招商銀行信用卡電話(huà)介紹：
招商銀行信用卡中心以服務(wù)客戶(hù)為首要宗旨，專(zhuān)設24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)400-820-5555，為您提供全年365天，每天24小時(shí)溫馨的專(zhuān)人服務(wù)。24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)提供的服務(wù)包括查詢(xún)可用額度、對帳單金額、設定自動(dòng)還款金額、掛失信用卡、傳真對帳單等。
任何時(shí)候，您對信用卡有任何疑問(wèn)、您在用卡中遇到任何問(wèn)題，請撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：400-820-5555，招商銀行客服將一一為您釋疑解難。假如您一時(shí)記不住，沒(méi)關(guān)系，卡片的背面已印上熱線(xiàn)號碼，與您時(shí)刻相隨。
招商銀行信用卡客服電話(huà)語(yǔ)音功能說(shuō)明
1、24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)語(yǔ)音查詢(xún)系統功能圖，新版語(yǔ)音系統7月26日啟用，為了方便您的使用，新舊語(yǔ)音系統將并行如下：
★ 按“0” 可繼續使用原有的語(yǔ)音查詢(xún)系統
★ 按“1”持卡人服務(wù)
★ 按“2”進(jìn)入信用卡掛失：
當信用卡遺失時(shí)，請您及時(shí)致電24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，服務(wù)專(zhuān)員將即時(shí)為您辦理掛失手續，讓您盡量減低損失。
★ 按“3”進(jìn)入“我的客服”：
將客戶(hù)最常使用的幾個(gè)功能，如額度查詢(xún)、賬單查詢(xún)等，組成的簡(jiǎn)化版語(yǔ)音查詢(xún)菜單，希望您能通過(guò)“我的客服”以最快捷的方式查詢(xún)到您所要的信息。
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★ 按“5”進(jìn)入申請信用卡進(jìn)度查詢(xún)：
1） 按“1”會(huì )有服務(wù)專(zhuān)員為您解答如何辦理信用卡的相關(guān)問(wèn)題。
2） 按“2”自助查詢(xún)信用卡申請進(jìn)度。
請按提示輸入申請人的證件號碼，您就可以了解信用卡的申請進(jìn)展情況了。
2、原有查詢(xún)系統菜單流程如下：
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3、新版“持卡人服務(wù)”菜單如下：
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★ 為保護主卡人的賬戶(hù)資料，“賬單查詢(xún)、購匯還款以及關(guān)聯(lián)自扣”只供主卡人查詢(xún)操作。
★ 當您不知道語(yǔ)音查詢(xún)代碼時(shí)，請按語(yǔ)音說(shuō)明進(jìn)行操作。
按“1”賬單查詢(xún)與還款（以下功能只限主卡人查詢(xún)）：
按“1”進(jìn)入賬單查詢(xún)：
1） 按“1”查詢(xún)本期賬單：您可查詢(xún)本期的人民幣/美金賬單，內容包括賬單寄出日、本期應還金額、最低還款額、到期還款日，并可查詢(xún)每筆消費明細。
2） 按“2”查詢(xún)未出賬單：您可查詢(xún)未出賬單的人民幣/美金消費總金額，并可查詢(xún)每筆消費明細。
3） 按“3”查詢(xún)歷史賬單：您可查詢(xún)最近12個(gè)月的人民幣/美金賬單內容，并可查詢(xún)每筆消費明細。
4） 按“4”傳真及補寄賬單：若您未及時(shí)收到賬單，您可以通過(guò)語(yǔ)音查詢(xún)系統自動(dòng)傳真或補寄最近三期賬單。
5） 按“5”了解賬單分期：對我行推出的賬單分期業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹
按“2”自動(dòng)還款設置
1） 申請自動(dòng)還款：可設定用于自動(dòng)還款的一卡通卡號及還款設定。
2） 修改自動(dòng)還款設定：可修改用于自動(dòng)還款的一卡通卡號及還款設定。
3） 取消自動(dòng)還款：開(kāi)通自動(dòng)還款業(yè)務(wù)后，可隨時(shí)取消此項功能。
按“3”購匯還款設置
1） 查詢(xún)當日美元匯率：可查詢(xún)當日人民幣購匯還美金的匯率
2） 約定購匯還款：設定購匯還款功能，選擇全額還款購匯或者最低還款購匯。
3） 取消購匯還款：開(kāi)通購匯還款業(yè)務(wù)后，可隨時(shí)取消此項功能，包括取消永久購匯服務(wù)或者取消本期購匯服務(wù)。
按“2”額度查詢(xún)及賬戶(hù)管理
按“1”進(jìn)入額度查詢(xún)及調整
1） 按“1”可用額度查詢(xún)：您可查詢(xún)信用卡的人民幣可用額度及可預借現金的金額。
2） 按“2”臨時(shí)額度調整：（此項功能只限主卡人查詢(xún)）通過(guò)人工申請臨時(shí)額度調整。
3） 按“3”固定調整調整：（此項功能只限主卡人查詢(xún)）通過(guò)人工申請固定額度調整。
按“2”進(jìn)入賬戶(hù)管理
2） 按“1”密碼設置：
按“1”查詢(xún)密碼設置及修改：您可設置或修改您信用卡的查詢(xún)密碼
按“2”交易密碼設置及修改：您可以設置或修改預借現金功能、刷卡密碼功能或交易密碼。
3） 按“2”進(jìn)入開(kāi)通特殊功能：
按“1” 辦理移動(dòng)代繳業(yè)務(wù)：申請移動(dòng)話(huà)費代扣業(yè)務(wù)，需要輸入您所在城市的區號，用于代扣移動(dòng)話(huà)費的16位信用卡卡號，根據語(yǔ)音提示辦理。
按“2” IP電話(huà)業(yè)務(wù)：申請開(kāi)通IP電話(huà)業(yè)務(wù)，需要輸入用于代扣IP話(huà)費的16位信用卡號以及IP賬號使用的手機號碼，系統判斷是否符合，若成功申請會(huì )提供初始6位密碼，即可開(kāi)通使用。
4） 按“4”修改還款方式”：
按“1”自動(dòng)還款設置：您可以設置、修改和取消您的人民幣或美金的自動(dòng)還款設置
按“2”購匯還款設置：您可以查詢(xún)當日的人民幣對美元匯率，或者設置和取消您的購匯購匯設置。
5） 按“5”修改賬單寄送方式：您可修改您的賬單寄送方式。
按“3開(kāi)卡及密碼設置”。
按“1”開(kāi)卡：當您收到招商銀行信用卡，您可以通過(guò)語(yǔ)音查詢(xún)系統進(jìn)行開(kāi)卡，按提示輸入您的卡號、8位數的出生年月日、申請書(shū)上預留的住宅電話(huà)號碼，并設定6位數字查詢(xún)密碼后，您就可以享有招商銀行信用卡的所有功能及服務(wù)。（南方財富網(wǎng)銀行頻道）