公務(wù)卡為什么不能刷？信用卡用不了的原因是什么？

　　我的公務(wù)卡突然刷不了是什么原因？

　　答：您在使用公務(wù)卡時(shí)如果遇到刷卡受阻，可能是以下原因：

　　——卡片背面的磁條被消磁或者芯片已經(jīng)損壞。請您致電24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)申請補換卡。

　　——刷卡設備出現故障或者通信線(xiàn)路繁忙。

　　——您的消費額超過(guò)了您的可用額度。請還款后再刷卡消費。您可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)查詢(xún)您的卡片是否處在正常狀態(tài)，可用額度是否足夠，并尋求幫助。

　　——其他原因。您可以撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)。

　　我的工作單位、住宅地址、聯(lián)系電話(huà)發(fā)生變化了，想更改個(gè)人資料怎么辦？

　　答：當您的手機號、住宅電話(huà)、住宅地址、住宅郵編、單位電話(huà)、單位地址和單位郵編等個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)，請及時(shí)通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)通知工行進(jìn)行資料變更，以免為您帶來(lái)不便。如果您的姓名、卡號、證件類(lèi)型和證件號碼發(fā)生變化，請及時(shí)通知所在單位（企業(yè)）財務(wù)部門(mén)，以便工行后續維護。

　　溫馨提示：根據有關(guān)規定，如您調至其他單位（企業(yè)），需要把原公務(wù)卡銷(xiāo)戶(hù)，通過(guò)原單位（企業(yè)）通知銀行注銷(xiāo)相關(guān)系統信息；再通過(guò)新單位（企業(yè)）新辦一張公務(wù)卡，由新單位（企業(yè)）通知銀行將新卡的信息維護到相關(guān)系統。