決勝終端!把握這幾個(gè)關(guān)鍵人物就夠了!
2024-12-23 17:14 互聯(lián)網(wǎng)
在中國快消品行業(yè),渠道生態(tài)復雜多樣,線(xiàn)下渠道的精細化運營(yíng)始終是企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的核心議題。
作為渠道核心的終端門(mén)店,承載著(zhù)品牌觸達消費者的關(guān)鍵使命,而促銷(xiāo)員、銷(xiāo)售則是推動(dòng)門(mén)店業(yè)績(jì)的核心角色。賽博威終端運營(yíng)數字化平臺以促銷(xiāo)員、銷(xiāo)售為管理抓手,精準連接品牌與終端門(mén)店,全方位破解終端運營(yíng)管理的“最后一公里”難題。平臺通過(guò)數字化賦能,融合AI技術(shù),提升人員執行力、門(mén)店運營(yíng)效率及品牌終端表現,助力企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中構筑獨特優(yōu)勢。
促銷(xiāo)員全方位精細化管理
在考勤管理中,支持企業(yè)微信、微信小程序、釘釘小程序、APP注冊和登錄,提供促銷(xiāo)員排班管理(包括批量排班和單個(gè)排班),實(shí)現后臺配置的打卡管理,以及促銷(xiāo)員的請假申請和審批流程;實(shí)現基于人臉識別的用戶(hù)身份與考勤驗證,確保數據真實(shí)性;
在海報識別中,AI自動(dòng)識別SKU出堆情況,精準分析產(chǎn)品是否成功出堆及其出堆面積;
在門(mén)店SKU分銷(xiāo)檢查中,支持本品、競品以及全貨架拍照識別,快速分析產(chǎn)品上架情況及貨架陳列達標率,并進(jìn)一步計算本品在貨架中的占比,助力分銷(xiāo)優(yōu)化;
在促銷(xiāo)費用管理中,對CP類(lèi)活動(dòng)費用進(jìn)行細致管理,包括試飲試吃樣品、免費貨品派送、贈品以及BC聯(lián)動(dòng)活動(dòng)等。促銷(xiāo)員會(huì )收集關(guān)鍵的核銷(xiāo)憑證,例如消費者的購物小票、樣品分發(fā)的現場(chǎng)照片以及領(lǐng)樣的出入庫記錄。這些費用和憑證將會(huì )回傳至企業(yè)的TPM系統,實(shí)現費用的透明化和聯(lián)動(dòng)管理,確保促銷(xiāo)活動(dòng)的效率和效果,同時(shí)避免費用的重復上報。
在任務(wù)管理中,快速對接銷(xiāo)售數據,提供日?(jì)效考核,清晰掌握銷(xiāo)售結果,實(shí)時(shí)優(yōu)化銷(xiāo)售過(guò)程,提高月度銷(xiāo)量、年度銷(xiāo)量增長(cháng)。
銷(xiāo)售/銷(xiāo)售主管全鏈路深度賦能
在門(mén)店拜訪(fǎng)中,實(shí)現多用戶(hù)的簽到、拜訪(fǎng)路線(xiàn)和拜訪(fǎng)計劃管理。
■ 實(shí)時(shí)查看拜訪(fǎng)情況:銷(xiāo)售人員可以實(shí)時(shí)掌握導購考勤、在店狀態(tài)及銷(xiāo)售數據,通過(guò)實(shí)時(shí)數據監控,銷(xiāo)售團隊能夠及時(shí)了解拜訪(fǎng)成功率及KPI達成情況,迅速識別生意機會(huì )點(diǎn)。
■ 自主配置拜訪(fǎng)路線(xiàn):用戶(hù)可根據實(shí)際情況自主設置最佳拜訪(fǎng)路線(xiàn),提高工作效率,減少時(shí)間浪費。
在門(mén)店執行中,應用AI技術(shù),高效完成核心門(mén)店任務(wù):分銷(xiāo)、貨架陳列、堆頭陳列的檢查,提升執行效率和銷(xiāo)售能力。
在分銷(xiāo)檢查中,一次性完成門(mén)店貨架拍照,AI秒級識別貨架產(chǎn)品上架情況,快速洞察分銷(xiāo)執行效果。同時(shí),提供便捷的人工申訴通道,持續優(yōu)化AI識別精度。
在貨架陳列檢查中,支持任務(wù)自主化配置,實(shí)現多渠道不同任務(wù)配置方式,終端實(shí)現AI精準識別貨架、分銷(xiāo)、堆頭等場(chǎng)景,快速定位產(chǎn)品陳列情況;
在任務(wù)管理中,實(shí)現相同任務(wù)的多層級人員同步反饋,打通數據上下流,快速完成正式數據的高效采集,提升數據流轉效率;簡(jiǎn)化繁瑣操作流程,支持任務(wù)預生成功能,通過(guò)提前預告任務(wù)要求,精準通知上下級人員,提升執行效率與協(xié)作效果。
在門(mén)店活動(dòng)管理中,實(shí)現門(mén)店路演/促銷(xiāo)活動(dòng)的全鏈路監控與執行優(yōu)化,快速查看整體活動(dòng)的執行進(jìn)展、銷(xiāo)售表現與預算分配。
■ 支持活動(dòng)細化追蹤,每家門(mén)店執行情況一目了然,如賣(mài)進(jìn)情況、銷(xiāo)售情況,確保及時(shí)跟進(jìn)與反饋。
■ 從活動(dòng)執行費用預算制定到項目執行全面監管,合理分配資源,實(shí)現精準高效的活動(dòng)執行。
在數據管理中,全方位賦能銷(xiāo)售/銷(xiāo)售主管智慧決策。
■ 標準化簽到流程:通過(guò)標準的定位和店頭照片,實(shí)現簽到的簡(jiǎn)化與標準化,確保數據準確性。
■ 明確機會(huì )點(diǎn)和任務(wù)指引:系統提供清晰的任務(wù)指引,幫助銷(xiāo)售人員快速識別拜訪(fǎng)過(guò)程中的機會(huì )點(diǎn),提高銷(xiāo)售轉化率。
■ 門(mén)店標簽化模型:構建門(mén)店標簽化模型,支持更精準的銷(xiāo)售策略執行,提高整體銷(xiāo)售效率。
■ 綜合業(yè)績(jì)分析:快速實(shí)現門(mén)店整體銷(xiāo)售及產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)分析,幫助識別新的市場(chǎng)機會(huì ),制定更具針對性的銷(xiāo)售策略。
■ 產(chǎn)品具象化分析:提供產(chǎn)品的MTD(當月至今)排名、生意占比及與周邊門(mén)店的業(yè)績(jì)對比,為決策提供數據支持。
在門(mén)店物資管理中,可支持對接多系統完成物資從生產(chǎn)到執行的生命周期管理,實(shí)現門(mén)店物資總部定制管理流程。
■ 商城式管理:快速完成店內物資申請、發(fā)運、收貨流程。
■ 柜臺便捷運營(yíng):支持申請、維修、安裝及升級、改造等全鏈路管理,提升柜臺資產(chǎn)利用率。
在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,精準高效的終端門(mén)店管理無(wú)疑是提升企業(yè)ROI的關(guān)鍵。賽博威終端運營(yíng)數字化平臺通過(guò)深度賦能促銷(xiāo)員、銷(xiāo)售及銷(xiāo)售主管,打通從任務(wù)執行到數據反饋的全流程,不僅有效提升了門(mén)店運營(yíng)效率,也助力企業(yè)精準把控市場(chǎng)機會(huì )。隨著(zhù)數字化與AI技術(shù)的不斷進(jìn)步,未來(lái)企業(yè)將能夠在更加復雜的渠道生態(tài)中立于不敗之地,實(shí)現持續的業(yè)績(jì)增長(cháng)與競爭優(yōu)勢。
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