基金持有人能享受哪些服務(wù)？

　　基金持有人可以有哪些服務(wù)呢？選擇基金就是選擇了理財服務(wù)。隨著(zhù)基金投資客戶(hù)的不斷增加，基金管理公司都進(jìn)行了客戶(hù)服務(wù)中心建設，雖然各家公司的服務(wù)不盡相同，但投資者通�？梢韵硎艿揭韵路�務(wù)：

　　電話(huà)服務(wù)：通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音系統，投資者可以自助查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)持有及交易情況，基金公共信息和最新公告。投資者也可選擇人工服務(wù)，客戶(hù)服務(wù)人員可提供投資者需要的查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴、建議和其他個(gè)性化服務(wù)。自動(dòng)傳真、電子信箱與手機短信服務(wù)前兩者主要用于傳遞較長(cháng)的信息資料，例如契約、招募說(shuō)明書(shū)等。使用電子郵件，投資者還可以獲得問(wèn)題咨詢(xún)與解答、信息訂制等服務(wù)。而短信服務(wù)則包括凈值短信服務(wù)、問(wèn)題咨詢(xún)與解答、交易確認與個(gè)人賬戶(hù)信息查詢(xún)等。郵寄服務(wù)一般基金公司會(huì )在每個(gè)季度末、年末提供對賬單服務(wù)，以及公司業(yè)績(jì)說(shuō)明、市場(chǎng)分析等，便于投資者了解所持基金及基金管理公司的運作情況。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，基金管理公司向客戶(hù)提供容量更大、范圍更廣的信息查詢(xún)，包括投資常識、股市行情、開(kāi)放式基金的表現、客戶(hù)賬戶(hù)信息等。除了咨詢(xún)信息，投資者還可以學(xué)習基金知識，在網(wǎng)站論壇里與他人交流投資心得，選擇自動(dòng)回郵或下載服務(wù)。投資者還可以進(jìn)行投訴和建議。媒體和宣傳手冊基金管理公司會(huì )通過(guò)電視、電臺、報刊雜志等媒體定期或不定期地向客戶(hù)傳達專(zhuān)業(yè)信息和投資理念。講座、推介會(huì )和座談會(huì )這幾種形式都能為客戶(hù)提供一個(gè)面對面交流的機會(huì )，基金管理公司也可以通過(guò)這些活動(dòng)進(jìn)一步改善公司的客戶(hù)服務(wù)。