海爾洗衣機H1：不止第一，還有用戶(hù)滿(mǎn)意

　　8月27日晚間，海爾智家發(fā)布了2024半年報。財報顯示，2024年上半年，海爾洗衣機市場(chǎng)份額持續穩居行業(yè)第一。在國內市場(chǎng)，海爾洗衣機整體份額46.5%，首位度2.2，萬(wàn)元以上的高端份額增長(cháng)至83%；在海外市場(chǎng)，海爾洗衣機在澳大利亞、新西蘭、越南等10個(gè)國家實(shí)現了份額第一；在全球市場(chǎng)，海爾洗衣機已經(jīng)連續15年穩居全球第一。

　　其實(shí)，對海爾洗衣機而言，穩居第一的市場(chǎng)業(yè)績(jì)只是一個(gè)階段成果，更為關(guān)鍵的是滿(mǎn)足用戶(hù)需求、提升用戶(hù)體驗、贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意。也正是這種對用戶(hù)滿(mǎn)意的極致追求，讓海爾洗衣機在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，成為行業(yè)內用戶(hù)滿(mǎn)意的標桿。

　　在上半年，海爾洗衣機主導發(fā)布了行業(yè)首個(gè)《健康潔凈標準》，為用戶(hù)帶來(lái)了全新的健康潔凈體驗，同時(shí)能滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求的云溪洗烘套裝也成為市場(chǎng)爆款，分洗養護的高端雙子系列更引領(lǐng)了高端洗護的美學(xué)潮流。

　　原創(chuàng )科技，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求

　　海爾洗衣機第一業(yè)績(jì)的背后，來(lái)自于滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求的中高端洗烘爆款套系進(jìn)入收獲期。具體來(lái)看，在中高端價(jià)位段，海爾洗衣機推出的云溪洗烘套系列成為爆款型號，拉動(dòng)4K-8K價(jià)位段的份額提升2.6pct。在干衣機品類(lèi)，海爾干衣機市場(chǎng)份額38.2%，首位度1.8。

　　在國內，以海爾云溪洗烘套裝為例，海爾洗衣機始終將用戶(hù)需求放在首位，為用戶(hù)帶來(lái)全方位的洗凈、烘干體驗，展現出專(zhuān)業(yè)的科技創(chuàng )新實(shí)力。針對傳統套系噪音大、洗不凈、烘不透等用戶(hù)關(guān)注的痛點(diǎn)問(wèn)題，海爾洗衣機原創(chuàng )直驅潔凈科技和活水精華洗科技，精準控制內筒運轉角度更平穩安靜，洗衣又快又干凈。在烘干方面，雙擎熱泵科技和3D透視烘干等原創(chuàng )科技的加持讓衣物充分抖散，達到舒展透干的烘干效果。海爾云溪洗烘套裝的系列產(chǎn)品均已達到行業(yè)最高的一級健康潔凈標準。

　　在全球，以海爾洗衣機朗境X11系列產(chǎn)品為例，針對用戶(hù)洗完衣服內筒潮氣排不出，滋生細菌有異味的痛點(diǎn)，海爾洗衣機首創(chuàng )風(fēng)巡航科技，每2分鐘置換一次筒內空氣，有效除濕防異味，同時(shí)它還獲得了歐標A-50%的VDE權威認證，是歐洲最節能的洗衣機，收到當地用戶(hù)的廣泛認可。目前該產(chǎn)品正在全球各地陸續上市，未來(lái)將為更多用戶(hù)帶去領(lǐng)先的洗護體驗。

　　家裝融合，升級高端品質(zhì)體驗

　　在創(chuàng )新產(chǎn)品性能的同時(shí)，海爾洗衣機洞察用戶(hù)需求，將高端衣物養護與家居美學(xué)巧妙融合，為用戶(hù)升級高端洗護生活。其高端雙子系列產(chǎn)品的前瞻性布局，通過(guò)分區洗護與洗烘一體的創(chuàng )新設計，為用戶(hù)帶來(lái)了“原創(chuàng )一體嵌入、衣裝分洗養護”的場(chǎng)景化體驗。

　　針對用戶(hù)關(guān)注的高端衣物養護難點(diǎn)，雙子系列獨創(chuàng )雙養護科技，引領(lǐng)行業(yè)纖維級養護標準。其中，養護濕洗科技精控莫比烏斯軌跡設計，大幅度降低了機械磨損，配合專(zhuān)業(yè)濕洗劑，在深度清潔的同時(shí)呵護衣物纖維，護色護型。而養護空氣洗科技則運用了五度數控與無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)，結合月光寶盒將專(zhuān)屬滋養液以微米級霧化的形式均勻噴灑于衣物之上，深層滋養天然纖維，香護靚色。

　　此外，高端雙子系列創(chuàng )新的智平衡科技，以原創(chuàng )一體嵌入的平隱設計能完美融入各種家居環(huán)境，為用戶(hù)打造了家居美學(xué)的新體驗。

　　無(wú)論是對用戶(hù)需求的創(chuàng )新滿(mǎn)足，還是對用戶(hù)品質(zhì)生活的極致追求，海爾洗衣機始終以用戶(hù)為中心不斷探索創(chuàng )新，在為用戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值、拓展自身增長(cháng)空間的同時(shí)，更引領(lǐng)行業(yè)向更高水平發(fā)展。