深發(fā)銀行信用卡發(fā)卡機構的義務(wù)
第一款 發(fā)卡機構應當按照與持卡人的約定向持卡人提供紙質(zhì)或電子對賬單。但若自上次提供對賬單后，持卡人的賬戶(hù)未發(fā)生交易或已與持卡人另有約定的除外。
第二款 發(fā)卡機構按《深圳發(fā)展銀行信用卡領(lǐng)用合約》的約定對持卡人的資信資料進(jìn)行保密。但發(fā)卡機構在進(jìn)行風(fēng)險事件調查、催收和追索債務(wù)時(shí)，可將持卡人的有關(guān)資料提供給相關(guān)機構和人員。
第三款 發(fā)卡機構向持卡人提供24小時(shí)咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴和掛失的電話(huà)服務(wù)，并對持卡人關(guān)于賬務(wù)情況的查詢(xún)和改正的要求給予答復。
第四款 發(fā)卡機構向申請人提供有關(guān)信用卡的使用說(shuō)明資料，包括章程、使用說(shuō)明及收費標準。
（南方財富網(wǎng)銀行頻道）