若輸錯登錄密碼的次數超過(guò)系統允許的最大值（登錄密碼為3次），密碼即被鎖定，第二日系統自動(dòng)解鎖，只要輸入正確登錄密碼即可正常登錄。但如果當日需解鎖或需重新設置密碼，您需攜帶與開(kāi)戶(hù)時(shí)一致的有效身份證件及中信卡或存折，到中信銀行任一網(wǎng)點(diǎn)憑中信卡交易密碼辦理網(wǎng)銀登錄密碼解鎖手續。
存折賬戶(hù)/卡交易密碼累計錯輸3次即被鎖定（您輸錯1次或2次，然后中間再輸對一次，則輸錯次數清零），您需攜帶與開(kāi)戶(hù)時(shí)一致的有效身份證件及中信卡或存折，到中信銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼解鎖手續。
如您存折賬戶(hù)/卡交易密碼遺忘，您需攜帶與開(kāi)戶(hù)時(shí)一致的有效身份證件及中信卡或存折，到中信銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失手續。
（南方財富網(wǎng)銀行頻道）