“重構”思維助力 孩子王三擴戰略、三大必贏(yíng)之戰迎來(lái)重大突破

　　8月15日，孩子王（301078.SZ）披露2024年半年報，公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入、歸母凈利潤雙增，盈利能力持續提升，各項經(jīng)營(yíng)指標不斷優(yōu)化。

　　8月15日，孩子王（301078.SZ）披露2024年半年報，公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入、歸母凈利潤雙增，盈利能力持續提升，各項經(jīng)營(yíng)指標不斷優(yōu)化。

　　當下消費環(huán)境低迷，孩子王卻能夠實(shí)現穩健增長(cháng)，離不開(kāi)公司業(yè)務(wù)的創(chuàng )新推動(dòng)，在敏銳洞察市場(chǎng)變化的基礎上，孩子王堅持以用戶(hù)為中心，順消費者變化之勢，大力實(shí)施“三擴”（擴品類(lèi)、擴賽道、擴業(yè)態(tài)），緊盯“兒童生活館、非標增長(cháng)、同城親子”三大必贏(yíng)之戰。從一線(xiàn)門(mén)店的“爆改”，到供應鏈的“重塑”，再到智能DTC實(shí)踐數智化，從消費者需求出發(fā)，在“重構”思維的助力下，孩子王多項業(yè)務(wù)迎來(lái)突破和進(jìn)展。

　　消費行業(yè)正在經(jīng)歷新一輪的結構性變化，變化也孕育著(zhù)機遇。人口的結構性紅利是行業(yè)的“隱性資產(chǎn)”；而積累了十五年的場(chǎng)景優(yōu)勢、數據優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、組織優(yōu)勢等，則是孩子王寶貴的“隱性資產(chǎn)”，兩者共同作用，便有創(chuàng )造和抓住新周期的契機。

　　業(yè)績(jì)穩健增長(cháng)，盈利能力持續提升

　　財報顯示，孩子王2024年上半年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入45.20億元，同比增長(cháng)8.68%，歸屬于上市公司股東的凈利潤7975.95萬(wàn)元，同比增長(cháng)14.68%，向全體股東每10股派發(fā)現金紅利0.2元。

　　孩子王表示，業(yè)績(jì)驅動(dòng)的主要因素包括持續升級供應鏈、全力發(fā)展線(xiàn)上、持續強化同城服務(wù)、持續升級兒童生活館并大力加盟模式等。

　　上半年，孩子王在收入端和成本端的表現都是可圈可點(diǎn)。

　　從收入端來(lái)看，孩子王線(xiàn)上業(yè)務(wù)在上半年迎來(lái)了顯著(zhù)進(jìn)展。財務(wù)數據顯示，孩子王2024年上半年母嬰商品線(xiàn)上銷(xiāo)售收入18.22億元，同比增長(cháng)19.32%，線(xiàn)上銷(xiāo)售收入占母嬰商品銷(xiāo)售收入比重為46.04%，與去年同期相比提升3.55個(gè)百分點(diǎn)。

　　截至2024年6月末，孩子王APP已擁有超6000萬(wàn)名用戶(hù)，小程序用戶(hù)超6500萬(wàn)，全渠道累計會(huì )員人數達9070萬(wàn)人（含樂(lè )友）。

　　從成本端來(lái)看，孩子王持續降本增效，主要運營(yíng)費用持續優(yōu)化。

　　值得注意的是，2024年上半年公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流凈額8.44億元，同比上升240.67%。健康充沛的現金流充分了經(jīng)營(yíng)的穩定性和高質(zhì)量，公司堅持“現金為王，盈利為先”的，現金儲備充足。截至2024年6月30日，公司貨幣資金與交易性金產(chǎn)共計37.05億元，較2023年增長(cháng)9.72%。

　　順應消費者之勢，重構思維推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新

　　消費環(huán)境低迷，母嬰童行業(yè)又面臨出生率下降的風(fēng)險，為何孩子王的業(yè)績(jì)能夠實(shí)現穩健增長(cháng)，各項經(jīng)營(yíng)指標不斷優(yōu)化？

　　從用戶(hù)結構來(lái)看，國內目前二胎、三胎占新生兒的比例已超過(guò)50%，多孩家庭數量呈現規模增長(cháng)，“一大一小”成為主要消費場(chǎng)景。從家庭消費趨勢來(lái)看，隨著(zhù)生活水平提升以及養育理念的變化，消費者對于母嬰童產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的要求越來(lái)越高，個(gè)性化、高端化、精細化的產(chǎn)品更受青睞，也為各類(lèi)細分品類(lèi)創(chuàng )造新的增長(cháng)空間。

　　而在渠道方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，以及AI數智化的飛速發(fā)展，消費行業(yè)普遍走向線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道發(fā)展，母嬰童行業(yè)也不例外。

　　基于消費者規模及結構、商品和渠道的偏好變化，孩子王積極主動(dòng)擁抱變化，通過(guò)“重構”思維助力業(yè)務(wù)創(chuàng )新突破，以滿(mǎn)足消費者多元化的消費需求。

　　在門(mén)店場(chǎng)景“爆改”上，孩子王致力于打造“好玩好逛”的門(mén)店，設立13個(gè)不同的館來(lái)精確鏈接用戶(hù)需求，包括卡游館、樂(lè )高館、騎行館、課桌椅館、健康零食館、嬰童睡眠館、母嬰出行館等。這些館將提供個(gè)性化、高品質(zhì)的精品好物和服務(wù)體驗，以滿(mǎn)足“一大一小”親子家庭的多元需求。

　　據悉，孩子王正在快速升級兩種兒童生活館，一種是按既定目標在城市打造全齡段兒童生活館旗艦店，與用戶(hù)建立新的品牌認知；另一種則是在原有大店中落地兒童生活館中的成功模型，快速延展中大童商品及服務(wù)品類(lèi)。如已在全國近三百家店增設的“健康零食館”和正在構建的其他IP 館、有機生活館、全家營(yíng)養館等。

　　截至目前，全齡段兒童生活館旗艦店已升級8家，另外有30多家正在籌備中。升級改造后的兒童生活館有效地提升了用戶(hù)購物體驗和滿(mǎn)意度，效果逐步顯現，平均中大童交易額占比達45.10%，同比提升5.19%，消費頻次同比提升近10%。

　　前端門(mén)店場(chǎng)景的“爆改”需要供應鏈作為強有力的支撐，上半年兒童生活館共引進(jìn)新品牌145個(gè)，實(shí)現中大童及親子家庭SKU超1100個(gè)。

　　通過(guò)大力發(fā)展差異化供應鏈，孩子王實(shí)現了“非標”之戰的確定增長(cháng)。目前，公司自有品牌已經(jīng)形成包含用品、服裝、飾品等在內的11個(gè)自有品牌矩陣，2024年上半年，公司差異化供應鏈收入（自有品牌及專(zhuān)供商品）同比提升65.35%，占總商品收入比重為12.74%。

　　接下來(lái)，孩子王還會(huì )將供應鏈體系爆改延伸至所有門(mén)店，重新定位自己的商品結構，遵循大牌低價(jià)、短鏈直采、規模嚴選三大選品原則，持續優(yōu)化商品結構、突進(jìn)潛力分類(lèi)，提升自有品牌和非標商品占比，有效提升盈利能力。

　　在用戶(hù)情緒價(jià)值提升方面，孩子王通過(guò)導視系統“爆改”，在母嬰、防敏、禮品、遛娃出行等六大專(zhuān)區，增設選購指南、商品知識、溫馨提示等四大類(lèi)，共計174個(gè)導視，讓“商品會(huì )說(shuō)話(huà)、標簽會(huì )說(shuō)話(huà)、服務(wù)會(huì )說(shuō)話(huà)”，讓每一個(gè)細分類(lèi)都有用戶(hù)交互語(yǔ)言，撬動(dòng)用戶(hù)價(jià)值。

　　新生代家庭的崛起之勢，亦引發(fā)需求結構的全面升級，服務(wù)類(lèi)消費更加收到重視，成為比商品更大賽道。孩子王憑借無(wú)可比擬的場(chǎng)景優(yōu)勢，大力發(fā)展同城服務(wù)，打造“孕產(chǎn)加”“成長(cháng)加”“同城加”三大服務(wù)平臺，持續同城，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的本地生活運營(yíng)團隊鏈接城市資源，致力于打造同城親子家庭首選服務(wù)平臺。

　　2024年上半年，“孕產(chǎn)加”平臺聚焦產(chǎn)康和月嫂品類(lèi)，持續優(yōu)化甄選月嫂模式，已覆蓋39城。“同城加”基于會(huì )員的親子生活需求，打造“為愛(ài)心選”專(zhuān)屬定制產(chǎn)品，在超 100座城市落地近 500場(chǎng)“愛(ài)城活動(dòng)”，4萬(wàn)+親子家庭參與，交易額同比增長(cháng)約 120%。“成長(cháng)加”平臺聚焦親子成長(cháng)教育需求，在線(xiàn)教育業(yè)績(jì)提升261%。

　　開(kāi)啟加盟模式，則是孩子王充分發(fā)揮場(chǎng)景、供應鏈、數字化、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、龍頭品牌等方面的差異化優(yōu)勢，擴自身場(chǎng)景業(yè)態(tài)，發(fā)起對母嬰童下沉市場(chǎng)的“重塑”。通過(guò)“數字化賦能+品牌授權”“六力賦能”加盟商合作伙伴，挖掘更多的母嬰童市場(chǎng)潛力，讓更廣闊的縣域市場(chǎng)享受到更高品質(zhì)的服務(wù)。

　　孩子王首家加盟店（四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店）已于7月26日開(kāi)業(yè)，第二家加盟店（內蒙包頭店）也在8月16日迎來(lái)開(kāi)業(yè)，還有超10家加盟店正在快速籌建中。此外，樂(lè )友持續小店加盟模式，截至6月30日，共有加盟店126家。

　　公開(kāi)資料顯示，截至2024年6月30日，孩子王已在全國21個(gè)�。ㄊ校╅_(kāi)設了1035家門(mén)店（直營(yíng)及托管加盟），并計劃三年再開(kāi)1000家加盟店。

　　從數字化到智能化，重構“人-貨-場(chǎng)”

　　作為國內首家以數據驅動(dòng)，基于顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新型親子家庭全渠道服務(wù)提供商，成立15年的孩子王，早早完成了數字化的上半場(chǎng)—全生產(chǎn)要素的數字化在線(xiàn)，目前已經(jīng)邁進(jìn)下半場(chǎng)—從數字化向智能化更迭，打造全渠道的智慧服務(wù)。

　　上半年，孩子王成功成立“智能DTC”組織，重新定義用戶(hù)觸達。To C端，通過(guò)智能化精準匹配提升用戶(hù)解決方案匹配度，滿(mǎn)足會(huì )員需求，將會(huì )員價(jià)值最大化；To B端，賦能品牌和商家，幫助主力品牌精準會(huì )員運營(yíng)，實(shí)現共贏(yíng)。

　　“重構”“人-貨-場(chǎng)”方面，孩子王通過(guò)技術(shù)的賦能，實(shí)現數字人-AI直播、智能外呼、員工智能排班、智能補貨、庫存共享、智能云貨架、無(wú)人收銀、AI攝像頭巡店、特陳及點(diǎn)位數字化等智能化運營(yíng)，極大的提升了員工的服務(wù)效率、貨品的周轉效率和全場(chǎng)景的運營(yíng)效率，用戶(hù)滿(mǎn)意度持續提升。

　　下半年，孩子王將把線(xiàn)上作為交易增長(cháng)的主戰場(chǎng)，從服務(wù)化和內容化兩個(gè)層面對線(xiàn)上APP進(jìn)行“重構”。

　　服務(wù)化上，孩子王APP將以母嬰童大牌特賣(mài)、育兒顧問(wèn)優(yōu)選全鏈路滲透服務(wù)化心智，實(shí)現服務(wù)體驗升級；內容化上，孩子王將邀請外部達人參與視頻制作，豐富素材庫，提升用戶(hù)情緒價(jià)值。

　　而線(xiàn)下，則被孩子王視為溫度服務(wù)的主戰場(chǎng)，通過(guò)門(mén)店及供應鏈爆改，到家服務(wù)升級、數智化工具應用和人性化的育兒顧問(wèn)服務(wù)，給千萬(wàn)親子家庭帶去高效、高維、高質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體驗。

　　“重構”這一概念，在軟件領(lǐng)域內被廣泛應用為一種深化代碼品質(zhì)的技術(shù)手段，它專(zhuān)注于優(yōu)化代碼架構，旨在顯著(zhù)提升代碼的可讀性、可維護性與可擴展性，同時(shí)確保程序外部功能的穩固不變。這一理念跨越行業(yè)界限，被巧妙地引入到企業(yè)管理中，成為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、靈活應對市場(chǎng)變化及保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

　　在孩子王，無(wú)論是線(xiàn)上平臺的迭代升級，還是線(xiàn)下門(mén)店的運營(yíng)優(yōu)化，乃至供應鏈管理的全面革新，“重構”思維如同一股不竭的動(dòng)力，貫穿其業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節。它促使孩子王在瞬息萬(wàn)變的母嬰童市場(chǎng)中，始終保持著(zhù)前瞻性的洞察力與行動(dòng)力，勇于自我革新，實(shí)現業(yè)務(wù)的持續創(chuàng )新與突破。

　　展望未來(lái)，孩子王將堅定不移地以用戶(hù)為中心創(chuàng )造價(jià)值，持續“三擴”，聚焦“三大必贏(yíng)之戰”，緊抓市場(chǎng)賦予的每一次機遇，增強競爭力，推動(dòng)母嬰童市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。

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