前基金管理公司都加強客戶(hù)服務(wù)中心建設，雖然服務(wù)不盡相同，但投資者通�？梢韵硎艿揭韵路⻊�(wù)：
電話(huà)服務(wù)：通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音系統，投資者可以自助查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)持有及交易情況，基金公共信息和最新公告。投資者也可選擇人工服務(wù)，獲取需要的查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴、建議和其他服務(wù)。
自動(dòng)傳真、電子信箱與手機短信服務(wù)：前兩者主要用于傳遞較長(cháng)的信息資料，例如契約、招募說(shuō)明書(shū)等。使用電子郵件，投資者還可以獲得問(wèn)題咨詢(xún)與解答、信息訂制等服務(wù)。而短信服務(wù)則包括凈值短信服務(wù)、問(wèn)題咨詢(xún)與解答、交易確認與個(gè)人賬戶(hù)信息查詢(xún)等。
郵寄服務(wù)：一般基金公司會(huì )在每個(gè)季度末、年末提供對賬單服務(wù)，以及公司業(yè)績(jì)說(shuō)明、市場(chǎng)分析等。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，基金管理公司向客戶(hù)提供容量更大、范圍更廣的信息查詢(xún)。投資者還可以學(xué)習基金知識，在網(wǎng)站論壇里與他人交流投資心得，選擇自動(dòng)回郵或下載服務(wù)。投資者還可以進(jìn)行投訴和建議。此外還有媒體和宣傳手冊、講座、推介會(huì )和座談會(huì )等。
（南方財富網(wǎng)基金頻道）