一、中國銀行客服電話(huà)分類(lèi)
中國銀行客服電話(huà)分為兩類(lèi),分別為中國銀行綜合客服電話(huà)和中國銀行信用卡客服電話(huà),而且中國銀行信用卡客服電話(huà)還分有長(cháng)城國際卡專(zhuān)用電話(huà)和普通用戶(hù)客服電話(huà)。具體客服電話(huà)如下:
中國銀行客服電話(huà):95566
中國銀行信用卡客服電話(huà):40066-95566
中國銀行長(cháng)城國際卡客服電話(huà):800-820-5288或021-34144718(未開(kāi)通800電話(huà)地區)
中國銀行長(cháng)城國際卡(白金卡)客服電話(huà):800-820-0505或021-34144728(未開(kāi)通800電話(huà)地區)
二、中國銀行客服電話(huà)服務(wù)功能、收費介紹
1、中國銀行客服電話(huà):95566
。1)、為客戶(hù)提供查詢(xún)、轉賬、投資理財、繳費交易之外,另向非簽約客戶(hù)提供信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)協(xié)查、投訴及建議,以及向簽約客戶(hù)提供個(gè)性化電話(huà)銀行、密碼修改等服務(wù)。
。2)、收費標準同撥打市話(huà)的收費標準,不收取長(cháng)途通話(huà)費。
2、中國銀行信用卡客服電話(huà):40066-95566
。1)、為客戶(hù)提供信用卡開(kāi)卡、掛失、申請進(jìn)度查詢(xún)、賬單查詢(xún)、積分兌換等信用卡服務(wù),同時(shí)提供長(cháng)城國際卡服務(wù)功能。
。2)、收費標準同撥打市話(huà)的收費標準,不收取長(cháng)途通話(huà)費。
3、中國銀行長(cháng)城國際卡客服電話(huà):800-820-5288
。1)、中國銀行800客服電話(huà)為長(cháng)城國際卡專(zhuān)用客服電話(huà),只為持有長(cháng)城國際卡的信用卡用戶(hù)提供相關(guān)信用卡服務(wù)。
。2)、使用固定電話(huà)或小靈通撥打,免收話(huà)費。
三、境外撥打中國銀行客服電話(huà)
1、境外撥打中國銀行客服電話(huà),請撥打:86-21-95566(21代表上海城市區號,可改為其它城市)
2、境外撥打中國銀行信用卡客服電話(huà),請撥打:86-21-4006695566
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)