銀行賬單明細能刪除嗎?銀行賬單明細怎么刪除?
2023-03-21 13:40 蝴蝶風(fēng)暴財富
“無(wú)法刪除”,網(wǎng)上所謂的方法刪除的是“賬單記錄”,如果真想刪除,只能通過(guò)注銷(xiāo)的方式“刪除”。 根據多家銀行的電話(huà)客服、App在線(xiàn)客服,以及智能客服的回復可以確認,手機銀行內的“明細記錄”不支持刪除,且一般會(huì )保留5年以上,而能夠刪除的多為“賬單記錄”,與明細記錄完全是兩回事,它是原始賬單記錄,不支持用戶(hù)隨意刪除,部分銀行甚至都不支持隨意打印。
所謂的“原始賬單記錄”,可以理解為“唯一的一份記錄”,很多銀行會(huì )存在兩個(gè)賬單,一個(gè)是賬單記錄,一個(gè)是明細記錄,賬單記錄主要記錄用戶(hù)使用手機銀行時(shí)進(jìn)行的所有業(yè)務(wù),比如存款、取款、消費、理財、保險等等,它屬于匯總賬單,部分銀行支持刪除它;明細記錄雖然也包含這些記錄,但它更加的準確和詳細,基于銀行的不同,提供的顯示樣式和維度也是不同的,屬于用戶(hù)賬戶(hù)的底層流水記錄,所有的銀行都不支持用戶(hù)隨意刪除。
明細記錄不允許修改的原因是為了“校正數據”
很多用戶(hù)不太理解這種規則,自己的銀行卡憑什么不允許刪除明細記錄,這么說(shuō)乍一看很有道理,但問(wèn)題的關(guān)鍵是很多用戶(hù)并不了解這些,假設用戶(hù)在三年前存入了5萬(wàn)元,之后取走了3萬(wàn)元,賬戶(hù)里還剩2萬(wàn)元,如果原始明細記錄被刪除了,賬戶(hù)的流水上只顯示存入5萬(wàn),最后查詢(xún)卻發(fā)現只剩下2萬(wàn),試問(wèn)這種情況下,如果用戶(hù)忘記自己曾經(jīng)取走3萬(wàn)的客觀(guān)事實(shí),必然會(huì )與銀行產(chǎn)生糾紛,而原始賬單記錄的主要作用就在于此,屬于“校正數據”的記錄。