騰訊游戲發(fā)布暑期限玩日歷，持續落實(shí)防沉迷政策

　　暑期將至，騰訊游戲“2024年暑期未成年人限玩日歷”，對旗下所有產(chǎn)品的未成年人游戲時(shí)間做出，并再度呼吁未成年玩家合理安排游戲時(shí)間，適度游戲。

　　即便是假期，未成年人仍需嚴格遵守《關(guān)于進(jìn)一步嚴格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的》的相關(guān)，只能在周五、周六、周日晚間20時(shí)-21時(shí)玩游戲。根據日歷顯示，暑假總計近兩個(gè)月時(shí)間，未成年人可玩游戲時(shí)間僅23小時(shí)。

　　除時(shí)長(cháng)限制外，在未成年人防沉迷過(guò)程中，家庭監管是極為重要的一環(huán)。面對家長(cháng)用戶(hù)個(gè)性化管控以及降低防沉迷工具使用門(mén)檻的需求，騰訊游戲長(cháng)期致力于為家長(cháng)提供并升級防沉迷便捷管理工具。

　　今年5月，騰訊游戲全新升級“防沉迷四件套”管理工具，涵蓋一鍵禁玩禁充、自我賬號管理、綠色手機上報、一鍵屏蔽陌生人四大功能，從消費、社交等多維度為家長(cháng)提供個(gè)性化管控工具，協(xié)助家長(cháng)更便捷地管理孩子的游戲行為、培養孩子健康自律的游戲慣。其中，自我管理功能已有超900多萬(wàn)用戶(hù)主動(dòng)使用，為家長(cháng)管控未成年人游戲行為提供了切實(shí)幫助。

　　在實(shí)際應用過(guò)程中，許多家長(cháng)反饋自身對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用能力跟不上孩子的用網(wǎng)能力。為此，騰訊成長(cháng)守護在22年推出了行業(yè)首創(chuàng )的“AI自助+人工視頻”的一站式服務(wù)模式，最快可在24小時(shí)內為家長(cháng)提供在線(xiàn)視頻服務(wù)，一對一進(jìn)行問(wèn)題及工具使用幫助。截至5月23日，家長(cháng)服務(wù)助手已為 192萬(wàn)家長(cháng)了管控方案，一對一視頻服務(wù)，為近1.4萬(wàn)個(gè)家庭提供了專(zhuān)業(yè)。此外，在2024年暑期，騰訊成長(cháng)守護即將推出“家長(cháng)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)”，成立專(zhuān)門(mén)團隊專(zhuān)人追蹤家長(cháng)問(wèn)題。

　　限玩日歷后，不少未成年人表示理解和支持，一些未成年人表示比起打游戲更希望去游覽祖國的大好河山，或與朋友一起享受“現充”生活。有家長(cháng)稱(chēng)，孩子從最初的不理解、不慣到如今養成良好的游戲慣，防沉迷系統確實(shí)起到了不錯的效果。

　　去年年底，共青團維護青少年權益部的《第5次全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況報告》顯示，61.5%的未成年網(wǎng)民認為當前限制游戲時(shí)長(cháng)的管理方式讓自己或同學(xué)玩游戲的時(shí)間明顯減少。

　　回顧未成年人防沉迷體系的發(fā)展，自2007年起就陸續有相關(guān)保護策，2021年的“830新規”更是將未成年人保護力度推上了全新的高度。三年來(lái)，未成年人防沉迷工作不斷取得突破，未成年人游戲時(shí)間、充值消費長(cháng)期處于低位，未成年人游戲沉迷問(wèn)題已經(jīng)從過(guò)去的焦點(diǎn)問(wèn)題變?yōu)閱?wèn)題。

　　期間，我國游戲廠(chǎng)商快速響應并防沉迷策，也主動(dòng)探索防沉迷創(chuàng )新，不斷升級游戲防沉迷系統，細化防沉迷。以騰訊為例，2017年，騰訊游戲率行業(yè)之先構建了涵蓋未成年人游戲事前-事中-事后全流程的防沉迷體系，在這之后不斷加碼實(shí)名認證、限時(shí)限充、人臉識別等防沉迷。

　　充值方面，騰訊游戲在嚴格執行相關(guān)的基礎上，主動(dòng)加碼更嚴格充值，禁止12歲以下用戶(hù)充值，是業(yè)內唯一一家嚴于主管部門(mén) “8歲以下禁充”要求的頭部廠(chǎng)商。在未成年人“觸網(wǎng)”日趨低齡化的當下，這一幾乎將小學(xué)生隔絕在充值環(huán)節之外。

　　通過(guò)領(lǐng)先行業(yè)的未成年人保護，騰訊本土未成年人游戲時(shí)長(cháng)占比長(cháng)期維持極低水平：騰訊2023年第一季度財報顯示，未成年人在游戲時(shí)長(cháng)、流水中占比僅0.4%和0.7%，較2020年同期大幅下降96%和90%。

　　依靠技術(shù)手段的防沉迷能夠限制未成年人游戲時(shí)間，但防沉迷不止需要“堵”，也需要“堵”“疏”結合。針對這一情況，騰訊游戲帶頭開(kāi)拓未成年人保護新思路，在技術(shù)嚴管的基礎上，通過(guò)“智體雙百”計劃等方式探索落地更具建設性的未成年人保護解決方案，提供科教和體育兩方面的支持，充實(shí)孩子的課外選擇，嘗試為孩子們在手機屏幕外開(kāi)拓更廣闊的空間。截至2024年4月，“智體雙百”計劃已累計落地共95個(gè)未來(lái)教室和未來(lái)運動(dòng)場(chǎng)，覆蓋全國22省、直轄市及自治區，累積開(kāi)課超11萬(wàn)節，超476萬(wàn)人次師生參與。

　　未成年人保護任重而道遠，且不容松懈。暑期將至，企業(yè)應加緊防沉迷工作，嚴格監管。家長(cháng)作為孩子成長(cháng)的第一責任人，也應堅決履行好家庭教育和監管的責任，更加關(guān)注孩子的游戲行為，確保他們在享受假期的同時(shí)，合理安排游戲時(shí)間，避免沉迷。未成年人保護工作需要、企業(yè)、家庭、學(xué)校共同參與已成社會(huì )共識，只有各個(gè)環(huán)節通力合作，才能夠為未成年人營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，度過(guò)快樂(lè )而充實(shí)的假期。