還需注意一點(diǎn),吞卡錯賬保留時(shí)間為3個(gè)月,客戶(hù)可通過(guò)微信公眾號查詢(xún)最近3個(gè)月內發(fā)生的吞卡或錯賬記錄。