面為大家介紹興業(yè)銀行信用卡消費分期付款業(yè)務(wù)問(wèn)答。
興業(yè)銀行信用卡消費分期付款業(yè)務(wù)Q&A
Q :什么是消費分期付款?
A :消費分期付款業(yè)務(wù)是本行為符合條件的持卡人提供的,對其當期已記賬但未出賬單的消費交易提供的分期付款服務(wù)。持卡人在交付一定的分期手續費后,可將當期已記賬但未出賬單的消費交易金額按照持卡人申請的期數分期均額償還。
Q :消費分期有什么優(yōu)點(diǎn)?
A :消費分期與與郵購分期、商場(chǎng) POS 分期比較,不受商品和商戶(hù)的限制,您將擁有更多的選擇自由。
Q :消費分期該如何申請?
A :?jiǎn)喂P金額達到人民幣100元及以上、已記賬但未出賬單的消費交易可通過(guò)本行信用卡網(wǎng)上銀行、手機銀行及客服熱線(xiàn) 95561 申請辦理消費分期付款業(yè)務(wù)。
您撥打本行客服熱線(xiàn) 95561 時(shí),請按 1 選擇“信用卡”,再按 8 選擇“人工服務(wù)”,本行客服專(zhuān)員將受理您的業(yè)務(wù)申請;本行將保留核準審批的權利。您也可以登錄在線(xiàn)版手機銀行或打開(kāi)手機銀行iPhone客戶(hù)端“手機銀行”模塊,通過(guò)手機銀行進(jìn)行申請。
Q :消費分期業(yè)務(wù)有申請時(shí)間上的規定嗎?
A :您須在消費交易記賬后,當期賬單日之前(不含當期賬單日),申請辦理消費分期付款業(yè)務(wù)。否則將不能辦理。
例如:假設 6 月 8 號(周日)為您的賬單日,則您最遲須在 7 號(周六)提出消費分期業(yè)務(wù)的申請。
Q :是否可將一筆交易中的部分金額辦理消費分期業(yè)務(wù)?
A :不可以。申請消費分期付款業(yè)務(wù)的交易金額須為該單筆交易的全部金額,您不可選擇將單筆交易的部分金額轉為分期。
例如:不可對一筆 12 , 000 元交易中的 10 , 000 元申請辦理消費分期業(yè)務(wù),若要申請辦理則須為全部金額 12 , 000 元。
Q :是否可以申請兩筆或以上消費分期?
A :您可以對多筆交易分別申請消費分期付款業(yè)務(wù),但申請的分期期數和金額仍以單筆交易為單位,不能以多筆交易的匯總金額申請分期。
Q :附屬卡可以申請辦理消費分期付款業(yè)務(wù)嗎?
A :不可以,本業(yè)務(wù)限主卡持卡人辦理,不受理附屬卡持卡人自行辦理本業(yè)務(wù)。
Q :卡片為逾期 / 掛失 / 停用等狀態(tài),還可以申請消費分期付款業(yè)務(wù)嗎?
A :不可以,本業(yè)務(wù)限正常使用卡片、信用狀況良好、卡片狀態(tài)正常的持卡人辦理。消費交易產(chǎn)生的卡片為掛失 / 停用等不正常狀態(tài)則不可辦理。
Q :哪些交易不可申請辦理消費分期付款業(yè)務(wù)?
A :以下交易則不可申請分期付款:
1 、取現交易、轉賬交易、購匯交易、分期付款交易及各項費用(如年費、利息、滯納金、超限費及其他信用卡收費);
2 、美元賬戶(hù)交易;
3 、已出賬單的消費交易;
4 、本行信用卡中心規定的其它內容。
Q :可以對未償付的分期余額再次申請分期付款嗎?
A :不可以。
Q :申請消費分期一定成功嗎?
A :不一定。本行將根據您的信用狀況等進(jìn)行審核。本行保留核準審批的權利。
Q :消費分期業(yè)務(wù)有哪些期數可以選擇?
A :目前本行提供 3 、 6 、 12 、 18 、 24 期的消費分期付款,可由您自由選擇期數。
Q :各期數的分期手續費費率是多少?分期手續費如何計算?在何時(shí)計入賬單?
A :各分期期數的分期手續費率收費標準如下:
分期期數 分期手續費率
3 2.4%
6 3.9%
12 7.8%
18 11.7%
24 15.6%
分期手續費等于分期本金總額乘以分期手續費率,在第一期賬單日一次性入賬。
例如:成功申請了一筆 1,000 元的 3 期消費分期,則分期手續費為 1,000*2.4%=24 元,將在第一期賬單日一次性收取。
Q :每期應還本金如何計算?在何時(shí)計入賬單?
A :每期應還本金等于分期本金總額除以分期期數,精確到分,在當期賬單日入賬。本行系統將自動(dòng)計算,在每期賬單中體現。
Q :每期應還本金、分期手續費可按 10% 計入最低還款額嗎?
A :不可以。每期應還本金、分期手續費須按全額計入最低還款額。
Q :在辦理消費分期業(yè)務(wù)之后,信用卡的可用額度會(huì )如何變化?
A :成功申請消費分期付款業(yè)務(wù)后,您的原消費交易金額將被轉為分期未還本金,所占額度將繼續被凍結。凍結額度會(huì )根據您每期的還款金額而逐期減少,直至您最后一期或提前清償所有分期余額。
Q :消費分期付款交易計算積分嗎?
A :消費分期的每月分攤交易不計算積分。辦理消費分期付款業(yè)務(wù)的原始消費交易根據《興業(yè)銀行信用卡積分活動(dòng)細則》的規定計算積分。
Q :若按期繳付信用卡賬款后仍有多余款項時(shí),會(huì )提前清償分期的本金部分嗎?
A :不會(huì ),多繳款項將被視為溢繳款,
Q :若要在第一期賬單日之前對尚未分攤的消費分期付款交易予以撤銷(xiāo)時(shí),應如何申請?
A :您需致電本行客服熱線(xiàn) 95561 進(jìn)行申請或在本行信用卡網(wǎng)上銀行上進(jìn)行辦理,本行信用卡中心保留審批核準的權利。
Q :成功申請消費分期業(yè)務(wù)后,可以對分期期數進(jìn)行更改嗎?
A :您在成功辦理消費分期業(yè)務(wù)后,如需要調整分期期數,需在賬單日之前(不含賬單日)對尚未分攤的消費分期交易進(jìn)行撤銷(xiāo)并重新申請。
Q :若要在第一期賬單日之后對已分攤的消費分期付款交易提前清償未償付的分期余額(即提前還款),應如何申請?
A :您需致電本行客服熱線(xiàn) 95561 進(jìn)行申請或在本行信用卡網(wǎng)上銀行上進(jìn)行辦理,已收取的分期手續費將不予退還。本行信用卡中心保留審批核準的權利。
Q :若與商戶(hù)間發(fā)生退換貨等退款情形,消費分期業(yè)務(wù)將如何處理?
A :持卡人與商戶(hù)間發(fā)生退換貨等退款情形,已成功辦理的消費分期交易不受影響,將繼續正常進(jìn)行。持卡人若需要對消費分期交易進(jìn)行撤銷(xiāo)或提前還款,可按照關(guān)于撤銷(xiāo)和提前還款的規定進(jìn)行辦理。
Q :若信用卡已至有效期并獲得卡片續期,消費分期業(yè)務(wù)將如何處理?
A :消費分期業(yè)務(wù)將自動(dòng)轉入新續卡片。
Q :若信用卡已至有效期但是不再續卡,消費分期業(yè)務(wù)將如何處理?
A :分期付款未還欠款將在卡片到期的下一期賬單一次性全額下賬,您須全額清償。
Q :若在還款期內需要注銷(xiāo)卡片,消費分期業(yè)務(wù)將如何處理?
A :您須先清償分期付款未還欠款,方可注銷(xiāo)卡片。
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)