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建行手機銀行為什么無(wú)法轉賬?怎么回事?

2023-06-09 10:41 小蔡看財

  【1】未簽約手機銀行。使用建行手機銀行轉賬必須攜帶建行銀行卡和身份證去建行網(wǎng)點(diǎn)簽約,簽約后才能使用手機銀行提供的全部服務(wù),否則只能使用查詢(xún)類(lèi)、賬戶(hù)管理、繳費支付及網(wǎng)點(diǎn)搜索等功能。

  【2】超出轉賬限額。建行手機銀行有單筆/單日轉賬限額,超過(guò)限額無(wú)法進(jìn)行轉賬操作,戶(hù)主可攜帶身份證和銀行卡前往建行網(wǎng)點(diǎn)辦理安全認證工具,辦理后即可調整轉賬限額。

  【3】賬戶(hù)狀態(tài)異常。賬戶(hù)為凍結、止付等狀態(tài)時(shí)不可進(jìn)行轉賬操作,也有可能因為連續輸錯密碼、涉嫌風(fēng)險交易、身份信息過(guò)期等導致賬戶(hù)被限制非柜面交易,這需要我們在辦理解凍之后才能正常交易轉賬。戶(hù)主可撥打客服熱線(xiàn)選擇“個(gè)人業(yè)務(wù)”進(jìn)入人工服務(wù),由工作人員驗證身份后,查詢(xún)卡狀態(tài)并解除異常狀態(tài);驍y帶本人身份證、銀行卡到建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)解控業(yè)務(wù)。

  【4】對方賬號異常:除了可能是我們自己銀行卡出現問(wèn)題之外,還有可能是對方的銀行卡出現異常狀態(tài),有轉賬風(fēng)險,這時(shí)候可能也會(huì )導致我們無(wú)法轉賬。

  
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