Q1:信用卡還款的順序是怎樣的?
A1:對逾期90天(含)以?xún)鹊那房钸M(jìn)行還款時(shí),還款入賬順序是利息、費用(年費、超限費、滯納金、分期付款手續費等)、透支取現款、透支消費款;逾期91天以上還款時(shí),還款入賬順序是透支取現款、透支消費款、利息、費用(年費、超限費、滯納金、分期付款手續費等)
Q2:如何變更還款方式?
A2:您可致電我行24小時(shí)客服熱線(xiàn)4006695566,或登錄www.boc.cn并登錄個(gè)人網(wǎng)銀修改您的自動(dòng)轉賬還款信息。
Q3:發(fā)生美元或其它外幣交易,是否可以用人民幣購匯還款?
A3:可以!按購匯還款當天牌價(jià)折算。您可以通過(guò)中國銀行營(yíng)業(yè)柜臺、電話(huà)購匯或網(wǎng)上銀行信用卡購匯的方式進(jìn)行購匯還款。
Q4:到期還款時(shí),我每次都必須還全部欠款嗎?
A4:不一定。您可以選擇全額還款,也可以選擇最低還款額還款,若您選擇最低還款額還款,您將繼續享用循環(huán)信用,但不再享受免息還款待遇。
Q5:可以通過(guò)哪些渠道還款?
A5:您可以通過(guò)柜臺存款、存取款一體機(CDM)存款、自動(dòng)取款機(ATM)轉賬存款、網(wǎng)上銀行轉賬還款、95566電話(huà)銀行轉賬還款等多種渠道進(jìn)行信用卡還款。各渠道主要功能如下:
柜臺存款:您可在柜臺進(jìn)行現金存款,也可使用中國銀行借記卡、長(cháng)城卡或存折進(jìn)行轉賬存款;
存取款一體機(CDM)存款:您可以在中國銀行的存取款一體機上進(jìn)行現金存款,也可以使用借記卡或長(cháng)城信用卡進(jìn)行轉賬存款。存款時(shí)即使您忘記攜帶需存款的信用卡,通過(guò)“無(wú)卡存款”選項僅輸入卡號也可完成還款。
自動(dòng)取款機(ATM)轉賬存款:您可以在中國銀行自動(dòng)取款機使用借記卡或長(cháng)城信用卡向信用卡轉賬存款。還款時(shí)即使您忘記攜帶需存款的信用卡,僅輸入存款卡的卡號也可完成還款。
網(wǎng)上銀行轉賬還款:您可以登錄網(wǎng)上銀行,使用借記卡或長(cháng)城信用卡進(jìn)行還款;如果您沒(méi)有中國銀行的借記卡或長(cháng)城卡,也可以使用我行網(wǎng)上銀行的“跨行收付款”功能使用其它銀行的借記卡向中國銀行信用卡還款。
電話(huà)銀行轉賬還款:您可以撥打我行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95566,使用您的借記卡或長(cháng)城信用卡向欠款信用卡賬戶(hù)進(jìn)行轉賬還款。
需要特別提醒您的是:
1、通過(guò)轉賬還款,請填寫(xiě)正確的開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng):中國銀行總行銀行卡中心(外國匯款開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng):BANK OF CHINA HEAD OFFICE BANK CARD CENTER , 國外匯款編碼:BKCHCNBJ)
2、如果您使用長(cháng)城信用卡作為轉賬還款的轉出賬戶(hù),需確保長(cháng)城信用卡內有足夠的存款余額。
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