甜橙保險推出線(xiàn)上保險“專(zhuān)屬顧問(wèn)”功能

　　甜橙保險在今年6月正式推出線(xiàn)上保險“專(zhuān)屬顧問(wèn)”功能，免費為用戶(hù)提供一站式保險咨詢(xún)服務(wù)，幫助客戶(hù)省時(shí)、省錢(qián)、省力的配置到適合自己的保險。

　　定制化服務(wù)省心更貼心

　　年初突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情，促使民眾健康意識和風(fēng)險保障意識陡然提升，越來(lái)越多的家庭關(guān)注并選擇保險產(chǎn)品。

　　銀保監會(huì )發(fā)布的今年上半年保險保費收入數據顯示，保險業(yè)上半年累計實(shí)現原保險保費收入2.72萬(wàn)億元，同比增長(cháng)6.46%。其中，健康險業(yè)務(wù)實(shí)現原保險保費4759.69億元，同比增長(cháng)19.7%，在各險種中維持了較高增速，成為上半年保險業(yè)一大亮點(diǎn)。

　　盡管已經(jīng)有大批用戶(hù)意識到保險的重要性，但如何選到適合的產(chǎn)品仍是困擾很多投保人的最大難題。

　　甜橙保險線(xiàn)上保險“專(zhuān)屬顧問(wèn)”通過(guò)對用戶(hù)家庭測評結果的分析，首先了解用戶(hù)家庭的基本情況;進(jìn)而以“1V1”在線(xiàn)咨詢(xún)形式深度溝通，針對用戶(hù)差異化需求量身定制方案;再結合用戶(hù)不同時(shí)期需求，為用戶(hù)家庭制定長(cháng)期的保險服務(wù)方案。

　　實(shí)力保證渠道更多元

　　甜橙保險是中國電信旗下唯一的保險代理平臺，是經(jīng)中國銀行保險監督管理委員會(huì )批準成立的保險代理平臺。

　　一段時(shí)間以來(lái)，甜橙保險持續從產(chǎn)品、服務(wù)和科技能力三個(gè)層面，不斷提升“真實(shí)、專(zhuān)業(yè)、品質(zhì)”的服務(wù)形象。

　　在產(chǎn)品層面，甜橙保險與國華人壽保險、泰康人壽保險、平安養老保險、中國平安財險等多家知名保險公司合作，以嚴選態(tài)度為用戶(hù)提供可信賴(lài)的保險產(chǎn)品;服務(wù)層面上，甜橙保險擁有北美精算師和資深保險專(zhuān)家團隊，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為用戶(hù)配置更貼合需求的保險方案;科技創(chuàng )新方面，甜橙保險持續發(fā)揮大數據應用觸達能力和智慧經(jīng)營(yíng)渠道能力，為線(xiàn)上保險“專(zhuān)屬顧問(wèn)”提供有力的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐，打造用戶(hù)貼身的保險咨詢(xún)智庫。

　　目前，甜橙保險依托翼支付APP為主要服務(wù)平臺，用戶(hù)能夠在該平臺上直接訪(fǎng)問(wèn)甜橙保險小程序。“專(zhuān)屬顧問(wèn)”功能也已經(jīng)全面上線(xiàn)翼支付APP保險應用模塊和微信公眾號，用戶(hù)通過(guò)下載翼支付APP或在微信公眾號搜索“甜橙保險”，即可獲得專(zhuān)屬服務(wù)。

　　接下來(lái)，甜橙保險將繼續完善保險顧問(wèn)服務(wù)體系搭建，從用戶(hù)需求出發(fā)，結合專(zhuān)業(yè)分析和數據處理能力，定制化家庭保險方案，為用戶(hù)提供全流程、全周期服務(wù)保障。