2020春運什么時(shí)候開(kāi)始總共多少天？2020春運新變化一覽(2)

　　2020年春運與以往不同的一大變化就是火車(chē)票進(jìn)入無(wú)紙化時(shí)代，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。

　　實(shí)行電子客票，就是將紙質(zhì)車(chē)票承載的旅客運輸合同憑證、乘車(chē)憑證、報銷(xiāo)憑證功能相分離，依據有關(guān)法律條文規定，以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證，推進(jìn)乘車(chē)憑證無(wú)紙化和多樣化，報銷(xiāo)憑證逐步電子化。

　　乘客若選擇使用電子客票，在通過(guò)12306網(wǎng)站或手機APP購票后，不再需要換取紙質(zhì)車(chē)票，可直接通過(guò)“刷手機”或“刷身份證”進(jìn)站乘車(chē)。

　　如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的乘客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續;使用現金方式支付或已打印報銷(xiāo)憑證的乘客，須到車(chē)站指定窗口辦理。

　　鐵路部門(mén)提示，旅客或購票人應當妥善保管鐵路電子客票信息及購票時(shí)所使用的有效身份證件。