刷完信用卡銀行打電話(huà)什么意思?被風(fēng)控了嗎
2020-03-02 09:54 互聯(lián)網(wǎng)
經(jīng)常有朋友刷完信用卡后,銀行馬上就打電話(huà)來(lái)了,問(wèn)是不是本人消費,消費金額多少等等。這讓很多卡友覺(jué)得很奇怪,自己都是真實(shí)消費的,銀行打電話(huà)是什么情況,難不成是信用卡被風(fēng)控了嗎?下面就來(lái)討論討論。
其實(shí),信用卡刷卡后銀行打電話(huà)來(lái)核實(shí)消費的情況是很常見(jiàn)的,主要目的還是為了保障持卡人的用卡安全,畢竟我們的用卡行為一直是被銀行監控的,銀行可以從我們的刷卡地點(diǎn)、刷卡商戶(hù)、刷卡金額等,來(lái)判斷信用卡是否存在安全隱患。
不過(guò)并不一定就是風(fēng)控了,這個(gè)還得具體情況具體分析。
一般如果是持卡人真實(shí)交易的,并且此前用卡情況良好,雖說(shuō)刷卡后會(huì )接到銀行核實(shí)消費情況的電話(huà),但是只要能夠回答出客服的問(wèn)題,基本上是沒(méi)有問(wèn)題,銀行也不會(huì )對信用卡進(jìn)行風(fēng)控。
如果持卡人的信用卡在短期內出現兩筆消費,但是兩家商戶(hù)的地點(diǎn)相隔十萬(wàn)八千里,這很顯然并不是正常消費,銀行會(huì )打電話(huà)來(lái)核實(shí)消費情況,主要是看是否本人消費的,以避免信用卡被盜刷。
而要是確認是持卡人自己消費,銀行會(huì )根據持卡人的消費情況,對其進(jìn)行風(fēng)控。尤其是平時(shí)經(jīng)常都是刷小額的,突然出現一兩筆有零有整的大額消費,并且還是在銀行標記的風(fēng)險商戶(hù)名單刷卡的,這樣會(huì )被銀行認為是違規用卡,會(huì )將客戶(hù)列入灰名單,限制一些功能和服務(wù)。
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