招商銀行關(guān)于存量首套住房貸款利率調整有關(guān)具體事項的通告(3)

　　3、2023年10月22日后，對于前期未調整但符合利率調整條件的存量首套住房商業(yè)性個(gè)人住房貸款，客戶(hù)仍可向我行提出利率調整申請，我行將對審批通過(guò)的業(yè)務(wù)進(jìn)行利率調整。

　　四、申請渠道

　　自9月25日起，對于不在我行主動(dòng)批量調整范圍的貸款，客戶(hù)可向原貸款服務(wù)行貸后服務(wù)中心提交存量首套住房貸款利率調整申請。“二套轉首套”業(yè)務(wù)申請需客戶(hù)提供首套住房貸款證明等材料，相關(guān)材料清單以原貸款服務(wù)行公布為準。為提升客戶(hù)服務(wù)便利性，我行將陸續開(kāi)通招商銀行App等線(xiàn)上申請渠道，提供信息查詢(xún)和申請受理等服務(wù)。

　　五、服務(wù)告知方式

　　存量房貸利率調整后，我行將通過(guò)短信告知客戶(hù)利率調整結果，客戶(hù)可在招商銀行App“我的貸款-貸款記錄”通過(guò)貸款詳情查詢(xún)利率調整結果及還款計劃。

　　六、溫馨提示

　�。ㄒ唬┮蚶�率批量調整業(yè)務(wù)規模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況，也可能存在因客戶(hù)未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導致短信送達失敗。

　�。ǘ�）本次存量房貸利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話(huà)或短信。

　�。ㄈ�）本次存量房貸利率調整不支持跨行置換。

　�。ㄋ模┪倚泻罄m將整理存量個(gè)人住房貸款利率調整的常見(jiàn)問(wèn)題，客戶(hù)可以通過(guò)“招商銀行個(gè)人貸款”微信公眾號進(jìn)行查閱。