興業(yè)金盾動(dòng)態(tài)口令卡問(wèn)答

　　1.動(dòng)態(tài)口令的更新頻率是多少，密碼有多少位？動(dòng)態(tài)口令每60秒更新一次，口令為全數字，長(cháng)度為6位。

　　2.動(dòng)態(tài)口令卡有使用時(shí)間和使用次數的限制嗎？動(dòng)態(tài)口令卡沒(méi)有使用次數的限制。一般情況下，動(dòng)態(tài)口令卡內的電池容量支持工作5年，動(dòng)態(tài)口令卡的平均使用壽命在3年。超過(guò)有效期后，客戶(hù)如需繼續使用，應及時(shí)重新申請更換新的口令卡。

　　3.一個(gè)賬戶(hù)可以申領(lǐng)多少個(gè)動(dòng)態(tài)口令卡？口令卡使用期間每個(gè)客戶(hù)的資金賬號只能與一張動(dòng)態(tài)口令卡綁定，且只限持有人本人使用，不得轉借、轉讓。

　　4.如果動(dòng)態(tài)口令卡損壞，如何進(jìn)行更換？客戶(hù)賬戶(hù)與一個(gè)動(dòng)態(tài)口令卡綁定之后，如果因故需要更換的，必須持個(gè)人有效證件重新到所在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行口令卡的替換和重新綁定。

　　5.動(dòng)態(tài)口令卡丟失怎么辦？如果客戶(hù)的動(dòng)態(tài)口令卡不慎丟失，應立即前往營(yíng)業(yè)部或撥打興業(yè)證券全國統一客服熱線(xiàn)400-8888-123進(jìn)行口令卡的掛失申報。此時(shí)，客服人員將暫時(shí)為客戶(hù)停用口令卡，或改為相應的通信密碼認證方式。掛失后，客戶(hù)應及時(shí)持有效證件至所在營(yíng)業(yè)部柜臺辦理補辦動(dòng)態(tài)口令卡的手續，也可辦理解掛，解掛后原口令卡可繼續使用，無(wú)須申領(lǐng)新的口令卡。

　　6.使用動(dòng)態(tài)口令認證，是否要升級網(wǎng)上交易客戶(hù)端軟件？目前，興業(yè)證券網(wǎng)上交易2009版支持動(dòng)態(tài)口令方式的認證登錄，低于此版本的客戶(hù)端應首先升級至該版本或以上，從而支持動(dòng)態(tài)口令卡的使用。

　　在新的安全認證方式正式啟用以后，所有網(wǎng)上交易客戶(hù)端都將被強制升級至新版以支持動(dòng)態(tài)口令或通信密碼的認證登錄。

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