建行手機銀行服務(wù)費優(yōu)惠調整(2)

    
答：需要。我行從2010年3月1日起對手機銀行的移動(dòng)用戶(hù)執行新的優(yōu)惠政策，老客戶(hù)中的免費客戶(hù)，包括通過(guò)柜臺、網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機、電話(huà)銀行開(kāi)通后一直未登錄手機銀行的客戶(hù)自動(dòng)成為普通版手機銀行客戶(hù)，收取1元/月的服務(wù)費，享受包括查詢(xún)、支付和繳費等更多手機銀行功能。
10. 我是2010年3月1日前開(kāi)通的移動(dòng)客戶(hù)，已開(kāi)始享受免費試用期，在新優(yōu)惠政策實(shí)施后，還可繼續享受嗎？免費試用期結束后需要收取服務(wù)費嗎？
答：可以，免費試用期結束后開(kāi)始收取服務(wù)費。我行從2010年1月24日后開(kāi)通的新客戶(hù)可享受一個(gè)月免費試用期。2010年1月24日前開(kāi)通的客戶(hù)，若其三個(gè)月的免費試用期在2010年1月24日后才到期，則仍可繼續享受免費試用期至到期為止。免費試用期結束后，我行按新的優(yōu)惠政策收取1元/月的普通版手機銀行服務(wù)費。如您需要高級版服務(wù)可在登錄后在“我的服務(wù)”里的“月服務(wù)費”進(jìn)行更改，升級為高級版手機銀行。
2010年1月24日前開(kāi)通的客戶(hù)，若開(kāi)通后一直未登錄手機銀行，則在免費試用期結束后自動(dòng)成為普通版客戶(hù)，收取1元/月的服務(wù)費。
11. VIP客戶(hù)能否優(yōu)惠？
答：VIP客戶(hù)暫時(shí)沒(méi)有優(yōu)惠。
12. 建行通過(guò)哪幾種渠道或方式進(jìn)行了公告？
答：我行主要通過(guò)四種渠道公告手機銀行資費調整：網(wǎng)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)站、手機、短信。
13. 使用手機銀行辦理業(yè)務(wù)有何費用優(yōu)惠？
答：使用手機銀行向行內異地轉賬、跨行轉賬的結算手續費為柜臺同類(lèi)業(yè)務(wù)收費的3折，即截至2011年12月31日，統一按交易金額的0.15%收取，最低1元，最高15元。
14. 我是移動(dòng)用戶(hù)并已注銷(xiāo)了手機銀行，為何依然在建行賬戶(hù)上扣取服務(wù)費？
答：2010年3月1日新優(yōu)惠政策生效后，我行手機銀行移動(dòng)客戶(hù)當月使用超過(guò)一天，將在客戶(hù)的手機銀行繳費賬號中扣取當月的服務(wù)費，若扣款失敗，系統將在一個(gè)月內進(jìn)行一次補扣。您雖然注銷(xiāo)了手機銀行，若當月產(chǎn)生的月服務(wù)費在注銷(xiāo)前尚未扣取成功，則仍會(huì )在您的賬戶(hù)上扣取。
15. 移動(dòng)新開(kāi)通客戶(hù)過(guò)了免費試用期，就一定要收取服務(wù)費嗎？
答：是的。您的手機銀行在免費試用期結束后若尚未注銷(xiāo)，則系統自動(dòng)開(kāi)始收取服務(wù)費。

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（南方財富網(wǎng)銀行頻道）