餐飲加盟商家該如何賦能？除數智化硬件外，新媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也必不可少

　　在當前餐飲行業(yè)穩中求進(jìn)的大背景下，據統計數據顯示，2024年1-7月份全國餐飲收入30647億元，增長(cháng)7.1%！隨著(zhù)國慶節的臨近，餐飲預訂與消費預計將再迎高峰。然而，在餐飲總量增長(cháng)放緩、門(mén)店擴張受限的“存量競爭”時(shí)代，多數智化收銀系統商家間的內卷日益加劇，都以尋找新的增長(cháng)點(diǎn)成為共識。

　　據悉，客如云自2012年成立以來(lái)，專(zhuān)注于為餐飲、零售等行業(yè)提供前沿的數智化、開(kāi)放化、生態(tài)化SaaS解決方案。2023年，全域新媒體營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)美味不用等加入客如云后兩者雙劍合璧，發(fā)揮出“數智化餐飲SaaS+新媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”的餐飲營(yíng)銷(xiāo)綜合勢能。

　　大家都知道品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但又擔心過(guò)分依賴(lài)線(xiàn)上平臺，導致?tīng)I銷(xiāo)成本高。那么，一起來(lái)看看客如云&美味不用等的“新媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”能發(fā)揮出怎樣的綜合勢能呢？

　　一、依托數十年運營(yíng)經(jīng)驗，超千萬(wàn)粉絲支撐

　　持續為商家賦能

　　據了解，基于客如云&美味不用等的餐排隊業(yè)務(wù)，始終有持續新增的優(yōu)質(zhì)私域用戶(hù)轉化，這些私域用戶(hù)分布在一線(xiàn)新一線(xiàn)及省會(huì )城市，其中會(huì )吃會(huì )玩的18歲—39歲的年輕消費群體占比超過(guò)90%，美味不用等微信公眾號矩陣擁有7500萬(wàn)+粉絲，覆蓋100+城市，美味小程序APP累計9000萬(wàn)+用戶(hù)，月活躍用戶(hù)超1000萬(wàn)，為商家構建精準優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)畫(huà)像是美味不用等的競爭優(yōu)勢。

　　二、私域運營(yíng)一體化：

　　企微+CRM全托管服務(wù)，促活轉化復購提客單

　　2.1、企微工具與營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)，賦能商家企微運營(yíng)：憑借豐富的成功經(jīng)驗及強大數據基底，為合作商家提供社群營(yíng)銷(xiāo)，用點(diǎn)對點(diǎn)消息+群消息+朋友圈的方式觸達排隊沉淀下來(lái)的私域用戶(hù)，并結合客如云CRM會(huì )員系統打造私域運營(yíng)一體化，沉淀商家自己的會(huì )員私域池。

　　除此之外，還能通過(guò)CRM會(huì )員系統結合客如云美味自研的企微營(yíng)銷(xiāo)工具，策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )意及玩法，對商家會(huì )員做全生命周期運營(yíng)。美味不用等還可為品牌商家提供企微代運營(yíng)服務(wù)，擁有4萬(wàn)+社群、400萬(wàn)+粉絲、700萬(wàn)+聯(lián)系人，覆蓋100+城市的營(yíng)銷(xiāo)策劃、運營(yíng)服務(wù)、定制私域等超5年餐飲社群經(jīng)驗。

　　2.2、客如云企微體系自研工具，一站式打通：客如云&美味不用等基于自身龐大的企微體系，利用自研的企微工作臺和社群運營(yíng)工具，幫助商家解放生產(chǎn)力，做社群的標準SOP管理，同時(shí)擁有專(zhuān)屬流量渠道，實(shí)現企微內給餐飲商家導流。同時(shí)，企微體系自研工具與CRM會(huì )員系統相互打通，通過(guò)企微推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（可配置一鍵領(lǐng)券、抽獎、秒殺、分享砍價(jià)、拼團拼單、邀請有禮等），用裂變類(lèi)活動(dòng)吸引顧客主動(dòng)分享，實(shí)現顧客拉新。

　　2.3、定向運營(yíng)，整合流量與資源優(yōu)勢：通過(guò)美味私域導流，為品牌商家提供高品質(zhì)流量，同時(shí)整合異業(yè)資源增強品牌光，提升用戶(hù)活躍度和消費轉化。擁有各種類(lèi)型餐飲商家（正餐、快餐、火鍋、燒烤、茶飲、新零售等行業(yè)）運營(yíng)經(jīng)驗，資源互通轉化更快更高效。

　　三、新媒體一站式全方位營(yíng)銷(xiāo)：

　　整合全平臺資源，圖文+短視頻+直播

　　3.1、新媒體全方位營(yíng)銷(xiāo)，整合全平臺的資源：擁有圖文（微信、小紅書(shū)）+短視頻（抖音、視頻號、快手）+直播（抖音、微信）的豐富媒體形式，幫助品牌提升線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)光度并同時(shí)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)轉化。利用線(xiàn)上線(xiàn)下引流入會(huì )，結合客如云的聚合團購功能，幫助商家客戶(hù)在抖音、美團、支付寶、小紅書(shū)等多端團購，多元化線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，多平臺精準引流輕松獲客。

　　3.2、龐大內容自建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系：客如云&美味不用等在34個(gè)城市配備專(zhuān)業(yè)運營(yíng)團隊（編導、攝影、探店），8年圖文媒體經(jīng)驗。自建媒體矩陣含80個(gè)雙垂賬號，覆蓋抖音、小紅書(shū)、快手、視頻號等主流平臺，提供多樣化內容定制服務(wù)。利用私域流量與公域生態(tài)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)具有高頻次、高光、高點(diǎn)擊、粉絲黏性強等優(yōu)勢的美味不用等公眾號/小程序廣告，為抖音短視頻/直播間導流，實(shí)現直播預熱，精準鎖定流量，撬動(dòng)自然流量，在達到品牌強光的同時(shí)，擴大私域流量池。

　　3.3、抖音運營(yíng)4星服務(wù)商，撬動(dòng)抖音流量：客如云&美味不用等在20+城市設有直播間，擁有經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)策劃&導演團隊，能為商家提供抖音賬號、直播代運營(yíng)服務(wù)，滿(mǎn)足不同業(yè)態(tài)商家直播需求。美味不用等目前服務(wù)超過(guò)50萬(wàn)+商家品牌，在全國私域社群+公域平臺內精準投流，為品牌方提供精準導流，有效撬動(dòng)抖音公域流量。用戶(hù)通過(guò)直播購買(mǎi)&核銷(xiāo)，將用戶(hù)沉淀至會(huì )員CRM，實(shí)現公域流量向商家私域會(huì )員的轉化。

　　從整個(gè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的大環(huán)境來(lái)看，客如云&美味不用等的“數智化餐飲SaaS+新媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”雙輪驅動(dòng)，不僅能夠幫助餐飲商家們降本增效，擴大品牌會(huì )員資產(chǎn)與私域會(huì )員，還能通過(guò)精準用戶(hù)畫(huà)像、多渠道融合、會(huì )員體系升級以及智能化運營(yíng)等手段，幫助餐飲商家低成本構建并運營(yíng)好自己的私域流量池，實(shí)現業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)，在未來(lái)，客如云&美味不用等將與更多的餐飲商家攜手，共繪店開(kāi)天下，客如云來(lái)的美好藍圖。