健身企業(yè)積極應對行業(yè)變革：推月付增社交場(chǎng)景

　　在“狂飆突進(jìn)”遇挫后，閉店、跑路、退費難等亂象持續困擾健身行業(yè)發(fā)展。行業(yè)變局之際，包括樂(lè )刻運動(dòng)、古德菲力、威爾仕健身等傳統健身企業(yè)及奧美氧艙、堅蛋運動(dòng)、超級猩猩等行業(yè)新銳積極應對，推出契合健身新消費需求的產(chǎn)品與服務(wù)，致力讓健身行業(yè)沿著(zhù)注重長(cháng)期效益的可持續發(fā)展之路前行。

　　由盲目擴張轉向注重服務(wù)

　　中國健身行業(yè)發(fā)軔于21世紀初，在2020年之前的近20年時(shí)間，受益于經(jīng)濟持續增長(cháng)及人口紅利，健身行業(yè)持續高速發(fā)展，同時(shí)通過(guò)賣(mài)卡等短期快速獲取現金流、不斷擴張店面數量實(shí)現體量增加等模式，行業(yè)規模迅速擴大。但快速發(fā)展的同時(shí)也埋下了“蒙眼狂奔”式隱患，據精練GymSquare發(fā)布的《中國健身和健康生活方式行業(yè)報告2023》，2023年中國健身行業(yè)規模處于負增長(cháng)，行業(yè)經(jīng)歷了近20%閉店率。無(wú)論是今年5月宣告關(guān)店的高端健身房“Space”，還是2023年跑路的“一兆韋德”，在健身行業(yè)里，越來(lái)越多健身房企業(yè)因為曾經(jīng)重現金流輕利潤盲目擴張規模，導致資金鏈斷裂風(fēng)險成倍增加。

　　業(yè)內分析認為，原來(lái)的發(fā)展模式過(guò)于強調拉新，一旦人流量不足就會(huì )出現斷崖式下滑，入不敷出且背負債務(wù)，倒閉關(guān)店并不奇怪。因此，健身房行業(yè)需要改變傳統思路，摒棄通過(guò)現金流盲目擴張的模式，回歸本質(zhì)，更多地思考提升產(chǎn)品和服務(wù)，讓健身房得到實(shí)實(shí)在在的利潤才是長(cháng)久之道。

　　面對行業(yè)變局，健身企業(yè)積極應對，以改革預付費制度為例，在政策驅動(dòng)結合健身企業(yè)主動(dòng)作為下，“月付制”逐漸成為健身行業(yè)主流。傳統健身企業(yè)如威爾仕健身近期在各平臺推出的“安心練，按月付”健身付費產(chǎn)品，消費者能夠根據自己的健身需求和計劃，通過(guò)支付寶芝麻信用平臺，選擇按月連續付費的方式。“月付既可以讓部分消費者建立對健身房的信任，也能引導健身企業(yè)更多考慮如何留住用戶(hù)，未來(lái)整個(gè)健身行業(yè)重心將從銷(xiāo)售逐漸向客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行迭代升級。”威爾仕健身方面稱(chēng)。

　　據《中國健身和健康生活方式行業(yè)報告2023》，在選擇健身房時(shí)，價(jià)格和付費方式（36.9%）正在被更多消費者關(guān)注，較2022年相比上漲8%。業(yè)內分析認為，月付費變革的本質(zhì)是用戶(hù)價(jià)值變革，用戶(hù)更愿意選擇周期短、靈活性高、保障性強的輕付費方式，不僅降低了用戶(hù)的參與門(mén)檻，吸引了更多新用戶(hù)涌入，同時(shí)也對健身房的運營(yíng)效率提出了更高要求。

　　在提升產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域，各家也積極作為，致力于用真心誠意留住消費者。如針對消費者對運動(dòng)項目更加細化，對器械新舊、重量、教練等等提出更高要求，威爾仕健身不斷引進(jìn)先進(jìn)的健身器材和設施，并建立起一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的教練團隊，擁有國際認證授權教練達1000多人。奧美氧艙健身于去年11月與賽普健身締結聯(lián)盟，雙方針對“品牌、市場(chǎng)、私教、服務(wù)”進(jìn)行全方位升級，以市場(chǎng)需求為主導，圍繞當下會(huì )員的需求提供更具有競爭力及服務(wù)力的私教課程和服務(wù)體驗。樂(lè )刻運動(dòng)實(shí)施24小時(shí)無(wú)人值守，靠數據平臺調度人員，完成售卡、約課等服務(wù)流程，和豪華裝修、重資產(chǎn)類(lèi)型的傳統商業(yè)健身房相比，大大減少了房租、設備、運營(yíng)管理和人員等成本。

　　擁抱需求變化鏈接年輕人

　　對大多數行業(yè)、企業(yè)來(lái)說(shuō)，得年輕人者得天下，健身行業(yè)尤為顯著(zhù)。據行業(yè)研究，當下年輕人健身的目的，除了傳統的身體素質(zhì)提升需求，還有心理健康、情緒療愈及社交需求等�！吨袊�健身和健康生活方式行業(yè)報告2023》顯示，都市青年人并不吝嗇健康消費，絕大部分保持著(zhù)疫情前相當或是更高的健身消費，超過(guò)四成的人健身目的是情緒管理，相比 2022 年這一比重有所提高。若分性別來(lái)看，有超過(guò)半數女性表示健身的主要目的是為了改善情緒。

　　另?yè)﨣eep與驚蟄研究所發(fā)布的《2024年度運動(dòng)流行趨勢指南》，運動(dòng)已經(jīng)成為72.3%運動(dòng)愛(ài)好者周末的社交活動(dòng)。在北美市場(chǎng)，2023年一項用戶(hù)調研顯示，有46%的Z世代選擇健身活動(dòng)作為第一次約會(huì )的主題�？梢�(jiàn)，對于年輕人而言，健身已經(jīng)正在成為一種新的社交方式。

　　對此，主要健身企業(yè)也積極推出團課、團操等活動(dòng)，或讓健身走出健身房，積極迎合年輕人的新需求。如奧美氧艙健身去年9月成功舉辦以推廣全民健身新理念的“熱浪來(lái)襲、勁舞派對”運動(dòng)嘉年華，課程內容更是涵蓋了拳擊、爵士舞蹈、尊巴舞蹈、核心訓練等多個(gè)團操項目，參與者可以根據自己的興趣和需求選擇適合自己的健身方式。今年6月，威爾仕健身在上海潮流人聚集的核心商圈TX淮海舉辦大型團操活動(dòng)BIGDAY，吸引了近千位健身愛(ài)好者前來(lái)參加，健身者在充滿(mǎn)迷幻色彩或極簡(jiǎn)背景下，進(jìn)入一個(gè)隨著(zhù)運動(dòng)和節奏而不斷變化的健身氛圍之中，不僅能體驗沉浸式場(chǎng)地的探索感和互動(dòng)性，還能在團操中結識健身“搭子”，打破了日常生活中一成不變的既定交友圈。而超級猩猩健身則讓健身門(mén)檻進(jìn)一步降低，通過(guò)一群人鉆進(jìn)黃色集裝箱，跟隨激情四射的教練，伴隨著(zhù)動(dòng)感音樂(lè )開(kāi)始熱舞，讓健身門(mén)檻進(jìn)一步降低，成為喜歡團操類(lèi)課程的年輕一代的健身選擇。

　　可見(jiàn)，對年輕健身人群而言，運動(dòng)已經(jīng)不單純是為了獲取腎上腺素分泌帶來(lái)的快感，而更像是一種社交生活的試驗。與其說(shuō)運動(dòng)帶他們進(jìn)入新的社交圈子，倒不如說(shuō)他們通過(guò)運動(dòng)社交來(lái)拓展交友圈，在“志同道合”中滿(mǎn)足情緒需求。

　　健身行業(yè)的發(fā)展其實(shí)是中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影，粗放型發(fā)展方式越來(lái)越不適應當前市場(chǎng)環(huán)境。值得欣慰的是，在行業(yè)變革及消費者需求變化的當下，健身企業(yè)回歸到專(zhuān)業(yè)度以及服務(wù)水平的競爭中，通過(guò)改革及專(zhuān)注品質(zhì)、服務(wù)，朝著(zhù)切實(shí)提升效益的方向發(fā)展。