招商銀行信用卡用戶(hù)如果您對對賬單上所列賬款有任何疑問(wèn)，可以隨時(shí)撥打招商銀行24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)8008205555，招行的客服專(zhuān)員會(huì )為你解答相關(guān)的疑問(wèn)，并幫助你回憶消費的情況。
如果您需要調閱簽帳單據（復印件）就是您當時(shí)刷卡消費簽字的單據的復印件，請在交易日之后的兩個(gè)月（60天）內向招商銀行提出申請。調閱的簽帳單據您需支付一定的調閱手續費，國內正本每筆交易50 元人民幣；國外正本每筆交易8 美元；國內副本每筆20 元人民幣；國外副本每筆5 美元，如果有疑問(wèn)的款項最終證明是偽冒交易或者不存在的交易，那么可以免除調閱簽帳單的手續費。
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