聞“汛”而動(dòng)平安守護|龍巖平安產(chǎn)險全力應對暴雨災情

　　受低層西南急流影響，6月16-17日，龍巖地區普降暴雨，部驟降特大暴雨，24小時(shí)過(guò)程雨量達到極值，部分地區山洪爆發(fā)、河水猛漲、山體滑坡、道路中斷……。面對災情，平安產(chǎn)險龍巖中心支公司立即啟動(dòng)應急預案，密切聯(lián)動(dòng)分公司，全力以赴投入到暴雨搶險抗災行動(dòng)中。

　　接到暴雨預警后，平安產(chǎn)險龍巖中心支公司第一時(shí)間成立了由總經(jīng)理掛帥的搶險抗災小組，統籌協(xié)調資源，積極調配救援車(chē)輛、物資和人員，確保受災群眾能夠及時(shí)得到救助和安置；第一時(shí)間開(kāi)通災害理賠綠色通道，推出了五大應急服務(wù)，以線(xiàn)上+線(xiàn)下相結合方式，全力為受災群眾提供快速、高效的理賠服務(wù)。一方面，線(xiàn)下查勘理賠隊伍趕赴災區，加班加點(diǎn)查勘定損，另一方面，線(xiàn)上服務(wù)中心迅速切換角色至應災團隊，承接大災案件回訪(fǎng)、施救調度、案件跟蹤，有效安撫受災客戶(hù)情緒，高效服務(wù)客戶(hù)。

　　暴雨無(wú)情，平安有愛(ài)！截至6月19日8時(shí)，平安產(chǎn)險龍巖中心支公司累計收到相關(guān)暴雨報案124筆。

　　平安產(chǎn)險龍巖中心支公司將持續加緊災后理賠工作，力爭以及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，盡快將平安的一份關(guān)懷送到客戶(hù)的手中。 （簡(jiǎn)曉丹 文/圖）