小程序做咖啡飲料有用嗎？瑞幸咖啡小程序給你的啟示

　　小程序+社群如何助力瑞幸

　　風(fēng)暴過(guò)后，瑞幸為何會(huì )選擇小程序與社群，來(lái)幫助自己擺脫困境？

　　小程序

　�。�1）小程序自身的優(yōu)勢，無(wú)需安裝，用完即走。

　�。�2）小程序可以結合線(xiàn)上線(xiàn)下的消費場(chǎng)景，小程序可以為下單用戶(hù)提供到店自取、物流配送等多種配送方式，將線(xiàn)上用戶(hù)引流到瑞星咖啡的線(xiàn)下門(mén)店。

　�。�3）小程序生態(tài)，微信的小程序生態(tài)已大致完善。與公眾號、朋友圈、微信群、微信支付等相打通的小程序，可以讓瑞幸咖啡形成一個(gè)，從營(yíng)銷(xiāo)推廣、購物、支付到用戶(hù)留存這樣一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)，助力瑞星咖啡的商品銷(xiāo)售。

　�。�4）小程序營(yíng)銷(xiāo)，小程序的會(huì )員體系、積分商城、拼團等營(yíng)銷(xiāo)插件，可以更好地幫助瑞幸留存用戶(hù)，提高用戶(hù)復購率。

　　2. 小程序直播，小程序直播也是瑞幸的自救方式之一。每周，瑞幸都要進(jìn)行2次左右的直播，激勵用戶(hù)下單購物。

　　3. 社群，微信群成為瑞幸咖啡發(fā)展、留存用戶(hù)的陣地。運營(yíng)人員每天都會(huì )在群體舉辦4次活動(dòng)，發(fā)放福利，達到提醒、激勵用戶(hù)下單的目的。