農業(yè)銀行將調整境內客戶(hù)等級標準2021全文：星級怎么劃分的？

　　關(guān)于實(shí)行個(gè)人客戶(hù)星級服務(wù)的公告

　　尊敬的客戶(hù)：

　　為了給您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，我行將于2021年11月26日起調整境內機構個(gè)人客戶(hù)等級劃分標準，采用星級代替原有個(gè)人客戶(hù)等級，并正式實(shí)行個(gè)人客戶(hù)星級服務(wù)。

　　星級評定規則

　　客戶(hù)在我行開(kāi)立農行賬戶(hù)，以及近三個(gè)月持有金融資產(chǎn)、辦理金融交易、簽約產(chǎn)品服務(wù)、使用農行信用卡發(fā)生的計積分消費和使用信用卡透支取現均可累積星值。我行根據客戶(hù)的星值，綜合信用情況進(jìn)行星級評定，最高為七星，最低為一星。簽約成為我行私人銀行正式客戶(hù)的，均評定為七星貴賓。

　　個(gè)人客戶(hù)星級每月動(dòng)態(tài)調整。為提升客戶(hù)體驗，我行為客戶(hù)提供三個(gè)月的降級緩沖期，如您的星值連續三個(gè)月低于目前星級標準，星級才會(huì )做相應調整。如您的星值提升至更高星級標準，當月即可升級。

　　11月26日起，您可登錄我行網(wǎng)上銀行查詢(xún)星級，手機銀行星級查詢(xún)功能將于年內開(kāi)通。

　　星級服務(wù)內容

　　我行將根據您的星級，提供專(zhuān)享產(chǎn)品、增值服務(wù)、優(yōu)先優(yōu)惠等服務(wù)項目，并視情況動(dòng)態(tài)調整服務(wù)項目和服務(wù)標準。其中，線(xiàn)上、線(xiàn)下各個(gè)渠道的優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)11月26日起陸續開(kāi)放。專(zhuān)享產(chǎn)品、增值服務(wù)將于后續推出。