營(yíng)銷(xiāo)成本高,美業(yè)行業(yè)如何通過(guò)小程序吸引客戶(hù)
2020-06-22 17:17 互聯(lián)網(wǎng)
在現在的美業(yè)行業(yè)中,不僅各式新品層出不窮,而且大牌地位也難以撼動(dòng),如果要通過(guò)傳統營(yíng)銷(xiāo)獲得很多大量的用戶(hù)情況,往往要大量的前期資本,大量的廣告,或是人力成本去發(fā)傳單推廣,就如同燒錢(qián)一般,十分高的成本,那么傳統的美業(yè)行業(yè)如何突破傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)小程序,這個(gè)成本低且效率高的小應用來(lái)實(shí)現產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)呢?
1. 產(chǎn)品的線(xiàn)上預約與銷(xiāo)售
有了小程序,美業(yè)行業(yè)就能準確的將所有的產(chǎn)品信息,準確的放置在客戶(hù)觸手可及的地方,這樣也使得客戶(hù)獲得了方便的信息獲得渠道,當顧客有進(jìn)一步了解的需求時(shí),客戶(hù)也能在微信中直接與您聯(lián)系。而且在小程序中能夠放置多樣化的產(chǎn)品目錄,這樣客戶(hù)在挑選適合自己的產(chǎn)品時(shí),也能有足夠多樣的產(chǎn)品供應。
此外有些美業(yè)可以提供線(xiàn)上預約線(xiàn)下體驗或者線(xiàn)下服務(wù)等,在小程序中就能明確的提供這些需求的選擇,并且能夠清晰的給予客人服務(wù)流程與信息。這樣免去顧客的不確定性和雙方的等待時(shí)間,并且也能滿(mǎn)足客人各種場(chǎng)景的需求。
2. 靈活的支付手段,專(zhuān)業(yè)的信息反饋
在現今的生活中,靈活的支付手段也漸漸成為顧客選擇消費的其中一個(gè)標準,而小程序也正好能滿(mǎn)足顧客的需求,原生的微信支付之外也可以選擇各式各樣的支付方式。而且通過(guò)小程序,信息反饋的更加專(zhuān)業(yè)且詳細,所有的訂單信息或者商品信息,抑或是服務(wù)進(jìn)度都是可以在小程序中通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以獲得。
那么不僅減少了客服的工作量,也讓顧客更加便捷得到專(zhuān)業(yè)且無(wú)誤的信息反饋。除此之外,客戶(hù)也可以看到其他客戶(hù)對于服務(wù)或者商品地評價(jià)或是圖片反饋,在很多調查中也能清楚地看到,顧客相對于商家的說(shuō)辭往往更加信任其他客戶(hù)地評價(jià)。
3. 更加方便地會(huì )員系統
小程序中可以包含會(huì )員系統和積分制,而且能夠系統的進(jìn)行積分與兌換,顧客也能清楚的看到自己的會(huì )員優(yōu)惠與特權,這樣就更好的經(jīng)營(yíng)自己的老顧客圈。
4. 更加全面且方便的活動(dòng)投放或活動(dòng)執行
可以更加方便快捷的投放適時(shí)的活動(dòng)信息,或是在微信小程序中就能執行的活動(dòng)內容,提高用戶(hù)活性。
在鋪天蓋地的美業(yè)行業(yè)的競爭中,或許能夠抓住小程序營(yíng)銷(xiāo)這一,不僅顧客受益且商家受的方法,將會(huì )在市場(chǎng)中樹(shù)立自己獨特的優(yōu)勢。
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