踐行長(cháng)期主義 老板電器于奧維云網(wǎng)數字生態(tài)大會(huì )繪制AI生活新圖景

　　隨著(zhù)今年AI大模型熱度持續攀升、各行業(yè)以舊換新策不斷“加碼”、渠道融合逐漸深入，中電市場(chǎng)也步入了新的發(fā)展階段，亟需探討有關(guān)行業(yè)升級的各項課題。在這樣的行業(yè)背景下，奧維云網(wǎng)邀請協(xié)會(huì )、行業(yè)、家電企業(yè)、TOP區域連鎖、建材渠道、產(chǎn)業(yè)配套方以及跨界平臺方，分享行業(yè)內成功經(jīng)驗，共探智慧家庭領(lǐng)域的新課題，共推行業(yè)的智能化、綠色化升級，以“智無(wú)界·鑒未來(lái)”為主題，于8月22日正式開(kāi)啟奧維云網(wǎng)2024數字生態(tài)。

　　在本次，多家頭部家電企業(yè)，圍繞AI技術(shù)帶動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng )新發(fā)展、品牌引領(lǐng)到品類(lèi)創(chuàng )新等維度，就數智融合、AI賦能、以舊換新等話(huà)題發(fā)表了各自的觀(guān)點(diǎn)。會(huì )上，老板電器董事、副總裁何亞?wèn)|發(fā)表了《“科技+人文”——老板在新環(huán)境下的堅持》的主題演講，分享了老板電器聚焦烹飪領(lǐng)域，以用戶(hù)需求為，關(guān)注科技創(chuàng )新與人文價(jià)值，積極推動(dòng)數字化轉型，引領(lǐng)行業(yè)可持續高質(zhì)量發(fā)展的成果與決心。

　　穿越新周期，老板電器“科技+人文”雙翼發(fā)展引領(lǐng)行業(yè)

　　何亞?wèn)|首先針對新的經(jīng)濟周期發(fā)表了觀(guān)點(diǎn)，認為目前的消費降級現象是暫時(shí)性的。面對目前新經(jīng)濟周期下的挑戰，老板電器經(jīng)歷了一系列內部重構，提出了“烹飪全鏈路整體解決方案提供商”這一全新企業(yè)定位，以及“科技+人文”的全新品牌發(fā)展路徑，在為用戶(hù)提供更加智能、便捷的烹飪解決方案的同時(shí)，與用戶(hù)建立更深層次的情感連接。

　　老板電器“科技+人文”路徑的提出，背后是深耕烹飪賽道的長(cháng)期堅守。在長(cháng)期以來(lái)的發(fā)展歷程中，老板電器堅持鑄造科技與人文并重，商業(yè)價(jià)值與社會(huì )價(jià)值共存的，成功引領(lǐng)智能制造與數字化變革。如今，消費者對于情緒、情感、文化認同的需求加速增長(cháng)，正是基于這一趨勢，老板電器提出了“科技+人文”的全新品牌發(fā)展路徑，開(kāi)展真正以用戶(hù)為中心的全方位變革升級。同時(shí)，老板電器還提出了全新的品牌價(jià)值主張“享受創(chuàng )造”，進(jìn)行全面的品牌形象升級，致力于為用戶(hù)提供功能價(jià)值和精神價(jià)值的雙重體驗。

　　洞悉痛點(diǎn)與需求，與用戶(hù)建立長(cháng)周期關(guān)系

　　何亞?wèn)|提出，要實(shí)現短期的增長(cháng)，可以基于用戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機，對用戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行劃分，根據細分的用戶(hù)群體匹配相應的。但同時(shí)他也表示，這樣的精細化運營(yíng)只是企業(yè)發(fā)展的階段性目標，如果企業(yè)想獲得長(cháng)周期可持續的增長(cháng)，則需緊緊瞄準用戶(hù)需求，并為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。老板電器一直在“為未來(lái)做鋪墊”，找到觸達不同用戶(hù)的體驗方式， “積極地了解用戶(hù)需求，共同創(chuàng )造新的價(jià)值，解決更大的問(wèn)題。”

　　在產(chǎn)品創(chuàng )新方面，早在多年前，老板電器就積極布AI技術(shù)，將其融合于烹飪領(lǐng)域，推出數字廚電產(chǎn)品，將數字化理念深入到產(chǎn)品設計和功能開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節，結合智能烹飪和智能菜譜等功能，解決消費者在烹飪過(guò)程中的實(shí)際痛點(diǎn)，在降低烹飪門(mén)檻的同時(shí)提升用戶(hù)烹飪興趣與體驗。

　　此外，老板電器推出了首個(gè)AI烹飪大模型“食神”，運用老板電器45年專(zhuān)注烹飪領(lǐng)域所沉淀的海量烹飪數據，以生成式AI為手段，根據用戶(hù)的口味偏好、飲食慣、甚至是心理狀態(tài)，提供個(gè)性化的烹飪和方案，滿(mǎn)足千人千面的需求。“食神”大模型不僅是功能性工具，更是一位與用戶(hù)心意相通的烹飪伙伴，能夠實(shí)現從功能輔助到情感共鳴的跨越，激發(fā)用戶(hù)烹飪創(chuàng )造的樂(lè )趣和欲望。

　　在用戶(hù)運營(yíng)方面，老板電器也強調了從一次交易轉向與用戶(hù)長(cháng)久關(guān)系的重要性。何亞?wèn)|提出，長(cháng)期增長(cháng)的關(guān)鍵在于瞄準用戶(hù)需求。通過(guò)構建品牌與用戶(hù)、用戶(hù)與用戶(hù)、品牌與品牌間的共生系統，老板電器實(shí)現用戶(hù)資產(chǎn)的積累與復用，在激烈競爭中始終保持領(lǐng)先地位。

　　引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢，開(kāi)辟行業(yè)可持續發(fā)展新路徑

　　縱觀(guān)智慧家庭領(lǐng)域的發(fā)展之路，用戶(hù)的需求是不斷進(jìn)階的。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟不斷發(fā)展，從最初的功能性需求，到顏值經(jīng)濟時(shí)代，再到通過(guò)完整解決方案解決各細分場(chǎng)景中問(wèn)題的需求，以及今天對于實(shí)現某種生活方式的渴望、實(shí)現情感價(jià)值的需求。

　　老板電器通過(guò)搭建共生的用戶(hù)社區，將產(chǎn)品升級為用戶(hù)烹飪創(chuàng )作的平臺，極大地提升了用戶(hù)體驗與市場(chǎng)粘性。何亞?wèn)|強調，老板電器借助AI烹飪大模型“食神”等創(chuàng )新技術(shù)成果，激發(fā)用戶(hù)的創(chuàng )作欲望與分享意愿，構建共生共榮的數字烹飪生態(tài)，成為用戶(hù)身邊的烹飪伙伴。這一不僅為用戶(hù)帶來(lái)了全新的烹飪體驗，也為家電行業(yè)的可持續發(fā)展提供了新路徑與新思路。最后，何亞?wèn)|分享了老板電器線(xiàn)下渠道體系建設的新規劃，未來(lái)在線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)中，除傳統烹飪展外，將專(zhuān)門(mén)設置數字烹飪展，為用戶(hù)直觀(guān)呈現數字廚電最新科技成果，用戶(hù)可近距離親自體驗數字廚電產(chǎn)品功能。目前數字廚電展在杭州已經(jīng)落地，未來(lái)將覆蓋更多城市的線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)。這一將在未來(lái)進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗，推動(dòng)企業(yè)持續增長(cháng)，為行業(yè)發(fā)展提供新的思路。

　　未來(lái)，老板電器仍將持續深耕烹飪領(lǐng)域，堅持以用戶(hù)需求為，秉持“科技+人文”的發(fā)展路徑，真正找到穿越周期的力量，引領(lǐng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。