品牌出海步入“快車(chē)道”，品牌電商服務(wù)商揚帆新藍海

　　在全球化與“一帶一路”倡議的深化背景下，跨境電商作為外貿轉型升級的重要引擎，正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的政策紅利與市場(chǎng)擴張。

　　商務(wù)部最新出臺的《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉建設的意見(jiàn)》指出，要積極培育跨境電商經(jīng)營(yíng)主體：大力支持跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展；提升服務(wù)跨境電商企業(yè)能力；支持跨境電商企業(yè)“借展出海”；加強跨境電商行業(yè)組織建設與人才培養。強有力的政策支持為跨境電商企業(yè)提供了更加便捷、高效的運營(yíng)環(huán)境，不僅拓寬了國際市場(chǎng)準入，還激發(fā)了品牌出海的熱情。

　　與此同時(shí)，跨境電商市場(chǎng)亦春潮涌動(dòng)，展現出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。數據顯示，2023年中國跨境電商進(jìn)出口（含B2B）規模已達2.38萬(wàn)億元，同比增長(cháng)15.6%。其中，出口為1.83萬(wàn)億元，增長(cháng)19.6%。

　　政策環(huán)境的積極因素疊加海外市場(chǎng)的巨大潛力，共同推動(dòng)了品牌出海成為不可逆轉的趨勢，進(jìn)而催生了品牌電商服務(wù)市場(chǎng)的新一輪增長(cháng)契機。同時(shí)，在A(yíng)IGC新紀元下，“電商+”新模式不斷誕生，預計未來(lái)幾年，品牌電商服務(wù)市場(chǎng)將持續擴大，成為推動(dòng)中國跨境電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

　　品類(lèi)紅利下的精細化運營(yíng)：品牌電商服務(wù)商全服務(wù)鏈條的深度構建與全面升級

　　目前，中國電商行業(yè)規模龐大，美妝、鞋服、母嬰、個(gè)護等細分品類(lèi)在品牌電商對外貿易中占據重要地位。數據顯示，中國化妝品出口金額除2020年小幅下滑外，整體呈穩定增長(cháng)態(tài)勢，2023年中國化妝品出口金額為263.7億元。服裝品類(lèi)表現同樣亮眼，2023年中國服裝出口金額為1591.4億美元，連續多年穩居世界首位�；瘖y品、服裝等品類(lèi)出口規模的穩定增長(cháng)，將使品牌電商服務(wù)商享受更多品類(lèi)紅利，取得進(jìn)一步發(fā)展。

　　當前出口市場(chǎng)的電商主體如美妝、鞋服仍以中小品牌為主。隨著(zhù)市場(chǎng)教育的逐步深入和市場(chǎng)環(huán)境的日益成熟，越來(lái)越多的國內中小品牌開(kāi)始深刻認識到外包服務(wù)在提升運營(yíng)效率、降低成本及增強市場(chǎng)競爭力方面的關(guān)鍵作用。這一認知轉變促使品牌電商服務(wù)商客戶(hù)基礎持續拓寬，并隨著(zhù)品牌方需求的多樣化漸形成不同維度的市場(chǎng)細分。從品牌電商服務(wù)客戶(hù)行業(yè)分布來(lái)看，美妝企業(yè)占據了顯著(zhù)比例，高達25%，緊隨其后的是鞋服和3C家電行業(yè)，分別占據了19%和15%的市場(chǎng)份額。

　　品牌電商涉及運營(yíng)服務(wù)、倉儲服務(wù)、IT技術(shù)服務(wù)等多項內容。隨著(zhù)電商行業(yè)逐漸向去中心化、數字化轉型，品牌方對電商多元化、精細化運營(yíng)要求不斷提高，品牌電商服務(wù)已從初期的基礎服務(wù)拓展至核心服務(wù)及增值服務(wù)，服務(wù)范圍也因品牌方的需求不斷擴展，服務(wù)鏈條漸趨全面。通過(guò)全鏈式服務(wù)體系的構建，品牌電商服務(wù)商逐漸能為品牌方提供從市場(chǎng)調研、產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)推廣到售后服務(wù)的全方位支持。

　　品牌電商市場(chǎng)的細分不僅促進(jìn)了服務(wù)商對特定行業(yè)需求的深入理解與精準服務(wù)，也推動(dòng)了服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)化、差異化發(fā)展路徑。在激烈的競爭格局中，頭部服務(wù)商憑借其深厚的品牌運營(yíng)經(jīng)驗、廣泛的渠道布局以及堅實(shí)的數據壁壘逐漸建立起強大的市場(chǎng)地位，頭部效應顯著(zhù)。iiMedia Ranking（艾媒金榜）數據顯示，規模較大、資金和供應鏈實(shí)力較強的服務(wù)商如寶尊電商、樂(lè )其電商、凱詰電商構筑起了強大的競爭優(yōu)勢，盤(pán)踞服務(wù)商排行榜TOP3。

　　以位列排行榜TOP3的凱詰電商為例，作為綜合型品牌電商服務(wù)的標桿，凱詰電商深度聚焦大快消行業(yè)，形成覆蓋寵物、大健康、美妝個(gè)護、食品酒飲、嬰童潮玩等行業(yè)領(lǐng)域的電商服務(wù)優(yōu)勢。在此基礎上，凱詰電商自身也形成了基于電商場(chǎng)景的大數據服務(wù)優(yōu)勢，不僅通過(guò)ISO27001信息安全管理體系認證等權威標準，更是首批獲得DCMM大數據管理成熟度認證穩健級的電商服務(wù)企業(yè)。通過(guò)全渠道電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋與大數據技術(shù)實(shí)力的結合，凱詰電商能夠為品牌提供更加精準、高效、全面的電商解決方案，助力品牌實(shí)現跨越式增長(cháng)。

　　在政策、市場(chǎng)與技術(shù)的多重驅動(dòng)下，電商服務(wù)行業(yè)正步入一個(gè)前景廣闊的新時(shí)代。品牌電商服務(wù)商作為這一時(shí)代的核心參與者，將依托其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力、創(chuàng )新的技術(shù)應用和敏銳的市場(chǎng)洞察，持續賦能品牌出海，助推中國品牌在全球市場(chǎng)競爭中占據更加有利的競爭地位。然而，隨著(zhù)布局者漸多，品牌電商服務(wù)商群體在構建信任體系、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、強化數據信息安全防護等方面尚存提升空間，亟需針對行業(yè)面臨的痛點(diǎn)與挑戰，持續開(kāi)展創(chuàng )新實(shí)踐與改革舉措，以引領(lǐng)行業(yè)向更高水平發(fā)展。