跨境電商進(jìn)入供應鏈深水區 萬(wàn)邑通引領(lǐng)全場(chǎng)景高效海外倉丨億邦智庫

　　2024半托管模式爆火，帶動(dòng)跨境電商迎來(lái)一波新增長(cháng)，同時(shí)也推動(dòng)行業(yè)加速進(jìn)入供應鏈深水區。海外倉頭部企業(yè)萬(wàn)邑通，提供全場(chǎng)景高效海外倉服務(wù)，針對新入的半托管商家開(kāi)拓了WF全美一口價(jià)產(chǎn)品；針對成熟出海商家，創(chuàng )新性的實(shí)現了一盤(pán)庫存支持多平臺、多渠道履約，及裸貨入庫出庫加包裝、多樣化標簽識別、商品/單品混合管理、出庫組套等柔性增值服務(wù)，切實(shí)幫助出海企業(yè)賣(mài)得好、備得少、綜合成本少，構建先進(jìn)供應鏈綜合競爭力，抓住跨境電商新商機。

　　中國跨境電商競爭進(jìn)入供應鏈深水區。

　　海關(guān)總署數據顯示，2023年中國貨物貿易出口總值達23.77萬(wàn)億元，增長(cháng)0.6%。其中，跨境電商出口為1.83萬(wàn)億元，增長(cháng)19.6%，遠高于外貿出口增速，被定性為拉動(dòng)中國外貿增長(cháng)的新動(dòng)能。2024年一季度，跨境電商進(jìn)出口增長(cháng)9.6%，其中海外倉出口領(lǐng)跑增長(cháng)11.8%。

　　亮眼的增長(cháng)背后，是策到市場(chǎng)全面出海的一致行動(dòng)。尤其是出海四小龍TikTok Shop、TEMU、AliExpress、SHEIN創(chuàng )新的全托管/半托管模式，正全面引領(lǐng)中國產(chǎn)業(yè)帶商家、品牌企業(yè)加速轉型跨境電商�？缇畴娚踢M(jìn)入新發(fā)展階段，一方面市場(chǎng)空間被打開(kāi)，另一方面供給側競爭正在深化加劇。對賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如何抓住新平臺流量機會(huì )？如何應對競爭穩住原有市場(chǎng)？

　　億邦智庫認為，跨境電商賣(mài)家需要從供應鏈管理視角，優(yōu)化成本結構，強化供應鏈穩定性、靈活性和韌性，圍繞用戶(hù)搭建高效的履約服務(wù)體系，提升用戶(hù)體驗，方能在跨境電商新階段抓住機會(huì )迎戰競爭。

　　01

　　跨境電商進(jìn)入新階段

　　供應鏈能力成競爭力

　　傳統出口貿易供應鏈是從中國工廠(chǎng)、國內出口商到海外進(jìn)口商、分銷(xiāo)商、零售商、消費者。整個(gè)貿易環(huán)節多、流程長(cháng)，中國外貿出口企業(yè)只能賺取微薄的生產(chǎn)制造代加工利潤�？缇畴娚藼2C直接縮短中間交易環(huán)節，讓中國廣大的中小工廠(chǎng)和賣(mài)家直連海外C端消費者，不但賺到了生產(chǎn)端利潤，還賺到了流通環(huán)節、創(chuàng )新設計環(huán)節的品牌溢價(jià)。

　　過(guò)去十幾年，中國跨境電商經(jīng)歷差價(jià)紅利、流量紅利，點(diǎn)亮了選品、營(yíng)銷(xiāo)技能，部分大品類(lèi)領(lǐng)頭企業(yè)還修煉出了產(chǎn)品創(chuàng )新和數字化供應鏈管理能力。2023年，在出海四小龍強勢驅動(dòng)下，跨境電商正進(jìn)入供應鏈競爭深水區，原因有兩點(diǎn)：

　　原因一：流量側新平臺崛起，供給側新賣(mài)家入場(chǎng)，競爭加劇。賣(mài)家需要更靈活、高效、有競爭力的供應鏈支撐多平臺、全渠道布。以TEMU、TikTok Shop為的跨境電商新流量平臺，正在全球迅速擴張，搶占市場(chǎng)，帶來(lái)新增量。其創(chuàng )新的全托管、半托管模式帶動(dòng)了國內產(chǎn)業(yè)帶商家、內貿電商賣(mài)家等新力量轉型跨境電商。

　　全托管模式大幅降低了跨境電商門(mén)檻，但自主性低，缺乏靈活性，在履約效率和支持品類(lèi)上先天不足。演進(jìn)后的半托管模式開(kāi)放了履約方式，拓寬了經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，提升了尾程履約效率和用戶(hù)體驗，但同時(shí)對賣(mài)家的供應鏈管理能力提出了更高要求。如何備貨到海外？如何在海外本土發(fā)貨？如何做好訂單履約及售后等，正成為很多入半托管模式賣(mài)家亟需面對的現實(shí)難題。

　　原因二：品牌出海正在加速，需要全球化的供應鏈支撐。公開(kāi)數據顯示，2023年中國自主品牌產(chǎn)品出口增長(cháng)9.3%，占出口總值的比重提升1.7個(gè)百分點(diǎn)，已出口至全球200多個(gè)和地區�？缇畴娚碳毞制奉�(lèi)涌現出越來(lái)越多自主品牌，如影石（Insta360）、三星羽絨、卡佩西等。供應鏈是品牌競爭力之一，要在海外市場(chǎng)搶占用戶(hù)心智，跨境電商品牌需要圍繞海外用戶(hù)搭建全球化的供應鏈體系。越來(lái)越多品牌選擇通過(guò)將庫存提前備貨到海外本地市場(chǎng)，從而提升訂單履約效率和用戶(hù)體驗。

　　綜合看，隨著(zhù)國際環(huán)境不穩定因素增多，中國品牌、產(chǎn)業(yè)帶全面出海競爭加劇，差價(jià)和流量已很難構成賣(mài)家競爭優(yōu)勢。只有從產(chǎn)品創(chuàng )新設計、生產(chǎn)效率及品質(zhì)提升、庫存管理、訂單履約管理等全面構建整體供應鏈競爭力，才能在激烈的競爭中脫穎而出，抓住變化中的商機。

　　02

　　跨境電商供應鏈難題：

　　如何搭建高效履約體系

　　供應鏈（Supply Chain）是指產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者，涉及到企業(yè)、活動(dòng)和角色形成的網(wǎng)狀結構，包括上游生產(chǎn)端原材料采購、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造和下游流通端的分銷(xiāo)、零售、倉儲物流、售后等。對跨境電商B2C賣(mài)家來(lái)說(shuō)，主要包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（選品）、電商平臺運營(yíng)（營(yíng)銷(xiāo)）、倉儲物流和售后幾大模塊。

　　在流量紅利和差價(jià)紅利時(shí)代，跨境電商賣(mài)家的競爭技能主要在選品和營(yíng)銷(xiāo)，但進(jìn)入供應鏈競爭時(shí)代，如何高效履約海外消費者越來(lái)越成為角逐點(diǎn)。對跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，圍繞用戶(hù)構建高效履約體系主要面臨三個(gè)決策難題：

　　難題一：庫存放在哪兒？

　　跨境電商供應鏈備貨有兩種方式。一種是將庫存放在國內倉，通過(guò)郵、國際專(zhuān)線(xiàn)和商業(yè)快遞直接送達消費者；一種是提前備貨到目標消費市場(chǎng)海外倉，生成訂單后由海外倉發(fā)貨給消費者。

　　二者相比，直郵模式更適合輕小件產(chǎn)品，超過(guò)200克重量成本大幅上升。海外倉模式下，頭程海運方式對貨物的尺寸、重量限制較少，幾乎可以支撐從輕小件到重大貨各種貨物。提前備貨到海外的方式，突破了貨型和重量限制，拓寬了產(chǎn)品品類(lèi)，大低國際物流成本，大幅縮短消費者下單到收貨時(shí)間，提升了用戶(hù)購物體驗。據中國倉儲與配送協(xié)會(huì )統計，海外倉模式較直郵方式成本可降低20%-50%，買(mǎi)家收貨時(shí)間從20天左右縮短到了3-5天。

　　相比較，海外倉模式在履約效率、用戶(hù)體驗、降低成本和擴大銷(xiāo)售支撐等多維度均具有優(yōu)勢。隨著(zhù)倉儲基礎設施不斷完善成熟，海外倉正全面支持跨境電商打開(kāi)銷(xiāo)售增長(cháng)空間。

　　難題二：如何選倉？

　　選倉是跨境電商賣(mài)家面臨的第二個(gè)難題。將庫存放在海外倉，需要綜合考慮倉的位置、不同貨型產(chǎn)品頭程和尾程費用、目標市場(chǎng)消費者分布、倉內備貨量、最后一公里的履約效率等因素。

　　理論上，分倉備貨可以降低尾程最后一公里配送費用，但同時(shí)可能會(huì )帶來(lái)備貨庫存量和頭程運費的增加。因此，跨境電商賣(mài)家選倉要綜合考慮銷(xiāo)量、庫存和成本三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。例如，中小件產(chǎn)品尾程配送費用占比高，選擇從美國中東部肯塔基倉發(fā)貨，可以降低平均成本。大件商品頭程費用高則更適合備貨在海岸線(xiàn)一帶。

　　據萬(wàn)邑通測算，如果中小件產(chǎn)品賣(mài)家訂單量不穩定、復合訂單較多的場(chǎng)景，適合單倉備貨萬(wàn)邑通肯塔基倉，庫存集中好管理，且綜合成本低。如訂單量大且穩定，則適合分倉備貨，根據訂單規模和消費者分布優(yōu)選綜合成本低的方案。例如，選擇洛杉磯+肯塔基雙倉備貨。而對于大件產(chǎn)品，更適合選擇如洛杉磯+薩凡納/休斯頓+新澤西沿海岸線(xiàn)多倉備貨。

　　萬(wàn)邑通海外倉二次分揀機器人，高效處理復合訂單打包

　　難題三：怎么備貨？

　　庫存是供應鏈管理，直接影響企業(yè)資金周轉效率。積壓的庫存是企業(yè)利潤吞金獸、現金流毒瘤。對跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，合理備貨尤為重要。備少了容易斷貨錯失銷(xiāo)售良機，備多了滯銷(xiāo)庫存會(huì )直接損害企業(yè)經(jīng)營(yíng)現金流。

　　在美國等主要市場(chǎng)，針對不同渠道、平臺，跨境電商賣(mài)家通常需要備多份庫存，資金占用大、管理成本高。據了解，萬(wàn)邑通提出了多渠道一盤(pán)貨綜合解決方案，打通了2B和2C庫存，實(shí)現了多個(gè)庫存合一，一份庫存支持多個(gè)渠道/電商平臺履約，可以有效降低庫存成本，提高庫存利用率。針對淺庫存、多SKU賣(mài)家，萬(wàn)邑通還支持“小批量、多頻次”的柔性備貨，其智能海外倉將庫位縮小到了常規的1/8，可支持多SKU、多件型分格存儲，海量SKU一位一品，精準、高效運作。

　　供應鏈管理中存在一種需求變異放大現象，即牛鞭效應，指從消費者到生產(chǎn)端，信息流在逐級傳遞中被扭曲放大，最終導致供應端庫存過(guò)剩、成本增加，這種信息扭曲的放大作用像一根甩起的牛鞭。對跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，合理選倉、備貨，是提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、提升資金使用效率、降低綜合成本的重要支撐。

　　03

　　萬(wàn)邑通全場(chǎng)景高效海外倉

　　賦能賣(mài)家先進(jìn)供應鏈競爭力

　　萬(wàn)邑通（WINIT）是跨境電商海外倉頭部企業(yè)，成立于2012年，已在全球范圍內建設了13個(gè)倉儲中心，總面積超30萬(wàn)平方米，遍布中國、美國、加拿大、英國、德國、澳大利亞等主要跨境電商市場(chǎng)，累計服務(wù)全球2萬(wàn)多家跨境電商賣(mài)家，服務(wù)賣(mài)家數量和管理SKU數量居第三方海外倉前列。

　　定位全場(chǎng)景高效海外倉，萬(wàn)邑通在海外倉精細化穩定運營(yíng)基礎上，構建了強大的軟件系統底盤(pán)和智能化機器人倉庫。通過(guò)不斷完善服務(wù)模塊，根據跨境電商企業(yè)不同痛點(diǎn)需求，萬(wàn)邑通可以快速組合新的服務(wù)滿(mǎn)足市場(chǎng)，從非標到標準化乃至線(xiàn)上化的步驟，覆蓋全場(chǎng)景履約服務(wù)。

　　針對工廠(chǎng)轉型新手賣(mài)家，萬(wàn)邑通有簡(jiǎn)單易核算、易選擇的WF全美一口價(jià)解決方案。以美國為例，美國尾程服務(wù)眾多，時(shí)效不同，分區計價(jià)，工廠(chǎng)新手賣(mài)家很難快速找到合適的履約方式。萬(wàn)邑通將十幾年沉淀的服務(wù)能力精簡(jiǎn)標準化，形成了經(jīng)濟型、標準型、快捷型3種不同時(shí)效服務(wù)，降低新手賣(mài)家選擇難度。據了解，萬(wàn)邑通是TEMU和SHEIN首批合作對接倉，其WF全美一口價(jià)還支持eBay、TikTok等平臺，已與多個(gè)平臺實(shí)現了系統對接。

　　面向出海品牌企業(yè)，萬(wàn)邑通提供一盤(pán)貨多渠道綜合解決方案。品牌客戶(hù)往往線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道、多平臺布，面臨的痛點(diǎn)是分散備貨庫存占用資金大，管理成本高。據了解，知名3C跨境電商品牌與萬(wàn)邑通在海外市場(chǎng)合作構建品牌中心倉，通過(guò)創(chuàng )新的件、套、箱三級單位存儲，倉內存儲單位間柔性轉換，實(shí)現了一份庫存同時(shí)支撐2B和2C多渠道履約。面向B端線(xiàn)下渠道，支持包裹級入庫存儲、不同渠道區分條碼值管理、整箱/托發(fā)貨；面向C端電商多渠道，支持單品級入庫存儲和發(fā)貨。

　　如果C端電商銷(xiāo)售快，還可以從整箱或套裝庫存拆零，靈活支持庫存轉換、訂單履約，抓住銷(xiāo)售機會(huì )。通過(guò)增加套裝、整箱單位存儲，減少單品級存儲，還有效節約了操作成本和存儲成本。

　　針對傳統運營(yíng)卓越型賣(mài)家，萬(wàn)邑通提供智能分倉解決方案，幫助賣(mài)家合理備貨，降低端到端成本。據了解，萬(wàn)邑通已獲得eBay等各大主流平臺合作認證，在全美共有5個(gè)倉群，覆蓋美西、美中、美南、美東南、美東。從萬(wàn)邑通來(lái)看，通過(guò)萬(wàn)邑通分倉，美國中小件使用美西洛杉磯+美中肯塔基倉庫，基本美國可以實(shí)現90%訂單3個(gè)工作日送達；美國大件使用美西洛杉磯+美東南薩凡納+美東新澤西，可以實(shí)現90%訂單3個(gè)工作日送達；后續萬(wàn)邑通在美國現有5個(gè)倉群基礎上，擴建新的2個(gè)美國倉在西雅圖和猶他州，2個(gè)工作日送達的訂單可以提升到90%以上。

　　面向垂直領(lǐng)域新型專(zhuān)精特新企業(yè)，萬(wàn)邑通提供特殊品類(lèi)定制解決方案。例如，純電池產(chǎn)品在很多要求存放在獨立存儲區域，要有專(zhuān)門(mén)的消防配置，按照功率大小需求適配不同的尾程派送。萬(wàn)邑通根據品類(lèi)存放、發(fā)貨和派送需求，提供全流程服務(wù)。在出庫管理上，根據品類(lèi)獨特管理要求，提供按生產(chǎn)日期批次先進(jìn)先出的個(gè)性化管理。由于電池類(lèi)產(chǎn)品存放時(shí)會(huì )自放電，為了保證消費者買(mǎi)到時(shí)電量不低于標準，萬(wàn)邑通還為賣(mài)家提供出庫前充電增值服務(wù)。

　　此外，萬(wàn)邑通還提供裸貨入庫、出庫加包裝、出庫組套、客制化包裝、高貨值產(chǎn)品投保等豐富的柔性增值服務(wù)。

　　萬(wàn)邑通助力賣(mài)家賣(mài)得好，備得少，綜合成本就是少！

　　萬(wàn)邑通致力于通過(guò)智能技術(shù)與物流幫助跨境電商企業(yè)擁有更先進(jìn)的供應鏈，其自研的“萬(wàn)邑聯(lián)”管理系統，通過(guò)監控指標幫助跨境電商賣(mài)家管理全鏈路業(yè)務(wù)節點(diǎn)，為賣(mài)家提供諸多維度的數據看板，包括上架及時(shí)率、庫存準確率、出庫及時(shí)率、出庫履約率、A-scan（Acceptance Scan指攬件掃描）及時(shí)率、A-scan平均耗時(shí)、D-scan（Delivery Scan指派送掃描）及時(shí)率、D-scan平均耗時(shí)等的、、各類(lèi)數據。目前，萬(wàn)邑通的庫存準確率高達99.9%，出庫準時(shí)率超99.7%，上架及時(shí)率超95%，準時(shí)投遞率超95%。

　　以海外倉為支點(diǎn)，萬(wàn)邑通聯(lián)通了電商平臺、頭程物流、尾程第三方快遞等多環(huán)節。平臺方面，早在2014年便與eBay達成合作，之后與亞馬遜、TEMU、SHEIN、TikTok Shop、Walmart、Wish、OTTO、AliExpress等眾多主流電商平臺完成系統集成，為賣(mài)家提供與平臺無(wú)縫對接的物流服務(wù)，店鋪運營(yíng)。尾程方面，萬(wàn)邑通與UPS、DHL、FedEx和多國郵、區域市場(chǎng)快遞深度系統對接，實(shí)現了快遞全流程在線(xiàn)可視化。

　　萬(wàn)邑通海外倉-德國倉外景

　　未來(lái)，萬(wàn)邑通布兩大主力市場(chǎng)：具有傳統供應鏈優(yōu)勢的精細化運營(yíng)型賣(mài)家，及具有專(zhuān)精特新特質(zhì)的細分行業(yè)隱形冠。這兩類(lèi)企業(yè)需要依據企業(yè)體量本身大小不同、品類(lèi)不同、貨值不同、貨型不同，及履約對象不同提供全場(chǎng)景解決方案。依托全場(chǎng)景高效海外倉，萬(wàn)邑通可以幫助商家構建跨境供應鏈黃金三角，即提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、提升資金使用效率、降低端到端成本，協(xié)同升級供應鏈。

　　億邦智庫觀(guān)察

　　跨境電商B2C是個(gè)面向全球幾十億人的大市場(chǎng)，簡(jiǎn)單對比中國14億人口2023年創(chuàng )造了15.4萬(wàn)億元網(wǎng)上零售額，跨境電商B2C市場(chǎng)增長(cháng)空間依然很大。根據Statista的數據，預計到2030年，市場(chǎng)規模將達到7.9萬(wàn)億美元。

　　在這個(gè)大市場(chǎng)，出海四小龍的活躍，TikTok等直播社交流量的商業(yè)化嘗試，正在帶來(lái)流量側新的紅利和競爭格分化，將進(jìn)一步提升全球電商滲透率。同時(shí)，越來(lái)越多的傳統賣(mài)家被牽引轉型跨境電商，將帶來(lái)供給側競爭加劇。對所有賣(mài)家來(lái)說(shuō)，應對競爭和變化，可以借鑒安克創(chuàng )新和SHEIN等領(lǐng)頭羊借力供應鏈優(yōu)勢成功突圍的經(jīng)驗，強化自身供應鏈綜合競爭力。從投資視角看，細分品類(lèi)將有機會(huì )生長(cháng)出擁有創(chuàng )新、技術(shù)和供應鏈優(yōu)勢的更多隱形冠。

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