24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)4006695501--按“1”中文：
�。�1）按“1”掛失
--無(wú)需卡號或身份證號
�。�2）按“9”人工服務(wù)
--無(wú)需卡號或身份證號
綜上，對于人工服務(wù)主要有三類(lèi)接通條件：
1）無(wú)需輸入卡號或身份證號，如工商、農業(yè)、深發(fā)、光大、華夏；
2）必須輸入卡號或身份證號，如建設、交通、民生，興業(yè)。
3）有卡輸入卡號或身份證號，無(wú)卡按#即可，如中國、招商、浦發(fā)、中信、廣發(fā)。
掛失、投訴、咨詢(xún)等方式大多不需要輸入卡號或身份證號。
（南方財富網(wǎng)銀行頻道）