與風(fēng)競速！鼎和保險多措并舉備戰臺風(fēng)“摩羯” 全力做好災前部署

　　9月6日7時(shí)，今年第11號臺風(fēng)“摩羯”（超強臺風(fēng)級）中心位于北緯19點(diǎn)2度，東經(jīng)112點(diǎn)4度，中心附近最大風(fēng)力17級以上，預計將于9月6日下午到夜間在湛江到海南瓊海一帶沿海登陸。鼎和保險聞“風(fēng)”而動(dòng)，迅速響應，第一時(shí)間啟動(dòng)重大災害應急預案，全力應對“摩羯”臺風(fēng)災害。

　　鼎和保險總分聯(lián)動(dòng)，關(guān)注廣東分公司、廣西分公司、海南分公司和深圳分公司等臺風(fēng)影響區域。加強與屬地部門(mén)信息互通，密切關(guān)注當地自然災害預警。切實(shí)做好理賠資源調配，抽調精干人員和查勘車(chē)輛，根據災情發(fā)展情況，對受災地區進(jìn)行支援。鼎和保險還搭建涵蓋總分公司及中支機構的應急小組聯(lián)絡(luò )群，建立信息傳遞和共享渠道，保持與客戶(hù)一對一聯(lián)系，及時(shí)獲悉應急進(jìn)展和出險信息。

　　鼎和保險積極開(kāi)展易澇點(diǎn)現場(chǎng)走訪(fǎng)，向客戶(hù)傳達大災快速綠色理賠策、車(chē)輛物業(yè)預防等，向轄區居民防災減災提示，為抗擊臺風(fēng)做好充足準備。協(xié)助客戶(hù)在易澇道路放置提示警告牌，做好防災防澇預警提示。同時(shí)，加強與相關(guān)部門(mén)溝通，對水淹黑點(diǎn)路段開(kāi)展共同治理。

　　風(fēng)險減量服務(wù)是財險業(yè)安全生產(chǎn)的有效手段之一。立足“能源行業(yè)保險”定位，鼎和保險強化“保險+服務(wù)+科技”模式，持續提高科技賦能服務(wù)水平，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)第三方機構提供風(fēng)險查勘服務(wù)。針對風(fēng)險程度較高的客戶(hù)，鼎和保險積極引入無(wú)人機建模、物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)等新技術(shù)，為客戶(hù)提供風(fēng)險排查與防災減損等風(fēng)險減量服務(wù)。

　　按照“特事特辦、急事先辦”原則，鼎和保險全面開(kāi)啟理賠服務(wù)綠色通道。財險方面，充分利用線(xiàn)上工具和無(wú)人機技術(shù)，開(kāi)展遠程查勘，簡(jiǎn)化理賠單證，減少理賠程序和環(huán)節。車(chē)險方面，啟動(dòng)小額案件免查勘，對查勘人員進(jìn)行授權，提供免單證服務(wù)，對客戶(hù)做到“應賠盡賠”，做好車(chē)險救援和理賠服務(wù)。在責任、損失確定的基礎上，實(shí)施先賠付后修車(chē)策。若產(chǎn)生因水災造成的人傷損失，則采取快速協(xié)調模式，第一時(shí)間賠付損失。

　　后續，鼎和保險將時(shí)刻密切關(guān)注臺風(fēng)“摩羯”發(fā)展態(tài)勢，確保各項應急、理賠及關(guān)懷服務(wù)到位，力爭將極端天氣造成的不良影響和危害降到最低，為人民群眾的生命財產(chǎn)安全保駕護航。（投稿：玥、李寧、李劍）