十連冠！海信電視用戶(hù)滿(mǎn)意度連續10年蟬聯(lián)第一

　　十連冠！海信電視用戶(hù)滿(mǎn)意度連續10年蟬聯(lián)第一

　　12月13日，在南寧召開(kāi)的“2024年滿(mǎn)意中國大會(huì )”上，中國質(zhì)量協(xié)會(huì )發(fā)布了 2024 年用戶(hù)滿(mǎn)意等級評價(jià)結果，并現場(chǎng)頒發(fā)了“2024家電行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數測評”獎杯。數據顯示，2024年彩電行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度達到了近年來(lái)的最高水平，其中，海信電視的用戶(hù)滿(mǎn)意度為86分，高居行業(yè)第一。從2015年至2024年，海信電視已經(jīng)連續10年蟬聯(lián)用戶(hù)滿(mǎn)意度行業(yè)第一，彰顯了用戶(hù)對于海信電視的高度認可。

　　本年度電視行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度監測活動(dòng)涉及10 個(gè)主流電視品牌，其市場(chǎng)占有率達90%以上，涉及全國 23 個(gè)省份50個(gè)城市，共完成有效樣本1712個(gè)，獲取輿情信息360萬(wàn)余條，監測結果可以準確反應出當前彩電市場(chǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意度情況。

　　中國質(zhì)量協(xié)會(huì )分析，在國家推行的以舊換新政策助力下，電視行業(yè)迎來(lái)了畫(huà)質(zhì)的大幅提升與大屏化趨勢的迅猛發(fā)展，同時(shí)深度整合AI技術(shù)，優(yōu)化了用戶(hù)的智能化體驗，結合品牌形象的塑造與市場(chǎng)策略的強化，這些因素共同推動(dòng)了用戶(hù)滿(mǎn)意度邁上新臺階。

　　海信電視能夠連續10年榮獲用戶(hù)滿(mǎn)意度第一，背后是海信電視堅持以用戶(hù)為中心，專(zhuān)注于大屏高端畫(huà)質(zhì)提升、AI交互體驗優(yōu)化，將用戶(hù)既要好畫(huà)質(zhì)又要好體驗的需求完美體現出來(lái)。

　　在當今的大屏AI時(shí)代，用戶(hù)期待電視不僅僅局限于傳統家電的角色，而是能夠全方位融入家庭生活的各個(gè)層面。如何提升用戶(hù)觀(guān)影和大屏交互體驗，創(chuàng )造用戶(hù)體驗價(jià)值成為每個(gè)品牌的核心攻堅方向。海信電視通過(guò)升級ULED AI 畫(huà)質(zhì)技術(shù)平臺以及LPU激光顯示技術(shù)平臺，實(shí)現了畫(huà)質(zhì)和體驗上質(zhì)的飛躍�；�于信芯AI芯片+星海畫(huà)質(zhì)大模型超強的計算畫(huà)質(zhì)能力，海信電視升級“芯光屏”全鏈路控光系統，針對用戶(hù)實(shí)際使用場(chǎng)景，提升觀(guān)看畫(huà)面的清晰度、對比度、色彩、流暢度，實(shí)現專(zhuān)家級AI精調好畫(huà)質(zhì)，讓用戶(hù)在任意環(huán)境和場(chǎng)景下都能獲得超高畫(huà)質(zhì)體驗。

　　同時(shí)，海信AI電視基于自主研發(fā)的星海大模型，通過(guò)百億級數據的深度訓練，打造出了獨有的AI智能體群，涵蓋了影視、游戲、體育、健身、育兒等全方位多場(chǎng)景，實(shí)現跨場(chǎng)景任務(wù)規劃和自然對話(huà)交互，從底層改善用戶(hù)與電視的交互方式，給用戶(hù)家人般的交互體驗。

　　隨著(zhù)百吋大屏快速普及，用戶(hù)更希望能夠獲得高端大屏電視帶來(lái)的品質(zhì)感和健康舒適感。海信激光電視以其健康護眼、色彩真實(shí)、百吋大屏可折疊入戶(hù)等差異化優(yōu)勢，讓家庭客廳成為影院的延伸，給更多用戶(hù)帶來(lái)了舒適健康的沉浸式觀(guān)影體驗，由此，激光電視成為家庭中大屏電視的換代首選。

　　根據Omdia發(fā)布的2024年前三季度數據報告，海信激光電視全球出貨量占有率達到60.66%，同比增長(cháng)14.11個(gè)百分點(diǎn)，高居全球第一。奧維云網(wǎng)數據顯示，2024年1-11月，國內百吋及以上大屏電視銷(xiāo)售量同比增長(cháng)284%，其中，海信系電視在100+尺寸段銷(xiāo)量占比高達41.24%，同樣居市場(chǎng)第一位，成為高端大屏市場(chǎng)的中堅力量。

　　通過(guò)多年來(lái)堅持的技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品突破，海信電視在引領(lǐng)行業(yè)迭代升級的同時(shí)，不斷給用戶(hù)帶來(lái)全新價(jià)值、全新體驗和滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感。