工商銀行卡片異常是什么情況

　　在使用銀行卡的過(guò)程中，越來(lái)越多人發(fā)現自己的銀行卡突然無(wú)法正常使用，不管是在取款機還是綁定到第三方支付平臺，都是無(wú)法使用卡里面的資金，并且系統往往提示銀行卡狀態(tài)異常。

　　工商銀行卡片異常是什么情況？

　　導致銀行卡賬戶(hù)無(wú)法正常交易的因素較多，比如新開(kāi)賬戶(hù)長(cháng)期沒(méi)有使用、證件過(guò)期、司法凍結等。不同因素對應的交易限制不一樣，建議致電工商銀行卡服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)入人工服務(wù)進(jìn)一步判斷交易異常原因。

　　【1】卡內資金被全部/部分凍結：

　　賬面余額為銀行卡活期賬戶(hù)的資金總額，是可用余額和不可用余額之和�？捎糜囝~僅是可使用的資金。如卡內存在酒店預授權、購買(mǎi)理財或司法凍結等情況，會(huì )導致賬戶(hù)余額不可用，需要先查詢(xún)不可用原因。

　　【2】系統/網(wǎng)絡(luò )異常支付失�。�

　　由于雙11、雙12期間網(wǎng)絡(luò )擁堵，如通過(guò)工商銀行系統支付遇到交易緩慢、異�；蚴�敗未扣款情況，請稍后重新嘗試提交支付;如交易失敗且已扣款將盡快核實(shí)交易狀態(tài)，涉及資金已支付情況，最晚于3個(gè)工作日內將資金退回。如遇支付寶/財付通等系統問(wèn)題，因銀行不掌握第三方支付系統情況，請聯(lián)系對方客服咨詢(xún)。

　　【3】賬戶(hù)長(cháng)期未使用：

　　截至2022年1月10日，對連續3年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易、活期賬戶(hù)余額低于10元、未簽訂信用卡或個(gè)人貸款還款及其他代收代付協(xié)議的賬戶(hù)，其功能將調整為只收不付。如無(wú)法通過(guò)線(xiàn)上辦理，請攜帶本人有效身份證件和管控賬戶(hù)，到任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解除控制。

　　【4】證件到期未更新：

　　留存的身份證有效期已到期或即將到期，辦卡證件為身份證且綁定了工商銀行卡，請辦理證件到期更新，更新成功實(shí)時(shí)生效。

　　【5】身份信息非完整：

　　為保證您的賬戶(hù)安全，如您在工商銀行留存的身份信息不完整或不準確，賬戶(hù)使用將會(huì )受到相應控制。需要核實(shí)完善身份證有效期、職業(yè)、地址、手機號等信息。

　　【6】新開(kāi)6個(gè)月不動(dòng)戶(hù)：

　　對新開(kāi)戶(hù)6個(gè)月未發(fā)生主動(dòng)動(dòng)賬交易的賬戶(hù)開(kāi)展清理工作。如新開(kāi)立賬戶(hù)（含電子二類(lèi)、三類(lèi)賬戶(hù)）自賬戶(hù)激活啟用次日起180天內（不含激活當日）無(wú)交易記錄，將暫停該賬戶(hù)的非柜面業(yè)務(wù)。如無(wú)法通過(guò)線(xiàn)上辦理，請攜帶本人有效身份證件和管控賬戶(hù)，到任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解除控制。

　　【7】其他異常情況：

　　被司法凍結，可以找工商銀行客服拿到實(shí)施凍結的機關(guān)的地址與聯(lián)系方式，然后與對方聯(lián)系了解具體情況，配合司法的工作爭取早日恢復正常。

　　大部分人銀行卡無(wú)法正常使用是因為長(cháng)期不用的賬戶(hù)，畢竟日常生活中大家都是使用微信或者支付寶支付的，導致很少使用銀行卡。若您的銀行卡長(cháng)期不使用，在滿(mǎn)足一定條件的情況下可能被限制交易或銷(xiāo)卡。若您的銀行卡不再使用，考慮年費、占用辦卡數量等問(wèn)題，建議您辦理銷(xiāo)戶(hù)。