工行無(wú)法輸入驗證碼怎么辦？如何解決工行無(wú)法輸入驗證碼？

　　工行無(wú)法輸入驗證碼怎么辦？如何解決工行無(wú)法輸入驗證碼？

　　答：若您在驗證碼輸入框遇到紅色的小叉子等，則說(shuō)明您的瀏覽器未成功下載工行的ActiveX安全控件；

　　若無(wú)法顯示驗證碼輸入框，則說(shuō)明您的瀏覽器禁止運行ActiveX安全控件。

　　若系統沒(méi)有成功自動(dòng)下載該控件，請您進(jìn)行以下操作：

　�。�1）登錄工行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站；

　�。�2）點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”，進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面后，下載并安裝控件程序；

　�。�3）打開(kāi)IE瀏覽器，選擇“工具”菜單》》“Internet選項”》》“高級”標簽》》點(diǎn)擊“還原默認設置”，點(diǎn)擊“確定”后關(guān)閉所有IE瀏覽器窗口；

　�。�4）打開(kāi)IE瀏覽器，選擇“工具”菜單》》“Internet選項”》》“常規”標簽-》Internet臨時(shí)文件設置中的“檢查所存網(wǎng)頁(yè)的較新版本”，選擇“每次訪(fǎng)問(wèn)此頁(yè)時(shí)檢查”。并在Internet臨時(shí)文件設置中點(diǎn)擊“刪除文件”，在“刪除所有脫機內容”前打勾后，點(diǎn)擊確定關(guān)閉對話(huà)框，關(guān)閉所有IE窗口；

　�。�5）若您安裝了IE6 SP2瀏覽器或IE7瀏覽器，當安全控件被瀏覽器攔截時(shí)會(huì )在地址欄下方出現黃色的提示條，此時(shí)，只需點(diǎn)擊這個(gè)提示條，在彈出的菜單中選擇“安裝此ActiveX插件”。在對話(huà)框中先點(diǎn)擊“更多選項”，單選“總是安裝來(lái)自Industrial and Commercial Bank of China的軟件”，并點(diǎn)擊“安裝”按鈕，使安全控件下載并生效。

　�。�6）如果您安裝了瑞星卡卡助手，請您進(jìn)行如下操作：打開(kāi)瑞星卡卡助手-》插件管理-》插件免疫-》銀行-》中國工商銀行，將工行的控件取消免疫即可。（選中后，右下角有“取消免疫”的字樣） 正常應顯示“中國工商銀行未免疫”。

　�。�7）重啟電腦。

　　若系統禁用了該ActiveX控件，請通過(guò)IE瀏覽器“工具”菜單中的“管理加載項”功能，重新啟用該ActiveX控件，方法如下：

　�。�1）打開(kāi)IE瀏覽器，選擇“工具”菜單》》“管理加載項”。

　�。�2）若“AxIputContrl Class”及“AxSubmitControl Class”狀態(tài)為“已禁用”，請先分別點(diǎn)擊該控件名稱(chēng)，再單選“設置”區域中的“啟用”，并點(diǎn)擊“確定”。

　　注意：如果本機上的“安全級別”為“高”，需要將其更改為“中”。

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