平安留學(xué)生信用卡打造平安“三省”新名片，讓每個(gè)家庭擁有平安

　　7月2日，中國平安舉辦“平安大講堂·‘三省’明星產(chǎn)品服務(wù)發(fā)布會(huì )”，全面介紹“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的服務(wù)理念，展示集團旗下五家成員公司的尖刀產(chǎn)品與明星服務(wù)。其中平安銀行信用卡在會(huì )上分享的“三省”產(chǎn)品留學(xué)生信用卡，整合集團旗下零售銀行、保險、醫療健康等優(yōu)勢資源，為留學(xué)生群體帶來(lái)學(xué)業(yè)、消費、出行、健康的全方位無(wú)憂(yōu)守護，讓學(xué)生安心、家長(cháng)放心，打造留學(xué)金融服務(wù)新標桿。

　　會(huì )上平安銀行信用卡相關(guān)負責人還首度披露了在家庭金融服務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)模式畫(huà)布，構建平安家庭服務(wù)體系，依托平安綜合金融能力，從教育場(chǎng)景切入，為千萬(wàn)家庭提供可信賴(lài)的金融產(chǎn)品，讓每個(gè)家庭擁有平安，實(shí)現家庭、社會(huì )及綜合金融商業(yè)價(jià)值提升。

　　洞察留學(xué)家庭需求痛點(diǎn)，打造平安特色“三省”明星產(chǎn)品

　　2023年以來(lái)，伴隨全球留學(xué)市場(chǎng)加速回暖，留學(xué)金融服務(wù)需求愈發(fā)旺盛。針對留學(xué)生在境外面臨的學(xué)費繳納、生活消費、保險保障和健康安全等痛點(diǎn)，平安留學(xué)生信用卡提供留學(xué)繳費及境外消費88折、境外航意險及航延險等多重人身及財產(chǎn)安全保障，還能提供平安境外旅行緊急醫療救援、24小時(shí)在線(xiàn)問(wèn)診及心理咨詢(xún)預約等健康服務(wù)，為留學(xué)生打造“學(xué)業(yè)、消費、出行、健康”四大無(wú)憂(yōu)體驗。

　　得益于平安集團綜合金融服務(wù)和資源優(yōu)勢，平安留學(xué)生信用卡在多個(gè)領(lǐng)域做到了“人無(wú)我有、人有我專(zhuān)”。省錢(qián)方面，境外消費筆筆返1%、留學(xué)繳費88折、取現匯款手續費減免，多重優(yōu)惠疊加年省至高3萬(wàn)元，還有業(yè)內首創(chuàng )名校千元獎學(xué)金計劃的額外獎勵；省時(shí)方面，平安境外旅行緊急醫療救援時(shí)刻守護，24小時(shí)在線(xiàn)問(wèn)診和心理咨詢(xún)預約、7*24小時(shí)快速完成理賠報案無(wú)需等待；省心方面，覆蓋學(xué)業(yè)、消費、出行的全方位保險保障與專(zhuān)屬貴賓廳服務(wù)，為安心求學(xué)、舒心出行解決“后顧之憂(yōu)”。

　　平安銀行信用卡針對留學(xué)生卡客戶(hù)的調研顯示，43%的留學(xué)生家長(cháng)對子女在境外的安全、健康保障最為關(guān)注。發(fā)布會(huì )當天，平安留學(xué)生信用卡品牌TVC《孤島》同步上線(xiàn)，講述一名留學(xué)生意外被困“孤島”的冒險之旅，結尾峰回路轉只是媽媽擔憂(yōu)之余做的“噩夢(mèng)”。視頻以孤島隱喻留學(xué)生異國求學(xué)的無(wú)助，而平安留學(xué)生信用卡“平安境外旅行緊急醫療救援”等權益服務(wù)，正是父母送給孩子的更多一份保障和關(guān)愛(ài)，將“平安同行，愛(ài)能抵達的地方都不是孤島”的理念傳遞給更多用戶(hù)。

　　從銀行經(jīng)營(yíng)層面來(lái)看，平安留學(xué)生信用卡以?xún)?yōu)質(zhì)權益精準獲客，并以全旅程、全場(chǎng)景的留學(xué)金融服務(wù)有效提升客戶(hù)粘性，從而帶來(lái)境外消費回傭等收入，同時(shí)將客戶(hù)服務(wù)拓展至銀行零售及綜合金融產(chǎn)品，再利用綜合收益進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品權益，持續獲客擴大市場(chǎng)規模。通過(guò)調動(dòng)一張卡背后的綜合金融力量，在權益體驗越好、客戶(hù)粘性越高、綜合服務(wù)越深、綜合收益越優(yōu)的正向過(guò)程中，不斷強化、循環(huán)向前，平安留學(xué)生信用卡“增長(cháng)的飛輪”已經(jīng)顯現。

　　未來(lái)，平安銀行信用卡針對學(xué)生的服務(wù)還將持續“擴容”延伸，更進(jìn)一步。

　　平安銀行信用卡相關(guān)負責人表示，在服務(wù)時(shí)間上，通過(guò)聯(lián)合零售銀行以及產(chǎn)壽險等專(zhuān)業(yè)公司，將來(lái)平安留學(xué)生信用卡可為留學(xué)家庭提供留學(xué)前中后全周期5-10年的一站式綜合金融服務(wù)，涵蓋計劃留學(xué)、出發(fā)準備、留學(xué)生活、學(xué)成畢業(yè)全旅程的陪伴。在服務(wù)空間上，后續可以借鑒留學(xué)生卡經(jīng)驗推出學(xué)子卡，實(shí)現從出境學(xué)生到境內學(xué)生的全方位覆蓋，并深度貫穿從中小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)的求學(xué)生涯，全程陪伴學(xué)子成長(cháng)，為未來(lái)業(yè)務(wù)的增長(cháng)打開(kāi)更廣闊的市場(chǎng)空間。

　　一卡鏈接家庭綜金服務(wù)全流程，專(zhuān)業(yè)讓每個(gè)家庭擁有平安

　　平安集團董事長(cháng)馬明哲在2023年平安年報致辭中表示，“從初心出發(fā)，專(zhuān)業(yè)讓每個(gè)家庭擁有平安”。

　　據統計，中國約有4.9億戶(hù)家庭，其中1.8億戶(hù)至少有一個(gè)孩子。子女教育是家庭最關(guān)心的事情，也是家庭最重要的支出之一。以子女教育為切入點(diǎn)，平安銀行信用卡將構建家庭金融服務(wù)體系，以銀行卡為載體搭建綜合賬戶(hù)；打造綜合權益積分體系，各專(zhuān)業(yè)公司積分融合，全家積分互通并可以通兌保險和權益；打造家庭金融服務(wù)矩陣，包括日常消費、家庭理財、保險保障、資產(chǎn)規劃、家庭醫生、健康養老等。通過(guò)“一個(gè)家庭、一個(gè)賬戶(hù)、一站服務(wù)”覆蓋從學(xué)生到家庭金融需求的方方面面，真正實(shí)現“專(zhuān)業(yè)，讓每個(gè)家庭擁有平安”。

　　根據平安集團“綜合金融+醫療養老”戰略，平安銀行信用卡將圍繞“家庭綜合金融”需求，以孩子為核心、以親情為紐帶、以信用卡為載體，聯(lián)動(dòng)集團各專(zhuān)業(yè)公司，全面服務(wù)“家庭出門(mén)9件事”：買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)買(mǎi)保險，投資儲蓄信用卡，健康醫療加養老，打造讓客戶(hù)一家人一輩子“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的金融服務(wù)體驗。

　　平安集團品牌宣傳部總經(jīng)理陳遙在會(huì )上表示，2024年是平安的“三省推廣年”，全體平安人都在深入參與“三省”服務(wù)的建設。平安銀行信用卡將堅定以客戶(hù)需求為導向，以綜合金融能力驅動(dòng)，持續深化“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的明星產(chǎn)品、尖刀服務(wù)，打造極致客戶(hù)體驗和差異化的競爭優(yōu)勢，贏(yíng)得市場(chǎng)和口碑，以更大的價(jià)值創(chuàng )造，引領(lǐng)信用卡高質(zhì)量發(fā)展之路。