若您在密碼、驗證碼輸入框遇到紅色的小叉子等，則說(shuō)明您的瀏覽器未成功下載我行的ActiveX安全控件，請您進(jìn)行以下操作：
�。�1）登錄工行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站www.icbc.com.cn；
www.travelwithnise.com
�。�2）點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”。進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面后，下載并安裝控件程序。
�。�3）打開(kāi)IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“Internet選項”-->“高級”標簽-->點(diǎn)擊“還原默認設置”，點(diǎn)擊“確定”后關(guān)閉所有IE瀏覽器窗口；
�。�4）打開(kāi)IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“Internet選項”-->“常規”標簽-->Internet臨時(shí)文件設置中的“檢查所存網(wǎng)頁(yè)的較新版本”選擇“每次訪(fǎng)問(wèn)此頁(yè)時(shí)檢查”。并在Internet臨時(shí)文件設置中點(diǎn)擊“刪除文件”，在“刪除所有脫機內容”前打勾后點(diǎn)擊確定關(guān)閉對話(huà)框，關(guān)閉所有IE窗口；
�。�5）若您安裝了IE6 SP2瀏覽器或IE7瀏覽器，當安全控件被瀏覽器攔截時(shí)會(huì )在地址欄下方出現黃色的提示條，此時(shí)，只需點(diǎn)擊這個(gè)提示條，在彈出的菜單中選擇“安裝此ActiveX插件”。在對話(huà)框中先點(diǎn)擊“更多選項”，單選“總是安裝來(lái)自”Industrial and Commercial Bank of China”的軟件”，并點(diǎn)擊“安裝”按鈕，以便使安全控件下載并生效。
�。�6）如果您安裝了瑞星卡卡助手，請您進(jìn)行如下操作：打開(kāi)卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>銀行－>中國工商銀行，將工行的控件取消免疫即可。（選中后，右下角有“取消免疫”的字樣） 正常應顯示“中國工商銀行未免疫”。注：只卸載未取消免疫無(wú)效。
�。�7）重啟電腦。
附：若系統禁用了該ActiveX控件，請通過(guò)IE瀏覽器“工具”菜單中的“管理加載項”功能，重新啟用該ActiveX控件，方法如下：
1、打開(kāi)IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“管理加載項”。
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”狀態(tài)為“已禁用”，請先分別點(diǎn)擊該控件名稱(chēng)，再單選“設置”區域中的“啟用”（對話(huà)框左下方），并點(diǎn)擊“確定”。
注意：如果本機上的“安全級別”為“高”，需要將其更改為“中”。
如果您查看文件夾中并沒(méi)有相關(guān)文件，那么還是需要您重新安裝控件程序的。請您使用系統管理員權限登錄計算機安裝。
請您先登錄工商銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(www.icbc.com.cn)，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”，重新下載最新版本網(wǎng)銀控件程序，下載時(shí)建議您不要使用下載輔助工具（如“迅雷”下載軟件等）,您可采用單擊鼠標右鍵選擇“目標另存為”的功能將控件程序下載到本地計算機上,下載完成后再用鼠標左鍵雙擊已安裝完畢的控件程序的圖標，進(jìn)入到安裝頁(yè)面后根據頁(yè)面提示進(jìn)行安裝。
此外，請您在IE瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項”－》“安全”－》“受信任的站點(diǎn)”－》“站點(diǎn)”，“站點(diǎn)”窗口打開(kāi)后，將工行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“ http://www.icbc.com.cn”、個(gè)人網(wǎng)銀 https://mybank.icbc.com.cn、貴賓網(wǎng)銀 https://vip.icbc.com.cn地址加入到[受信任的站點(diǎn)] 窗口中。
之后，請您選擇“工具”菜單中的“Internet選項”，在“Internet”中選擇 “安全”標簽。選中“Internet”為其設置“自定義級別”。在“安全設置”中對“ActiveX控件和插件”進(jìn)行如下設置：
A、ActiveX控件自動(dòng)提示：?jiǎn)⒂?/P>
B、對標記為可安全執行腳本的ActiveX控件執行腳本：?jiǎn)⒂?/P>
C、對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化并執行腳本：提示
D、二進(jìn)制和腳本行為：?jiǎn)⒂?/P>
E、僅允許經(jīng)過(guò)批準的域在未經(jīng)提示的情況下使用ActiveX：?jiǎn)⒂?/P>
F、下載未簽名的ActiveX控件：提示
（南方財富網(wǎng)銀行頻道）