泛華控股集團攜手百度智能云，打造“專(zhuān)家級”AI保險銷(xiāo)售助理

　　6月3日，泛華控股集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“泛華”）與百度智能云舉行合作簽約儀式，將共同打造具有服務(wù)能力的AI保險銷(xiāo)售助理“度曉保”，推動(dòng)保險行業(yè)的數智化轉型，為保險代理人提供更智能、更便捷的保險銷(xiāo)售體驗。

　　泛華控股集團首席運營(yíng)官、泛華保險銷(xiāo)售服務(wù)集團董事長(cháng)劉力沖，百度智能云保險行業(yè)總經(jīng)理陳驪濤雙方簽署協(xié)議。泛華創(chuàng )始人兼首席執行官胡義南，泛華控股集團董事、首席官林創(chuàng )斌，百度集團執行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖，百度副總裁陳一凡等簽約儀式。

　　根據合作協(xié)議，雙方將匯聚力量共同打造、共同運營(yíng)“級”AI保險銷(xiāo)售助理“度曉保”。泛華將提供服務(wù)器、保險知識數據、產(chǎn)研團隊、團隊等資源，而百度將提供大模型會(huì )話(huà)、調優(yōu)、金融模型中間件等技術(shù)支持，在語(yǔ)言處理、情感表達、邏輯推理等能力上對傳統營(yíng)銷(xiāo)支持工具進(jìn)行迭代升級，從而使保險代理人能夠更好地應對市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，提升銷(xiāo)售效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　據介紹，“度曉保”項目將于6月面向種子用戶(hù)進(jìn)行內測，7月正式上線(xiàn)1.0版本。該版本以智能對話(huà)為載體，為保險銷(xiāo)售人員提供集保險知識、產(chǎn)品咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)提升、營(yíng)銷(xiāo)推廣及智能客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等多場(chǎng)景應用為一體的保險服務(wù)支持，旨在通過(guò)大模型等人工智能技術(shù)，為每位保險銷(xiāo)售人員打造線(xiàn)上私人助理。

　　胡義南表示，泛華對與百度達成合作感到非常振奮。百度作為全球領(lǐng)先的AI公司，具有深厚的AI技術(shù)積累和創(chuàng )新能力，此次合作將為泛華帶來(lái)全新的發(fā)展機遇。泛華的科技應用始終走在行業(yè)前沿，展望未來(lái)的保險市場(chǎng)，泛華堅定地認為未來(lái)真正的最專(zhuān)業(yè)的第三方是AI機器人，即AI機器人將成為新的生產(chǎn)方式，顛覆保險業(yè)現有的作業(yè)體系和模式。通過(guò)AI大模型，客戶(hù)可以享受到更加專(zhuān)業(yè)、便捷的保險購買(mǎi)和理賠服務(wù)。雙方聯(lián)手，將共同引領(lǐng)保險業(yè)進(jìn)入全新紀元，實(shí)現生產(chǎn)力與生產(chǎn)效率的飛躍。

　　沈抖表示，泛華作為保險中介行業(yè)的者，有著(zhù)深厚的保險業(yè)務(wù)底蘊與經(jīng)驗，更在數字化、智能化等方面擁有大量實(shí)踐經(jīng)驗，為雙方實(shí)現共同的目標奠定了堅實(shí)的基礎。相信在雙方的共同努力下，AI機器人將為保險銷(xiāo)售提供全新新動(dòng)能，百度的大模型技術(shù)也將通過(guò)泛華平臺得到更為廣泛應用和長(cháng)足發(fā)展。