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怎么做旅游小程序?旅游類(lèi)微信小程序制作介紹

2019-09-04 17:04 互聯(lián)網(wǎng)

  旅游類(lèi)微信小程序如何打造?

  因小程序的出現而受益的,是那些非常分散、單體流量并不大、服務(wù)于近乎長(cháng)尾市場(chǎng)的在線(xiàn)定制旅行社。這些定制旅行社或多或少有些相似的特征,例如通過(guò)訂閱號做旅游內容吸引流量、保持粘性、打造口碑,通過(guò)服務(wù)號、App或者干脆是電話(huà)人工的方式服務(wù)用戶(hù)。這其中有一部分是三兩人攢起來(lái)的小本生意,一部分是之前的傳統旅行社轉型升級而來(lái),還有一部分是在線(xiàn)旅游風(fēng)口之后的大浪淘沙,延伸出一條定制業(yè)務(wù)線(xiàn)或干脆完整轉型。這些旅游定制社試圖在獲客渠道、內部管理和CRM等多個(gè)方面互聯(lián)網(wǎng)化從而提高效率,但效果只能說(shuō)良莠不齊。原因不便猜測,但小程序帶來(lái)的是一個(gè)新的可行方向。事實(shí)上,此前已有很多在線(xiàn)旅游定制公司都在嘗試用更互聯(lián)網(wǎng)的方式完成與用戶(hù)互動(dòng)。例如在行前允許用戶(hù)在A(yíng)pp中了解旅游目的地,以結構化的形式填寫(xiě)需求,后臺接入行程規劃和預訂平臺,從而在預訂這個(gè)環(huán)節減少人工介入;再例如在行中,借助人工+人工智能的方式實(shí)現對用戶(hù)的全程服務(wù)。

  在A(yíng)pp時(shí)代,這一切都顯得太昂貴,無(wú)論是App的開(kāi)發(fā)成本還是獲客成本,但小程序也許能夠改善這一局面。試想這樣一個(gè)場(chǎng)景,用戶(hù)在朋友圈讀到一篇游記(或者是目的地介紹之類(lèi)),這是一篇定制旅行社發(fā)布的文章,之后點(diǎn)擊文章下方閱讀原文(或者其他的接入方式)接入微信小程序,更多了解目的地(包括機票價(jià)格、酒店價(jià)格、當地景點(diǎn)等等),之后要么離開(kāi),要么有成為客戶(hù)的可能。到了這個(gè)時(shí)候,差差,定制旅行社該能留下這個(gè)用戶(hù)的信息了吧。之后無(wú)論是做更精準的營(yíng)銷(xiāo)還是更個(gè)性化的服務(wù)都有了依據。而在此之前,這個(gè)用戶(hù)至多被引導到一個(gè)體驗不那么好的移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)或者一個(gè)App的下載頁(yè)面,轉化留存寥寥。除此之外,如上面所說(shuō),小程序的另一個(gè)價(jià)值在于能夠讓定制社在行中更接近用戶(hù),隨時(shí)服務(wù)——用戶(hù)找不到酒店,打開(kāi)微信,找到小程序,問(wèn)問(wèn)就好。因小程序的出現而受益的,是那些非常分散、單體流量并不大、服務(wù)于近乎長(cháng)尾市場(chǎng)的在線(xiàn)定制旅行社。這些定制旅行社或多或少有些相似的特征,例如通過(guò)訂閱號做旅游內容吸引流量、保持粘性、打造口碑,通過(guò)服務(wù)號、App或者干脆是電話(huà)人工的方式服務(wù)用戶(hù)。這其中有一部分是三兩人攢起來(lái)的小本生意,一部分是之前的傳統旅行社轉型升級而來(lái),還有一部分是在線(xiàn)旅游風(fēng)口之后的大浪淘沙,延伸出一條定制業(yè)務(wù)線(xiàn)或干脆完整轉型。在國外,由于旅行社大量存在且高效地服務(wù)著(zhù)很多個(gè)體旅行者,致力于服務(wù)于旅行社的公司如Lola之類(lèi),在這幾年得到了資本的青睞。在國內,這個(gè)趨勢正在慢慢抬頭,旅行社(也相當于定制社)的市場(chǎng)份額能夠如美國等發(fā)達國家一樣高,不樂(lè )觀(guān),但未來(lái)市場(chǎng)一定有他們的一席之地。   在云里,為各行業(yè)商戶(hù)搭建自己的小程序。微信號:zaiyunli002

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