4家互聯(lián)網(wǎng)險企去年虧損放大 光環(huán)背后無(wú)渠道主動(dòng)權、缺核心競爭力(3)

　　互聯(lián)網(wǎng)險企光環(huán)之下，暫未筑渠道“護城河”、缺核心競爭力

　　自誕生之日起，互聯(lián)網(wǎng)保險公司就自帶“光環(huán)”，懷揣行業(yè)希冀，創(chuàng )新、顛覆成為關(guān)鍵詞。

　　一位從業(yè)多年的保險業(yè)內人士即對藍鯨保險直言，“盡管監管層下發(fā)了4張專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險公司牌照，但從本質(zhì)感受上來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)保險公司與非互聯(lián)網(wǎng)保險公司，并沒(méi)有顯著(zhù)的差異。一些壽險類(lèi)非互聯(lián)網(wǎng)險企，在線(xiàn)上渠道也經(jīng)營(yíng)得‘風(fēng)生水起’，跟是不是持有互聯(lián)網(wǎng)保險牌照，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)差別”。

　　暫未筑起渠道“護城河”，也成為互聯(lián)網(wǎng)險企首要難題。有業(yè)內人士指出，盡管互聯(lián)網(wǎng)保險公司無(wú)需設立線(xiàn)下機構，看似實(shí)現了輕資產(chǎn)，實(shí)則增加了渠道成本。

　　“互聯(lián)網(wǎng)保險或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)保險公司，很大程度上依賴(lài)BAT等大型平臺的渠道，或者攜程這類(lèi)中型渠道，并沒(méi)有把握流量入口，處于一個(gè)相對被動(dòng)的位置”，徐昱琛說(shuō)道。在徐昱琛看來(lái)，目前，渠道方反而掌握更多的客戶(hù)資源及數據信息，“保險公司只在表面上看到了保費收入，但直接接觸到客戶(hù)的難度大，客戶(hù)的投保信息，渠道方并未完全同步至保險公司”。這一阻隔，某種程度上也使互聯(lián)網(wǎng)險企更多僅承擔前端出單，后端核賠的職能。

　　“想走得快，卻忽視了細節，沒(méi)有核心競爭力以致難以突圍”，一位保險業(yè)內人士指出，這也是當下互聯(lián)網(wǎng)險企的弊端之一，“沒(méi)有抓住消費者痛點(diǎn)，包括怎么把產(chǎn)品設計得更簡(jiǎn)單、理賠更方便，從這些小問(wèn)題上去解決也是關(guān)鍵點(diǎn)，做好口碑，好高騖遠并不可取”。