微信小程序營(yíng)銷(xiāo)案例 微信小程序如何做品牌戰略營(yíng)銷(xiāo)
2019-12-13 09:10 南方財富網(wǎng)
微信小程序營(yíng)銷(xiāo)案例 微信小程序如何做品牌戰略營(yíng)銷(xiāo)?下面跟隨小編一起來(lái)看看吧!
如何才能利用好小程序?
一、明確使用場(chǎng)景運營(yíng)要做的事情是什么呢?圍繞業(yè)務(wù)目標進(jìn)行用戶(hù)獲取、留存以及促進(jìn)轉化。小程序、公眾號和APP是三種不同的場(chǎng)景,所以運營(yíng)小程序和之前大家熟悉的運營(yíng)一個(gè)APP/公眾號有很大的區別。
小程序剛發(fā)布時(shí)就流行一個(gè)段子(真相只有一個(gè)):APP 如原配,一年不用幾次; 服務(wù)號如情人,一個(gè)月固定幾次; 訂閱號如酒店小卡片,天天可以賣(mài)廣告; 小程序像炮友,用完就走。張小龍對小程序特性的總結:“無(wú)需安裝、觸手可及、用完即走、無(wú)須卸載”,也就剛好是印證了這個(gè)“真相”,那么用戶(hù)在什么樣的情況下會(huì )用你的小程序?這里運營(yíng)可以做的動(dòng)作就是兩點(diǎn):
1、建立場(chǎng)景關(guān)聯(lián)認知,讓用戶(hù)在一個(gè)特定需求下想到你的小程序。
2、在既有場(chǎng)景下,把原本需要下載APP才能完成的動(dòng)作,以更簡(jiǎn)單的形式降低用戶(hù)成本來(lái)完成。,現在是不是能讓用戶(hù)操作簡(jiǎn)單點(diǎn)?
二、圍繞入口去攬客
場(chǎng)景匹配做完之后,接下來(lái)該想想怎么招攬用戶(hù)了,如果真的什么都不用管用戶(hù)自己刷刷刷就進(jìn)來(lái)了,那么還要運營(yíng)做什么呢?運營(yíng)要做的事情就是圍繞用戶(hù)進(jìn)入小程序的各個(gè)入口去做點(diǎn)什么,目前為止小程序一共提供了五個(gè)入口:
1、主動(dòng)搜索主動(dòng)搜索的背后是什么?首先用戶(hù)清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,這是對品牌運營(yíng)的要求,在用戶(hù)心智中植入「這個(gè)小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求」。
2、掃描二維碼,這是微信官方最期望開(kāi)發(fā)者引導用戶(hù)做的,這里主要的運營(yíng)點(diǎn)在線(xiàn)下。線(xiàn)下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場(chǎng)景,最典型的應用場(chǎng)景就是點(diǎn)餐、排隊、購票。小程序的線(xiàn)下推廣就變得非常重要。而目前線(xiàn)上看到更多的方式是第三方小程序導航,但其直接用微信識別這個(gè)二維碼是不能訪(fǎng)問(wèn)的,所有這種方式轉化率并不會(huì )很高。
3、好友/群分享好友分享和群分享,這背后是對分享傳播引導、活動(dòng)運營(yíng)、社群運營(yíng)三個(gè)運營(yíng)點(diǎn)的考驗,這也是線(xiàn)上運營(yíng)最值得去深耕的地方。小程序的到來(lái)社群將進(jìn)一步爆發(fā),社群成員的留存度和活躍度將大幅提升,而如何運營(yíng)好這些社群將會(huì )是全新的挑戰!
4、公眾號關(guān)聯(lián)同一主體的小程序和公眾號可以相互關(guān)聯(lián),這也就意味著(zhù)用戶(hù)可以從公眾號里進(jìn)入其相對應的小程序,亦可從小程序里跳轉至相對應的公眾號。
5、歷史使用列表已經(jīng)被打開(kāi)過(guò)的小程序會(huì )被記錄在小程序的入口二級頁(yè)面列表當中,并且會(huì )按照你的啟動(dòng)先后順序(由最近至最遠)排列。歷史使用列表,相當于二次攬客。如果體驗不好,用戶(hù)就會(huì )刪除立馬走人。與蘋(píng)果用戶(hù)相比,安卓用戶(hù)還享受了一個(gè)特權,小程序的圖標可以放至到手機桌面上。小程序也將會(huì )帶來(lái)一個(gè)全新的行業(yè)機遇。
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