深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換禮品損壞

　　深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換禮品損壞_深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換禮品退換

　　為大家介紹深發(fā)銀行信用卡網(wǎng)上商城積分兌換禮品配送售后服務(wù)。

　　1、禮品配送過(guò)程中如有損壞怎么辦？

　　建議您在簽收商品時(shí)打開(kāi)外包裝對商品進(jìn)行檢驗，如發(fā)現貨到即損或貨不對版，您可當場(chǎng)拒收并及時(shí)聯(lián)系深圳發(fā)展銀行信用卡中心客服申請更換。

　　2、如果禮品有質(zhì)量問(wèn)題如何處理？退換貨事宜由誰(shuí)負責？

　　我行合作的供應商提供的商品是正規商品，自簽收之日起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時(shí)，經(jīng)由生產(chǎn)廠(chǎng)家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認故障屬實(shí)，您可以選擇退貨或者換貨；第8日至第15日內時(shí)，您可以選擇換貨；超過(guò)15日且在保修期內，您只能在保修期內享受免費維修服務(wù)。商品的質(zhì)量及售前售后服務(wù)均由供應商或指定的關(guān)聯(lián)公司提供。商品的退換貨事項由供應商指定工作人員負責。

　　3、收到商品覺(jué)得不滿(mǎn)意是否可以拒收或退換？

　　如果商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不能拒收，由于您的個(gè)人原因拒簽造成的二次送貨，卡中心可收取二次配送費用，具體收費標準可根據國內郵局或快遞公司標準收取。如果商品有質(zhì)量問(wèn)題請您及時(shí)致電深圳發(fā)展銀行客服熱線(xiàn)協(xié)商檢測及退換事宜。