從破解“風(fēng)中之謎”，到為農田安“千里眼”，看一家保險機構如何寫(xiě)好“五篇大文章”！

　　

　　小大2024-07-10 14:12:20 來(lái)源：今報在線(xiàn) 分享微信在全國，有超4萬(wàn)臺高聳入云的“鋼鐵巨塔”遍布各地，百余米的葉片在風(fēng)的吹拂下緩緩旋轉，仿佛是地球與宇宙之間溝通的天線(xiàn)。

　　這些風(fēng)力發(fā)電機不僅僅是能量的轉換器，更是人類(lèi)對自然界深刻理解的體現，是新質(zhì)生產(chǎn)力的象征。

　　然而，在這些象征著(zhù)新科技、新能源的龐然大物為我們輸送能量時(shí)，一場(chǎng)“失控”的風(fēng)險正接踵而至。

　　作為一名平安理賠員，同時(shí)也是一名黨員的朱俊，在2022年5月接到一家風(fēng)電公司的連續報案，他們在全國多地的風(fēng)力發(fā)電廠(chǎng)，均出現了不同程度的葉片開(kāi)裂及斷裂情況。

　　得知情況后，朱俊心頭一緊，立刻前往客戶(hù)公司召開(kāi)緊急會(huì )議，針對故障葉片逐一仔細核對生產(chǎn)批次、工藝流程等細節，擔起了解決關(guān)鍵問(wèn)題的責任。

　　為了避免葉片斷裂波及周?chē)�農田、廠(chǎng)房、百姓等造成更廣泛的危害和損失，他當機立斷，迅速決定對出現故障的葉片進(jìn)行分類(lèi)處理，已經(jīng)斷裂的葉片直接就近找工廠(chǎng)替換，開(kāi)裂葉片進(jìn)行檢修排查。

　　“怎么會(huì )在這么短時(shí)間內爆發(fā)大批量的案件？且葉片的生產(chǎn)日期基本都是同一年？”直覺(jué)告訴朱俊，這起案件似乎并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，“如果這些意外并不是一連串的巧合，而是一個(gè)內在工藝隱患呢？”風(fēng)電公司的風(fēng)車(chē)供應鏈遍布全國，如果同時(shí)發(fā)生問(wèn)題，后果必然不堪設想，朱俊向客戶(hù)大膽說(shuō)出了自己的擔憂(yōu)。

　　為了破解這場(chǎng)“風(fēng)中之謎”，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的旅程就此開(kāi)啟。

　　朱俊和客戶(hù)的運維人員輾轉于河南、河北、四川、云南等全國多個(gè)省份，他們夜以繼日地進(jìn)行調研，25天的奔波終于讓真相浮出水面。

　　葉片在制造過(guò)程中，工程師們會(huì )在無(wú)塵車(chē)間里將玻璃纖維布和樹(shù)脂精確地鋪設和固化，形成葉片的主體結構。這一過(guò)程需要精確控制溫度和壓力，且高低誤差不能超過(guò)0.2毫米，以確保葉片的最佳性能和穩定性。

　　但由于生產(chǎn)過(guò)程中工藝流程的缺失，葉片高低誤差超過(guò)了0.2毫米。風(fēng)車(chē)在長(cháng)期高速旋轉中，巨大的旋轉力作用于葉片薄弱處，開(kāi)裂斷裂也隨之產(chǎn)生。

　　大膽假設，細心求證，朱俊用專(zhuān)業(yè)精神為客戶(hù)挽回了巨額損失，不僅促使客戶(hù)內部對工藝生產(chǎn)流程進(jìn)行了完善優(yōu)化，守護了風(fēng)電安全；同時(shí)，也讓客戶(hù)見(jiàn)證了平安產(chǎn)險服務(wù)的專(zhuān)業(yè)與價(jià)值，為風(fēng)車(chē)葉片增購了貨運險。

　　高科技、高效能、高質(zhì)量，風(fēng)力發(fā)電技術(shù)深度體現了新質(zhì)生產(chǎn)力的三大特點(diǎn)，而平安產(chǎn)險一直通過(guò)保險保障的力量為新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展護航。

　　2023年至今，平安產(chǎn)險已為全國6242個(gè)項目提供風(fēng)電保障超7500億元；為客戶(hù)及時(shí)處理2222個(gè)事故案件，賠付金額達1.69億元。

　　為農田安上“千里眼”，50萬(wàn)米高空查勘定損

　　自古以來(lái)，莊稼人與天相爭，又與天相依。

　　四川盆地的不少農戶(hù)對2018年的春天印象深刻，那一年久違的春風(fēng)沒(méi)有帶來(lái)綿綿細雨，而是卷起干燥的塵埃。

　　降水量減少，加上氣溫相較于往年明顯偏高，四川部分地區農業(yè)灌溉隨之受到影響。原本是春耕的關(guān)鍵時(shí)期，農作物卻無(wú)法獲得足夠水分。

　　春旱的到來(lái)，意味著(zhù)農作物生長(cháng)艱難和減產(chǎn)。如何幫助農戶(hù)在這場(chǎng)與自然博弈的失利中盡可能挽回一些損失，是高青山的職責所在。

　　高青山，是平安產(chǎn)險四川分公司農險部經(jīng)理，大學(xué)畢業(yè)后就加入了平安產(chǎn)險。他是一位12年的“純平”，14年黨齡的“先鋒兵”。

　　2018年，第一次接手農險理賠工作的高青山胸懷滿(mǎn)腔熱血，想要在田野間大展身手。然而，當他真正踏足干旱田間的那一刻，才深刻感受到了大自然的冷酷和自身的渺小無(wú)力。

　　“旱災帶來(lái)的減產(chǎn)，依靠傳統的抽樣檢測效率低下，加上四川復雜的地理構造，又讓定損標準充滿(mǎn)了爭議。”面對海量的定損工作與農民焦灼的心情，即便已從業(yè)多年，高青山還是第一次體會(huì )到了作為保險理賠員前所未有的責任和壓力。

　　幫助農戶(hù)快速恢復生產(chǎn)刻不容緩，如何快速查清農田的受災情況成為關(guān)鍵！

　　一次次徘徊于田野間的高青山，在和一位農藝師溝通之余，因為對方的一句玩笑話(huà)，找到了靈感。

　　“怕是只有從天上看嘍！”

　　天上？對，就是天上！既然地上查勘定損難度大，為什么不能換個(gè)視角，從天上看！

　　受到啟發(fā)的高青山，迅速回程查閱資料。觀(guān)測衛星的運行高度一般在300公里到600公里之間，只要輸入指定的時(shí)間和地理坐標，就可以通過(guò)第三方獲取到遙感影像�，F代衛星照片的精確度，已經(jīng)能夠精準地識別出受損農田的面積與色差。

　　照片有了，“如何從天上看”的問(wèn)題也解決了，接下來(lái)就是如何科學(xué)地利用好衛星圖像進(jìn)行準確定損。

　　為了解決這一難題，高青山又和團隊一起邀請了農業(yè)農村部門(mén)和科技公司的專(zhuān)家，一同奔赴田間地頭尋找答案。

　　

　　最終，確定利用作物生長(cháng)指數，對作物長(cháng)勢進(jìn)行等級區分，并通過(guò)對各級長(cháng)勢的采樣測產(chǎn)，完成了農作物測產(chǎn)分析的完整模型。

　　

　　定損理賠工作得以順利且快速推進(jìn)，原本一個(gè)多月的定損過(guò)程，壓縮到了短短的7天。出乎所有人意料的不僅僅是衛星圖像的精度之高，還有定損工作的快速高效！

　　作為行業(yè)內率先利用衛星遙感進(jìn)行農業(yè)定損，平安產(chǎn)險打開(kāi)了農業(yè)查勘理賠新思路。而這次開(kāi)拓性的舉動(dòng)，激發(fā)了平安產(chǎn)險人對科技的熱情。電子耳標、聲吶雷達、豬體AI識別……越來(lái)越靈活的科學(xué)技術(shù)手段，成為了農險助力鄉村振興的“新幫手”。

　　2023年至今，平安產(chǎn)險已為全國1359萬(wàn)戶(hù)次農戶(hù)提供農業(yè)生產(chǎn)保障超4743.3億元；為農戶(hù)高效處理賠案3.4億筆，賠付金額達67.7億元，受益農戶(hù)達275.6萬(wàn)戶(hù)次。新質(zhì)生產(chǎn)力賦能下的保險服務(wù)，正在將“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的“三省”服務(wù)送到更多農戶(hù)身邊。

　　國家明確提出，要大力推進(jìn)現代化產(chǎn)業(yè)體系建設，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。充分發(fā)揮創(chuàng )新主導作用，以科技創(chuàng )新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新，加快推進(jìn)新型工業(yè)化，提高全要素生產(chǎn)率，不斷塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢，促進(jìn)社會(huì )生產(chǎn)力實(shí)現新的躍升。從衛星遙感，到風(fēng)力發(fā)電，具備突破性和創(chuàng )新性的新質(zhì)生產(chǎn)力正在農業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)中扮演著(zhù)重要角色。

　　在這些生產(chǎn)力背后，平安產(chǎn)險將自身發(fā)展融入國家發(fā)展大局，積極構建“保險+科技+服務(wù)”模式，為前沿技術(shù)的發(fā)展提供了創(chuàng )新動(dòng)力和堅實(shí)支持。

　　在加快建設金融強國，以金融高質(zhì)量發(fā)展助力強國建設的道路上，平安產(chǎn)險人始終保持初心如磐，使命在肩的信念，立足一線(xiàn)、強化實(shí)踐，不斷塑煉護航新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的強大“底氣”，積極投身于“五篇大文章”的實(shí)踐之中，為推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻平安力量。