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為消費者提供主動(dòng)式健康管理服務(wù),平安健康保險發(fā)布 “頤享易!

2024-05-09 18:52 互聯(lián)網(wǎng)

  5 月 8 日,平安健康保險股份有限公司(下稱(chēng)“平安健康保險”)在滬發(fā)布保險產(chǎn)品“頤享易保”,這是行業(yè)首創(chuàng )主動(dòng)守護客戶(hù)健康的醫療險。“頤享易保”主打數字化健康守護,24小時(shí)實(shí)時(shí)監測9大健康指標,及時(shí)發(fā)出風(fēng)險預警,提供主動(dòng)照護和一鍵緊急呼救功能;同時(shí)臻選全球醫療資源,為客戶(hù)提供從看病、住院到出院、康復的全流程健康管理服務(wù)。

  平安健康保險總經(jīng)理助理、總精算師丁雯表示:“頤享易保的上線(xiàn)豐富了我們的醫療險產(chǎn)品矩陣,相較于普通醫療險,這款產(chǎn)品不僅增加了主動(dòng)式健康動(dòng)態(tài)監測服務(wù),還升級就醫體驗,致力于讓客戶(hù)享受省時(shí)、省心的高品質(zhì)保險保障和醫療服務(wù),通過(guò)頤享易保,我們希望客戶(hù)越來(lái)越健康,越來(lái)越快樂(lè )。”

  24小時(shí)數字化守護,專(zhuān)屬家醫主動(dòng)管理客戶(hù)健康

  據平安健康保險2022年發(fā)布的《企業(yè)健康指數白皮書(shū)》,近五年來(lái)成人慢性病患病率逐漸上升,糖尿病患者占比從9.7%上升到11.9%,高血壓患者占比從25.2%上升到27.5%。在益普索《全球趨勢洞察報告(2023)》中,86%的全球消費者已經(jīng)意識到“我需要為自己的身體健康付出更多努力”。

  業(yè)內人士認為,目前市場(chǎng)上的保險產(chǎn)品大多關(guān)注消費者的事后保障,但對消費者而言,提早發(fā)現風(fēng)險,及時(shí)干預治療才是最經(jīng)濟有效的策略。針對消費者的這一痛點(diǎn),“頤享易保”通過(guò)動(dòng)態(tài)健康監測預警服務(wù),化被動(dòng)為主動(dòng),前置管理客戶(hù)健康。

  具體而言,該服務(wù)24小時(shí)實(shí)時(shí)監測9大關(guān)鍵生命指標,追蹤體溫、心率、血氧、血壓等健康數據,解析消費者的器官健康狀況、體征數據及運動(dòng)睡眠狀態(tài),為客戶(hù)提供全面、高頻、動(dòng)態(tài)的健康評估服務(wù)。一旦出現異常指標,健康模型智能評估后將及時(shí)發(fā)出預警,以電話(huà)、短信、App通知等方式提醒客戶(hù)本人或緊急聯(lián)系人及時(shí)就醫檢查?蛻(hù)面臨緊急情況時(shí),可長(cháng)按求助鍵10 秒,健康模型會(huì )自動(dòng)發(fā)出求助信號,實(shí)時(shí)鎖定位置,為客戶(hù)爭取救援時(shí)間。

  作為主動(dòng)式健康管理的醫療險,“頤享易保”為客戶(hù)提供專(zhuān)屬家庭醫生服務(wù),7*24小時(shí)全天候響應客戶(hù)需求,對客戶(hù)的健康問(wèn)題進(jìn)行一對一指導,重點(diǎn)指標異常提醒后,家庭醫生會(huì )主動(dòng)干預,定期隨訪(fǎng),結合指標數據為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)指導和建議,并根據客戶(hù)實(shí)際狀況提供醫院推薦、科室指引、就醫協(xié)助等服務(wù),定制專(zhuān)屬健康管理方案。

  甄選全球醫療資源,提供全流程健康管理服務(wù)

  據了解,“頤享易保”可以為客戶(hù)提供國內二級及以上公立醫院普通部、特需部的門(mén)診協(xié)助、住院墊付等服務(wù)。在住院直結上,“頤享易保”覆蓋了超240家公立及私立醫院,其中,公立醫院含北京協(xié)和醫院、上海瑞金醫院、四川華西醫院等百強醫院,私立醫院有上海和睦家醫院、上海嘉會(huì )國際醫院、北京新世紀婦兒醫院等知名醫院。

  針對特定疾病,當國內治療方案無(wú)法解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí),“頤享易保”根據客戶(hù)病情配備海外專(zhuān)科權威醫院,提供配套、透明的海外就醫指導及就醫安排解決方案。海外醫院覆蓋亞洲、北美洲和歐洲,包括美國梅奧診所、美國麻省總醫院、美國安德森癌癥中心、新加坡中央醫院、日本癌研有明醫院、日本東京大學(xué)醫學(xué)部附屬醫院等?蛻(hù)專(zhuān)屬的服務(wù)管家從海外就醫的各個(gè)環(huán)節切入,出國前幫助客戶(hù)整理病歷、預約醫院、輔助辦理簽證,出國后接送機、就醫生活陪同翻譯,減少客戶(hù)海外出行的語(yǔ)言焦慮,讓客戶(hù)輕松治病。

  值得一提的是,從看病、住院到出院、康復,“頤享易保”涵蓋門(mén)診協(xié)助、專(zhuān)車(chē)陪診、多學(xué)科會(huì )診、住院協(xié)助、住院陪護、出院交通安排、居家健康管理等服務(wù),全流程管理客戶(hù)健康。尤其在慢性病健康管理上,湘雅三醫院陳志恒教授團隊的多名專(zhuān)家還為客戶(hù)定制了個(gè)性化健康管理方案,提供高血壓穩壓、2型糖尿病穩糖或專(zhuān)家定制體檢及全年健管方案,專(zhuān)人專(zhuān)案,全年陪伴客戶(hù)養成健康的生活方式,從根源上遠離并發(fā)癥。

  此外, “頤享易保”簡(jiǎn)化了投保流程,無(wú)需提交體檢報告,符合健康告知即可投保。保障額度上,“頤享易保”最高可賠付800萬(wàn)元,賠付比例達100%,含質(zhì)子重離子、惡性腫瘤特定用藥基因檢測費用、院外藥品及外購醫療器械費用等責任保障。

  平安健康保險表示,“頤享易保”是公司“健康保險+醫健服務(wù)”戰略的重要落地產(chǎn)品,讓客戶(hù)體驗高品質(zhì)服務(wù),構建美好健康生活。未來(lái),公司將深化探索“數字化+”“醫療健康+”建設,持續迭代產(chǎn)品,升級服務(wù),為客戶(hù)提供“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的一站式健康解決方案。

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