近日,中國金融認證中心(CFCA)與近40家成員行共同舉辦了“2011中國電子銀行年會(huì )”,并在會(huì )上發(fā)布《2011中國電子銀行調查報告》。根據該報告的測評結果,中信銀行網(wǎng)銀榮獲2011年度中國電子銀行測評“最佳網(wǎng)上銀行獎”。
共有36家商業(yè)銀行的個(gè)人和公司網(wǎng)銀參加了評測,中信銀行網(wǎng)銀系統安全和系統功能排名第二,涵蓋客戶(hù)體驗、發(fā)展規模等指標的綜合排名第三。
2011年,中信銀行以“提高高科技替代率、全面體現業(yè)務(wù)價(jià)值”為經(jīng)營(yíng)思路,繼續完善電子銀行產(chǎn)品,加大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)力度,完善客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系,提升集中服務(wù)平臺,使電子銀行快速發(fā)展。今年,該行將完成公司電子銀行業(yè)務(wù)申請及辦理流程的電子化改造,通過(guò)采用客戶(hù)端交互設計及該行首創(chuàng )的OKS業(yè)務(wù)辦理模式,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的公司電子銀行一站式服務(wù)。
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)