建行手機銀行服務(wù)費優(yōu)惠調整

建行手機銀行服務(wù)費：
1. 月服務(wù)費優(yōu)惠調整何時(shí)開(kāi)始？
答：月服務(wù)費優(yōu)惠調整從2010年3月1日正式執行。
2. 本次月服務(wù)費優(yōu)惠調整涉及哪些手機銀行客戶(hù)？
答：本次月服務(wù)費優(yōu)惠調整只涉及我行移動(dòng)手機銀行客戶(hù)，電信及聯(lián)通手機銀行客戶(hù)收費標準不變。
3. 本次調整后月服務(wù)費標準如何？
答：自2010年3月1日起，擴大對手機銀行繳費客戶(hù)的優(yōu)惠幅度，服務(wù)費由6元/月下調至3元/月，繼續提供手機銀行全部服務(wù)功能；
自2010年3月1日起，對原僅能使用部分查詢(xún)功能的免費客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)升級，開(kāi)放所有查詢(xún)、繳費、支付功能，同時(shí)結束免費優(yōu)惠期，收取1元/月的服務(wù)費。
自2010年1月24日起，新開(kāi)通手機銀行的客戶(hù)，可享受1個(gè)月的免費試用期，同時(shí)需選擇3元/月服務(wù)，使用手機銀行所有功能，或選擇1元/月服務(wù)，使用查詢(xún)、繳費、支付功能。
如果客戶(hù)不再需要手機銀行服務(wù)，可通過(guò)我行網(wǎng)點(diǎn)、國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、手機銀行等渠道對所定制的手機銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行注銷(xiāo)。如在2010年3月1日之前未注銷(xiāo)，我行將按上述標準從客戶(hù)銀行賬戶(hù)中扣劃相關(guān)服務(wù)費用。
4. 什么是高級版，什么是普通版？
答：存量客戶(hù)中原免費客戶(hù)在2010年3月1日后自動(dòng)成為普通版客戶(hù)，收費客戶(hù)自動(dòng)成為高級版客戶(hù)。對定制高級版的客戶(hù)開(kāi)放手機銀行全部功能，對定制普通版的客戶(hù)開(kāi)放所有查詢(xún)類(lèi)功能及繳費支付功能。
5. 如何變更定制服務(wù)？
答：您可以通過(guò)手機銀行、我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、移動(dòng)POS等途徑進(jìn)行定制服務(wù)的變更。另外，可通過(guò)手機銀行、我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站渠道注銷(xiāo)手機銀行服務(wù)。
6. 新客戶(hù)如何定義？
答：新客戶(hù)指在自2010年1月24日起，首次通過(guò)各渠道開(kāi)通手機銀行的客戶(hù)，免費試用期1個(gè)月從開(kāi)通手機銀行之日起計算。之前開(kāi)通過(guò)并注銷(xiāo)，于2010年1月24日后再開(kāi)通的客戶(hù)不屬于新客戶(hù)。
7. 我在2010年3月1日前是手機銀行移動(dòng)免費客戶(hù)，需要收取月服務(wù)費嗎？
答：需要。我行從2010年3月1日起對手機銀行的移動(dòng)用戶(hù)執行新的優(yōu)惠政策，1月24日之前開(kāi)通的老客戶(hù)中，免費客戶(hù)自動(dòng)成為普通版手機銀行客戶(hù)，收取1元/月的服務(wù)費，可使用所有查詢(xún)、支付和繳費功能；收費客戶(hù)月服務(wù)費由6元/月降至3元/月，可使用全部功能。1月24日之后開(kāi)通的客戶(hù)在開(kāi)通時(shí)就選擇了收費標準。
8. 我在2010年3月1日前是手機銀行移動(dòng)收費客戶(hù)，新的收費政策對我有什么影響？
答：如您是1月24日之前開(kāi)通的老客戶(hù)中，收費客戶(hù)月服務(wù)費由6元/月降至3元/月，仍可使用全部功能。如您是1月24日之后開(kāi)通的客戶(hù)，新政策對您沒(méi)有任何影響，資費標準與您開(kāi)通時(shí)相同。
9. 我在2010年3月1日前開(kāi)通了移動(dòng)WAP手機銀行，但在這之前一直未登錄過(guò)，需要收取服務(wù)費嗎？

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