華美浩聯(lián)獲近億元C輪融資！AI賦能醫、藥、險數字化醫療健康服務(wù)融合發(fā)展

　　華美浩聯(lián)又雙叒叕了。

　　自2021年宣布A輪以來(lái)，華美浩聯(lián)基本保持了每年一輪的節奏，且每一輪金額都達到了數千萬(wàn)。就在近日，華美浩聯(lián)正式宣布完成C輪。該輪投資方包含阿米巴資本、Ventech China銀鈦資本以及蜂巧資本等，金額高達近億元。本輪所獲資金將主要用于服務(wù)與產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)推廣以及推進(jìn)人工智能數字化醫療健康服務(wù)平臺的升級與建設。

　　2022年，華美浩聯(lián)正式將自身定位為“一站式人工智能數字化醫療健康服務(wù)平臺”，并相繼推出了華醫生AI全科醫生、華醫生AI精準就醫等多個(gè)人工智能相關(guān)產(chǎn)品，持續加碼人工智能領(lǐng)域布。

　　截至目前，華美浩聯(lián)已為超過(guò)3000萬(wàn)終端用戶(hù)提供人工智能數字化醫療健康服務(wù)，且基于人工智能數字化技術(shù)，華美浩聯(lián)與近百家國內中大型保險機構以及近80家銀行和企業(yè)建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

　　坦白而言，在人工智能數字化技術(shù)被產(chǎn)業(yè)各方寄予厚望的今天，鮮少有企業(yè)能夠真正發(fā)揮出數字化技術(shù)的最大效用。那么，華美浩聯(lián)是如何高效利用人工智能技術(shù)在業(yè)務(wù)端取得可喜成績(jì)的同時(shí)，又接連贏(yíng)得資本支持？在未來(lái)，華美浩聯(lián)還將如何持續推進(jìn)“一站式人工智能數字化醫療健康服務(wù)平臺”的建設工作？借由本輪完成之際，動(dòng)脈網(wǎng)深度訪(fǎng)談了華美浩聯(lián)創(chuàng )始人&CEO徐冰玉，以期獲得答案。

　　PART 1

　　針對多場(chǎng)景推出多個(gè)AI產(chǎn)品，華美浩聯(lián)“卷”向人工智能數字化醫療健康服務(wù)

　　華美浩聯(lián)將人工智能數字化技術(shù)在健康險、健康管理領(lǐng)域發(fā)揮出最大效用的原因在于，其深刻了解了客戶(hù)對數字化技術(shù)的真正需要，而非“為了數字化而數字化”。

　　鑒于現階段華美浩聯(lián)的商業(yè)模式為“通過(guò)整合和科技賦能?chē)鴥韧鈨?yōu)質(zhì)醫療資源，以B2B2C的模式為保險金融機構提供獲客、增值、風(fēng)控、健康險產(chǎn)品創(chuàng )新等4大解決方案，為企業(yè)提供員工健康管理和福利服務(wù)”。因此，華美浩聯(lián)的服務(wù)客戶(hù)主要為保險機構、銀行以及企業(yè)；業(yè)務(wù)體系可大致分為兩類(lèi)——健康管理服務(wù)以及健康險產(chǎn)品創(chuàng )新賦能。

　　我們先來(lái)看健康管理服務(wù)業(yè)務(wù)。這是華美浩聯(lián)的“立身之本”。

　　國內健康管理服務(wù)發(fā)展至今，行業(yè)“卷”的都是服務(wù)資源的積累。華美浩聯(lián)自然也不例外，從2017年9月正式成立至今，華美浩聯(lián)已與國際7家知名醫療體系、41個(gè)專(zhuān)科、2000余名國際達成合作關(guān)系，簽約230余家國內優(yōu)質(zhì)三甲醫院，就醫服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國1312家三甲醫院，織就了一張豐富且全面的醫療資源網(wǎng)絡(luò )。

　　在綜合考慮內部技術(shù)的應用成熟度、外部新技術(shù)的潛在應用以及市場(chǎng)需求等多重因素后，華美浩聯(lián)于2022年正式宣布升級，定位“一站式人工智能數字化醫療健康服務(wù)平臺”。

　　那么，在醫療健康服務(wù)方面，華美浩聯(lián)的人工智能數字化技術(shù)應用之路究竟是怎樣的？

　　在華美浩聯(lián)看來(lái)，人工智能數字化技術(shù)在健康管理和醫療賽道上的應用主要包含5個(gè)方面：一是基于健康數據監測和；二是智能輔助診斷；三是個(gè)性化健康；四是慢性病管理；五是資源配置與優(yōu)化。

　　將上述5個(gè)應用方向整理總結后，我們可以看出，人工智能及數字化技術(shù)在健康管理服務(wù)方面的應用目前主要有三大場(chǎng)景——一是基于健康數據監測和為慢病及健康管理人群提供個(gè)性化健康管理；二是醫療屬性更為明顯的智能輔助診斷；三是醫療健康資源的合理配置。

　　具體到華美浩聯(lián)的探索實(shí)踐上，在個(gè)性化健康管理方面，面向健康人群，在獲得用戶(hù)授權后，華美浩聯(lián)首先會(huì )基于“人工智能數字化醫療健康服務(wù)平臺”收集和用戶(hù)的生理參數、病歷信息等健康數據，再據此提供包含飲食、運動(dòng)計劃、疾病預防等在內的個(gè)性化健康。

　　對于慢病患者的健康管理需求，華美浩聯(lián)不僅會(huì )實(shí)時(shí)監測患者的健康數據，及時(shí)提供異常情況預警和相應的干預，還能為患者提供科學(xué)專(zhuān)業(yè)的隨訪(fǎng)服務(wù)，提高患者復診、服藥依從性。

　　同時(shí)，對于體檢市場(chǎng)中普遍存在檢后無(wú)人體檢報告、無(wú)人提供檢后管理等問(wèn)題，華美浩聯(lián)推出了“華醫生AI體檢”服務(wù)，可快速體檢報告，為用戶(hù)提供包含飲食、運動(dòng)計劃等在內的個(gè)性化健康。同時(shí)，基于對體檢報告的，華美浩聯(lián)還能幫助用戶(hù)及時(shí)發(fā)現健康隱患，并在用戶(hù)體檢狀況存在異常時(shí)給予就醫。

　　在“就醫”方面，華美浩聯(lián)實(shí)現了輔助診斷和醫療健康資源的合理配置。動(dòng)脈網(wǎng)了解到，華美浩聯(lián)于2023年推出了“華醫生AI精準就醫”，該系統主要具備三大功能——一是能夠隨時(shí)為用戶(hù)健康咨詢(xún)問(wèn)題；二是可快速用戶(hù)癥狀，從而為用戶(hù)更合適的醫院、科室與醫生，避免用戶(hù)盲目就醫等問(wèn)題，提升就醫效率；三是通過(guò)精準分診，減少了非必要的醫療檢查和藥物使用，從而降低就醫成本。

　　換言之，“華醫生AI精準就醫”主打用戶(hù)與醫生之間的“精準匹配”，并在此基礎上進(jìn)一步實(shí)現醫療資源的合理分配。誠然，在實(shí)現“精準匹配”之前，“華醫生AI精準就醫”已對用戶(hù)的健康狀況及相應癥狀進(jìn)行了，承擔了一定“輔助診斷”功能。

　　此外，在提升醫療服務(wù)效率方面，華美浩聯(lián)還面向醫生推出了“華醫生AI醫生助手”，可實(shí)時(shí)識別、記錄醫患問(wèn)診內容，向醫生進(jìn)行問(wèn)診內容提示、用藥安全提醒等服務(wù)。如此一來(lái)，醫生端效率提升的同時(shí)，也在一定程度上提升了用戶(hù)的就醫效率和診療體驗，加速了醫院的數字化進(jìn)程。

　　同時(shí)，華美浩聯(lián)還面向用戶(hù)端推出了“華醫生AI全科醫生”，可通過(guò)豐富的醫學(xué)知識和華美浩聯(lián)自有業(yè)務(wù)數據的結合，生成華美浩聯(lián)自有的語(yǔ)言模型，結合人工智能技術(shù)與專(zhuān)業(yè)醫療團隊的知識，為用戶(hù)提供智能化的健康管理服務(wù)，為個(gè)人和保險公司在醫療決策和健康管理方面提供強有力支持。

　　PART 2

　　人工智能“戰火”蔓延至健康險，華美浩聯(lián)以AI之力賦能健康險創(chuàng )新升級

　　我們再來(lái)看華美浩聯(lián)的健康險相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　今年5月，華美浩聯(lián)創(chuàng )始人兼CEO徐冰玉曾公開(kāi)表示，在健康險與健康管理賽道中，人工智能與數字化技術(shù)具有三大機遇：一是能夠提高健康管理與健康險融合的準確度；二是能夠拓展健康管理與健康險服務(wù)人員的廣度；三是能夠推動(dòng)健康管理與健康險產(chǎn)品創(chuàng )新。

　　這三點(diǎn)的組合正好對應了華美浩聯(lián)為金融機構提供的“獲客、增值、風(fēng)控、健康險產(chǎn)品創(chuàng )新”4大解決方案，也基本對應了健康險產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及運營(yíng)的全鏈條。

　　首先，在健康險產(chǎn)品創(chuàng )新開(kāi)發(fā)方面，華美浩聯(lián)借助人工智能數字化技術(shù)，能夠根據用戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢變化協(xié)助保司定向開(kāi)發(fā)創(chuàng )新型的健康險產(chǎn)品。在這一過(guò)程中，有了智能風(fēng)控技術(shù)的加持，健康險市場(chǎng)可進(jìn)一步擴容，近年來(lái)各大保司紛紛探索的非標體健康險市場(chǎng)便是最好的例證。

　　在風(fēng)控環(huán)節，華美浩聯(lián)通過(guò)數據庫調取客戶(hù)健康數據，可以助力保司更為準確地評估個(gè)體的健康狀況和風(fēng)險水平，快速篩選出高風(fēng)險客戶(hù)，提高保險審批效率，并通過(guò)風(fēng)控每個(gè)醫療環(huán)節的費用支出，降低保司的賠付成本。

　　以華美浩聯(lián)和某保險公司合作的一款“免體檢中老年百萬(wàn)醫療險”為例，華美浩聯(lián)通過(guò)AI智能核保，將傳統業(yè)務(wù)中的“老年人買(mǎi)保險要先體檢”的環(huán)節轉變成了“購買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)只需提交病歷和體檢報告等資料，AI人工智能核保后臺進(jìn)行風(fēng)險提取和判斷”，從而降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高風(fēng)險管理能力。

　　在獲客與增值服務(wù)方面，華美浩聯(lián)通用型健康管理服務(wù)可以作為新型保險營(yíng)銷(xiāo)工具，如健康卡、測評問(wèn)卷、小程序等形式，覆蓋講座、直播推廣、線(xiàn)下會(huì )銷(xiāo)等多場(chǎng)景，賦能保司營(yíng)銷(xiāo)獲客。同時(shí)，依托線(xiàn)上線(xiàn)下一體化70余款健康服務(wù)產(chǎn)品，華美浩聯(lián)不僅可幫助保險公司定制化創(chuàng )新健康險產(chǎn)品，在一定程度上提升健康險產(chǎn)品的吸引力，還可通過(guò)健康監測+健康干預的組合拳，進(jìn)一步協(xié)助保司提供風(fēng)險管理能力。

　　如此，基于一系列人工智能技術(shù)和醫療健康服務(wù)的融合應用，華美浩聯(lián)不僅可協(xié)助保司定向開(kāi)發(fā)更符合市場(chǎng)需求的健康險產(chǎn)品，間接拓展健康險市場(chǎng)，還可通過(guò)智能化工具和健康管理服務(wù)協(xié)助保司提高風(fēng)控能力、提升核保核賠效率，也可通過(guò)數字賦能下的醫療資源的聚合、合理利用，提升健康險產(chǎn)品價(jià)值，從而進(jìn)一步提升產(chǎn)品吸引力。

　　從健康管理服務(wù)的效率提升到精準匹配醫療資源，從健康咨詢(xún)到個(gè)性化健康管理，從健康險產(chǎn)品的創(chuàng )新開(kāi)發(fā)到輔助核保核賠再到風(fēng)控能力的提升，華美浩聯(lián)將人工智能這把“利器”，精準地用在了需要它的每一個(gè)環(huán)節。

　　但，華美浩聯(lián)人工智能數字化技術(shù)應用與健康險、健康管理融合發(fā)展的故事仍在繼續。

　　PART 3

　　持續完善優(yōu)化服務(wù)體系，探索海外市場(chǎng)，華美浩聯(lián)與人工智能數字化技術(shù)的故事未完待續

　　“未來(lái)行業(yè)會(huì )有怎樣的發(fā)展趨勢？”在介紹華美浩聯(lián)的未來(lái)發(fā)展規劃之前，徐冰玉先為動(dòng)脈網(wǎng)了這一問(wèn)題。

　　“未來(lái)，隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和應用場(chǎng)景的不斷拓展，AI將為健康管理和健康險領(lǐng)域帶來(lái)更多的創(chuàng )新和變革。”徐冰玉總結道。

　　具體來(lái)看，其一，深度學(xué)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)的應用將進(jìn)一步提高健康數據的和能力；其二，AI技術(shù)能為用戶(hù)提供更為個(gè)性化的健康管理需求，智能分診、智能核保核賠等智能化服務(wù)將成為未來(lái)發(fā)展趨勢；其三，隨著(zhù)健康管理和健康險的進(jìn)一步發(fā)展，醫療機構、保險公司、科技公司等企業(yè)間的跨界合作將加速AI技術(shù)的應用和推廣；其四，用戶(hù)體驗和服務(wù)質(zhì)量將是AI技術(shù)在健康管理和健康險領(lǐng)域應用的重要衡量標準。因此，未來(lái)行業(yè)將更加注重提升用戶(hù)體驗和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(cháng)的需求。

　　在此基礎上，華美浩聯(lián)將繼續加大在人工智能、大數據等前沿技術(shù)的研發(fā)投入，不斷優(yōu)化和升級一站式人工智能數字化醫療健康服務(wù)平臺，完善數字化健康管理服務(wù)體系，并深化與醫療機構、金融機構、科技企業(yè)，尤其是保司的合作，以期開(kāi)發(fā)出更多滿(mǎn)足用戶(hù)需求的健康險產(chǎn)品，為用戶(hù)提供更全面的健康。同時(shí)，華美浩聯(lián)還將積極探索海外市場(chǎng)，提升企業(yè)國際影響力。

　　華美浩聯(lián)與人工智能數字化健康險、健康管理服務(wù)融合發(fā)展的明天，我們拭目以待。

　　投資人說(shuō)

　　領(lǐng)投方阿米巴資本白杰勇表示：華美浩聯(lián)是AI大模型在醫療行業(yè)應用的頭部企業(yè)，是在這一輪AI技術(shù)革命性突破，醫療健康服務(wù)行業(yè)深度升級的機遇中新質(zhì)生產(chǎn)力的卓越。公司打造了診前、診中、診后的完整體系，并在產(chǎn)業(yè)AI數字化進(jìn)程中整合并打通了保險、醫院、藥廠(chǎng)、器械廠(chǎng)商、產(chǎn)業(yè)客戶(hù)等行業(yè)中多個(gè)環(huán)節的資源。公司當前已形成AI技術(shù)創(chuàng )新及高質(zhì)量醫療服務(wù)雙輪驅動(dòng)，正迎來(lái)飛速發(fā)展階段。我們有幸能領(lǐng)投本輪，堅定相信公司未來(lái)將不斷創(chuàng )新，以其優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的生產(chǎn)力不斷為全體國人提供更平等、更高效的健康服務(wù)。

　　跟投方Ventech China銀鈦資本表示：我們倍感欣喜地看見(jiàn)華美浩聯(lián)在這幾年的發(fā)展里，一方面夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，另一方面積極擁抱人工智能，并取得了可觀(guān)成績(jì)，在智能醫療平臺、數字健康管理都有積極的市場(chǎng)反饋，讓我們相信未來(lái)公司將有更開(kāi)闊的發(fā)展藍圖。

　　跟投方蜂巧資本常欣表示：華美浩聯(lián)作為一家人工智能數字化醫療健康服務(wù)企業(yè)，在國內健康險及健康管理市場(chǎng)迅速增長(cháng)的大背景下，展現出了卓越的創(chuàng )新能力和市場(chǎng)影響力。公司在醫療行業(yè)已積累深厚資源，并與眾多保險金融機構建立廣泛合作關(guān)系。蜂巧在前輪參與公司投資后看到公司的快速增長(cháng)，也非常認可公司創(chuàng )始人和創(chuàng )始團隊的能力。我們相信并期待公司未來(lái)能夠繼續發(fā)揮其技術(shù)創(chuàng )新優(yōu)勢，持續引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步，助力我國健康險和健康管理行業(yè)的高速發(fā)展，為國人健康造福。

　　》》 關(guān)于華美浩聯(lián)

　　華美浩聯(lián)成立于2017年，是一站式人工智能數字化醫療健康服務(wù)平臺，通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)醫療資源和科技賦能，以B2B2C的模式全方位賦能保險機構、銀行、企業(yè)以及醫療端，為客戶(hù)提供覆蓋“診前、診中、診后”全生命周期、高品質(zhì)的醫療健康服務(wù)，旨在讓中國億萬(wàn)家庭實(shí)現健康小康。

　　》》 關(guān)于阿米巴資本

　　阿米巴資本成立于2011年，專(zhuān)注于中國新一代信息技術(shù)行業(yè)，重點(diǎn)關(guān)注新質(zhì)生產(chǎn)力，以數據驅動(dòng)，選取大場(chǎng)景、高壁壘、跨周期、有效應的細分產(chǎn)業(yè)智能化賽道，致力于尋找具有強大的生存能力、適應能力以及快速執行力的創(chuàng )業(yè)者。目前已投資了數百家創(chuàng )業(yè)企業(yè)，階段覆蓋早期和成長(cháng)期，其中包括滴滴快的、蘑菇街、納微科技、小藥藥、聚水潭、樂(lè )言科技、曉羊教育、百應等。

　　》》 關(guān)于銀鈦資本

　　銀鈦資本又名Ventech China，長(cháng)期堅持投資早期大消費領(lǐng)域的項目，善于在早期就捕捉到獨角獸潛質(zhì)的公司，成功投資了聚美優(yōu)品、Keep、豌豆公主、Blued、鮮沐、超級猩猩、亞洲創(chuàng )新等企業(yè)。

　　》》 關(guān)于蜂巧資本

　　蜂巧資本創(chuàng )立于2018年，是專(zhuān)注于中早期新消費和TMT技術(shù)運用的精品風(fēng)險投資機構，致力于投資美好生活愿景，成為精準的早期價(jià)值發(fā)現者和重要的創(chuàng )業(yè)長(cháng)期陪跑者。蜂巧資本創(chuàng )始人均來(lái)自國內外一線(xiàn)創(chuàng )投，擁有十年以上投資經(jīng)驗，并且成功投資過(guò)多家國內外上市公司。

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