六一民生銀行正式上線(xiàn)首款廳堂服務(wù)機器人“小胖”
2016-06-02 11:06 南方財富網(wǎng)
六一民生銀行正式上線(xiàn)首款廳堂服務(wù)機器人“小胖”
6月1日,民生銀行正式上線(xiàn)首款廳堂服務(wù)機器人“小胖”。白白胖胖憨態(tài)可掬的它不僅會(huì )唱歌、跳舞、與客戶(hù)展開(kāi)對話(huà),還能像大堂經(jīng)理助理那樣熟練介紹理財產(chǎn)品等。2016年初,由民生銀行信息科技部與北京分行共同啟動(dòng)廳堂機器人“小胖”的開(kāi)發(fā)研制工作。據悉,6月底民生銀行北京地區還將有10個(gè)機器人引入支行網(wǎng)點(diǎn),機器人“小胖”將和廳堂自助設備、移動(dòng)APP、在線(xiàn)客服等深度結合,民生銀行將以服務(wù)機器人為橫向營(yíng)銷(xiāo)載體,以云端及大數據為支撐,打造智慧廳堂營(yíng)銷(xiāo)新模式。
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